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Emmamani
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Emmamani 22/01/25 19:19
Ha respondido al tema Indemnización seguro hogar
Lo raro es que te hayan abonado la segunda sin haberlo visto el perito antes. Con tan poco espacio de tiempo, es lógico que quieran comprobar que se pintó porque, de no haberlo hecho, has cobrado dos veces por un mismo trabajo a realizar.Dicho esto, si el importe no es muy grande, no irán más allá de reclamarte la devolución. Si el importe fuese elevado, lo mismo pueden llegar a reclamartelo por vía judicial pero, sinceramente, tengo mis dudas. Aún así, cada compañía es un mundo.
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Emmamani 21/01/25 21:53
Ha respondido al tema Si mi casa tiene seguro de continente y se inunda la del vecino de abajo quien paga?
Una explicación sencilla aunque no al 100% exacta.... tu pon tu casa boca abajo. Todo lo que se caiga es continente y lo que no se caiga es contenido. Por tanto, en principio, tu tuberías son continente.Tu responsabilidad civil es la que se debería hacer cargo de los daños causados a tu vecino pero hay un matiz que puede que es lo que te estén excluyendo y es lo que dices "por una mala instalación".
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Emmamani 21/01/25 18:31
Ha respondido al tema Seguro de Hogar fraudulento - Reclamación
¿Pero es que seguís pensando que en seguros hay chollos? Puede haber una diferencia entre una compañía u otra pero sospecha si la diferencia es significativa.Y, además, ahora te toca reclamar todo sin ver una cara.
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Emmamani 21/01/25 14:34
Ha respondido al tema Seguro de Hogar fraudulento - Reclamación
Pues, en primer lugar, que hagas las reclamaciones por escrito a su departamento de atención al cliente. Ellos tienen la obligación de responderte por el mismo medio o, de no hacerlo, acreditar su silencio... sin eso, no van a ninguna parte...El tema es que pueden tardar hasta tres meses en contestar.Ah!! y lo del informe pericial, olvídate. No están obligados a entregarlo. Es un documento interno de la compañía.
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Emmamani 20/01/25 12:34
Ha respondido al tema Seguro Mutua vs Mapfre (hogar)
Para nada. Yo doy el parte por la app y me llaman por la tarde. ¿Por qué esa agilidad? Sencillo, soy lo que ellos llaman CLIENTE PLATINO y tengo prioridad en la atención de mis siniestros.El reloj lo había llevado a reparar unos días antes y, de ahí, que le comenté verbalmente el importe aproximado que va a costar la reparación. Ahora estoy a falta de que me llamen para recogerlo, me den la factura en la que debe constar la causa de la rotura (golpe) y enviarla al tramitador que me llamó para que me hagan el abono en cuenta.
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Emmamani 20/01/25 12:30
Ha respondido al tema Parte Responsabilidad Civil perro - Reale
La ley de contrato de seguro solo dice que tu tienes que comunicar el parte en el plazo máximo de 7 días desde que TUVISTE CONOCIMIENTO DE LOS HECHOS. En definitiva, Reale es la que tiene que asumir esa presunta responsabilidad. Cualquier reclamación por vía civil o penal deben ser ellos quienes asuman tu defensa jurídica.
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Emmamani 18/01/25 16:32
Ha respondido al tema Mutua Madrileña seguro Coche no recomiendo
Dos cosas... solicitales te emitan un certificado con tu historial de sinestralidad. Están obligados por ley a hacerlo y entregarlo en un máximo de 15 días.Algunas compañías, me viene a la cabeza mapfre, te ajustan el precio si acreditas que estabas y vienes de la mutua.
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Emmamani 17/01/25 16:41
Ha respondido al tema Línea Directa Aseguradora: "El arte del engaño, ahora con cobertura"
Por este foro, los distintos profesionales del sector, ya han opinado en muchas ocasiones sobre la calidad aseguradora de compañías como LD o la Mutua. Ahora bien, con independencia de la razón que tienes en muchas de las cuestiones que indicas, piensa que tu, por el motivo que fuere, decidiste contratar con una compañía cuyos únicos medios de comunicación es el teléfono o la web y, por tanto, renunciando al apoyo de un profesional.Dicho esto, y con los matices que pueda haber por falta de más información, si tu en tu contrato tienes "libre elección de taller", tienes todo el derecho y, por tanto, de no respetar el contrato, puedes presentar denuncia o reclamación contra LD en la DGSFP.... respecto a los 200 euros para la libre elección de abogado... LD, me parece recordar, tiene 1.500 pero, claro, luego está la letra pequeña del límite de las tarifas orientativas de los colegios de abogados (aunque ya no existan tales) y, por ejemplo, si poner una demanda cuesta 200, solo te abonan esos 200 aunque tu abogado quiera cobrar más porque el tiene unas tarifas superiores a las del Colegio.
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Emmamani 17/01/25 16:34
Ha respondido al tema Abusivo precio seguro moto - MMT Seguros
Por cierto, que no he contestado parte de tus dudas... los % de descuento no suelen ser en ninguna compañía sobre el importe total del recibo por lo que es lógico que no te salgan las cuentas. Piensa que en el precio que tu pagas hay distintos recargos legales como el impuesto del seguro, recargo para el Consorcio de Compensación de Seguros, etc. En todo caso, esos recargo en su conjunto, y para que puedas hacer unas cuentas más fáciles, no llegan al 10% en su conjunto.
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Emmamani 17/01/25 16:31
Ha respondido al tema Abusivo precio seguro moto - MMT Seguros
Los seguros se están disparando de precio porque resultan insuficientes para afrontar el pago de los siniestros. En el caso de las motos, aunque no tengo datos concretos, supongo que aún más pues la siniestralidad en este tipo de vehículo ha aumentado incluso más que en los coches.
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Emmamani 17/01/25 16:29
Ha respondido al tema Verti y conductores noveles
Yo creo que tiene que tener también más de dos años de carné o tendrás que pagar el recargo correspondiente. En Mapfre que es la hermana mayor de Verti, es así.
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Emmamani 16/01/25 14:25
Ha respondido al tema SEGUROS TUIO. Imposible encontrar opiniones objetivas.
Pues el que mejor se ajuste a tus necesidades concretas. Generalizar no suele ser lo mejor pero en seguros normalmente precio (especialmente en diferencias relevantes) suele ir ligado a peor calidad del producto. Lo mejor, ponte en manos de un mediador profesional que te ayude y asesore.
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Emmamani 15/01/25 20:00
Ha respondido al tema Seguro hogar linea directa
Mira Tuio no lo conozco pero LD te voy a poner solo un ejemplo.... no cubre daños por agua ocasionados por electrodomésticos... es decir, se te rompe el lavavajillas o la lavadora y la pérdida de agua te ocasiona daños en muebles, paredes o cualquier cosa.... pues no te lo van a cubrir.... es solo un ejemplo y eso que te iba a decir que entre esas dos alternativas yo me quedo con LD porque al menos es una compañía más grande y entiendo que algo de servicio mejor que Tuio tendrá.
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Emmamani 15/01/25 19:56
Ha respondido al tema Seguro Mutua vs Mapfre (hogar)
Efectivamente, el seguro de hogar de mapfre desde hace unos pocos años ya si deduce el importe de la franquicia pero mi seguro es anterior y, por tanto, mantengo ese beneficio.
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Emmamani 15/01/25 17:47
Ha respondido al tema Seguro Mutua vs Mapfre (hogar)
Sí, claro que me lo aceptaron. Yo tengo un todo riesgo accidental con franquicia de 90 euros pero superada esa cantidad, indemnizan el 100%. Es decir, si no llega a 90 no cubre y si supera me pagan todo.
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Emmamani 15/01/25 07:56
Ha respondido al tema Reclamar por disconformidad con indemnización - Consorcio de compensación de seguros
¿Añadiros el 20% adicional? ¿por qué o en base a qué? En este tipo de siniestros no aplica. Eso suele ser cuando te dan siniestro total al coche porque otro te ha golpeado y tiene la culpa.El Consorcio no tiene establecido en base a qué tabla aplica (eurotax, ganvam, etc). Si quieres tener una referencia, hay varias páginas web que te indican el valor aproximado de tu coche si lo fueras a vender... ojo, y disculpa sea pesado,.... valor si lo fueses a vender que es distinto del valor a si lo fueses a comprar. Por eso, es normal que con la indemnización no puedas comprarte un coche similar al que tenías para que eso hubiese pasado, tendrías que tener el coche asegurado a Valor Mercado (algunas aseguradoras lo tienen así).
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Emmamani 13/01/25 19:14
Ha respondido al tema Seguro Mutua vs Mapfre (hogar)
Mira, te voy a poner un ejemplo que me ha ocurrido a mi la semana pasada... en casa, sin querer, golpeo la encimera con el reloj con la mala suerte que se parte la corona de éste. Lo llevo al relojero y la broma cuesta 200 euros. Parte a través de la app de mapfre y esa misma tarde me llama el tramitador para preguntarme si ya lo he llevado a reparar. Le digo que sí y me dice que todo ok que cuando tenga la factura la envíe.Un ejemplo de un pequeño siniestro que me supone no pagar 200 euros. ¿cuánto te estarías ahorrando con ese cambio a la Mutua?
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Emmamani 13/01/25 07:26
Ha respondido al tema No se puede hacer dos seguros de multiriesgo hogar?
¿Mutuavenir? Pues es la primera vez que la oigo y llevo más de 30 años relacionado con el sector.En cuanto a lo de poder hacerte seguros de vida y no de daños... es una cuestión de posible "enriquecimiento injusto" que es una cuestión que no persigue el seguro. El objeto de un seguro es proteger y no enriquecer.... ¿cuanto vale según tú, tu vida? de ahí que puedas hacer varios seguros de vida o accidente... sin embargo, si tu tienes un coche, una casa y tienes tres seguros.. si el coche se incendia ¿te indemnizan por tres coches o tres casas? En ese caso, estarías muy interesado en que se produjese el incendio.
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Emmamani 12/01/25 19:10
Ha respondido al tema No se puede hacer dos seguros de multiriesgo hogar?
La solución no es hacer dos seguros. Eso, como te dicen, te generaría un problema en todos tus siniestros pues, con la ley en la mano, por pequeño que sea el siniestro, estás obligado a informar de la existencia de otro seguro.Para lo que indicas, si me lo permites, dos consejos. Haz el seguro con unas sumas aseguradas correctas y adecuadas y contrata el seguro en una buena compañía y huye de las Líneas Directas o Mutua.
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Emmamani 12/01/25 19:08
Ha respondido al tema El seguro de hogar de solo continente cubre esto?
Yo creo que no existe tal nivel de separación. La puerta suele ser continente en su conjunto, y hechos como daños a la cerradura por intento de robo, pérdida de llaves, etc. deberían quedar incluidos. No obstante, como cada compañía es un caso, por lo que habría que ver si en el contrato para algunas prestaciones matiza el hecho o no de tener contratado el contenido.
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