Participaciones del usuario Emmamani - Seguros

Foro:

Emmamani 13/05/25 18:00

Ha respondido al tema Reclamación ante la DGSFP

Mediador de varios seguros, como dices, en principio alta probabilidad de que se trate de un Corredor de Seguros (podría ser también un agente vinculado pero, por número, me inclino por la figura de Corredor... El corredor debe tener su propio seguro de responsabilidad civil profesional para hacer frente a casos como el que indicas, ya que él es el que debe responder de forma directa a sus posibles responsabilidades en el ejercicio de su actividad.

Emmamani 13/05/25 17:35

Ha respondido al tema Mutua madrileña una estafa

No es dificil conseguir el certificado de siniestralidad ya que están obligados a entregártelo en un plazo máximo de 15 días. Logicamente, si lo pides por teléfono, se harán los despistados pero si lo pides por escrito para dejar constancia, no les queda más remedio que entregartelo en tiempo y forma pues, de no hacerlo y dado que puedes acreditar dicha petición, sí que estarías en condiciones de denunciarles ante la DGSFP por mala praxis e inclumplimiento de lo legalmente establecido.

Emmamani 13/05/25 16:06

Ha respondido al tema Mala praxis del perito de GABINETE PERICIAL BUJEDO S.L.

A la vista de ese correo, el Defensor del Asegurado no va a entrar pues no se trata de un tema puro de contrato, sino que ellos establecen, tras la peritación, que los daños no se ajustan a lo hechos. La propia carta te indica cómo proceder... te dicen que te busques un abogado que te haga la reclamación y que, si la ganas y solo si la ganas, te reembolsarían el importe pagado al abogado hasta el límite que tengas para la libre elección de abogado.Para ir a la vía del Defensor del Asegurado o de otro órgano para reclamar, no vale solo con tu palabra. Deberías aportar otro informe pericial que indique lo que tu dices que pasó. Es decir, tendrás que buscar un perito y pagarle por ese trabajo... ojo, dicho esto, lo previsible es que el Defensor o quien sea, tirando de la ley, acabe estableciendo que dadas las discrepancias entre ambas peritaciones, se determine o contrate un tercer perito acordado entre ambas partes y que éste determine.Sinceramente, mala pinta salvo que te metas en abogados y anticipes dinero.

Emmamani 12/05/25 17:16

Ha respondido al tema Mala praxis del perito de GABINETE PERICIAL BUJEDO S.L.

Anda, dejar de perder el tiempo y actuar "por calentones": Enviar un burofax al defensor del asegurado es perder tiempo y tirar el dinero si no has seguido el procedimiento establecido... primero tienes que reclamar a la compañía por escrito y que ésta te rechace por el mismo medio tu petición u omita respuesta en el plazo previsto (tres meses).... mejor habla con tu mediador y que "mueva el culo". Lo dicho, tu problema no está con Allianz, sino con tu propia compañía. Ellos son los que te han peritado y los que te tienen que pagar.... y son ellos los que han dicho que las cosas no cuadran y que es un presunto fraude.

Emmamani 12/05/25 13:24

Ha respondido al tema Mala praxis del perito de GABINETE PERICIAL BUJEDO S.L.

¿Y cuál es tu compañía? Tu compañía ha rechazado por presunto fraude y, logicamente, la otra rechaza a la vista de la información que le ha trasladado la tuya.

Emmamani 12/05/25 13:20

Ha respondido al tema Reclamación de daños corporales por golpe perro. ¿ Perjuicio básico o moderado ?

Sí, es normal que lo esté llevando una tramitadora y no un abogado. ¿Por qué? Pues porque inicialmente se está llevando una reclamación en vía amistosa y solo en caso que no se llegue a un acuerdo, es cuando se valorará el tema de una reclamación por vía judicial.En cuanto a tus daños, lo lógico y normal es que te termine viendo un médico de la compañía del perro pues son ellos los que deben determinar tus lesiones, días de baja y posibles secuelas. Sí tu no estuvieses de acuerdo con dicha valoración, deberás aportar un informe médico propio y, de no haber acuerdo, ya sería un juez quien determine.En todo caso, y en previsión de todo esto, ve guardando facturas de todo.

Emmamani 11/05/25 17:27

Ha respondido al tema Solicito ayuda consejo sobre accidente coche con puerta garaje

Yo, como ya te comentó Insurance, miraría el tema de tu seguro y arreglar con cargo a éste si tiene cobertura... luego que él se encargue de reclamar al seguro del culpable. Es la manera de tener la puerta sin "parches"... si luego en la renovación el seguro te sube mucho, siempre puedes buscar alguna alternativa.

Emmamani 11/05/25 13:49

Ha respondido al tema Solicito ayuda consejo sobre accidente coche con puerta garaje

Piensa que el daño te lo ha causado un tercero por lo que se atiende es tu responsabilidad civil y ésta no incluye los posibles daños estéticos... Sin más datos, este tema puede ser una decisión tuya.... si repara tu compañía con cargo a tu póliza y cobertura de daños es posible que si tengas cubiertos los daños estéticos pero, claro, ahí está el tema que te preocupa que te "cuente" de cara a futuras subidas..... si arregla la compañía del causante por su responsabilidad civil, no tienes cubiertos los estéticos.... pero todo esto te debería informar y asesorar tu mediador que te vendió el seguro.

Emmamani 10/05/25 10:08

Ha respondido al tema Solicito ayuda consejo sobre accidente coche con puerta garaje

Lo que te dicen... además, ten en cuenta otro factor que seguro que te interesa... el tiempo de reparación. Si tu póliza tiene cobertura por colisión, es muy probable que la reparación o indemnización se lleve adelante de forma rápida. Por el contrario, iniciar la reclamación (más si es por tu parte y no por tu seguro), puede conllevar que todo el proceso sea más lento y, sin duda, más largo.

Emmamani 07/05/25 15:45

Ha respondido al tema Estoy horrorizada al leer los comentarios sobre la Mutua M - Mutua Madrileña

¿En mapfre? No me suena. ¿En qué artículo de sus condiciones generales pone eso?