Retevisión pasó a Auna y en la venta de la empresa de telefonía móvil a Orange, vendieron la fija a Ono, y de estos te puedo hablar y mucho, nosotros (empresa) tuvimos una oferta de un comercial de Retevisión aquello de las líneas de marcación indirecta tipo poner delante del número el 1427, o el 1516 (ni lo recordamos) bien …. Tenemos unas 15 líneas, pues a final de 2007 nos llega una factura de casi 3.000 € (después de la compra de la división de telefónica fija por parte de ONO) los 3.000 y pico por el servicio de marcación indirecta teóricamente contratado, llamadas realizadas ni una porque nunca hubo contrato, si una factura de “mínimos” de enero 2002 a diciembre de 2007 ¿o era 2006? bien es lo mismo, y ya la tenemos liada …… yo pidiendo el contrato, ellos que con los temas de protección de datos no lo podían mandar, que debía llamar el que contrató ¿si no hay contrato?, oiga señorita que en España en las sociedades los poderes y firmas en las empresas se otorgan ante notario y se registran en el Registro Mercantil, nada ….. ONO tiene esta norma ….. señorita (una nueva cada llamada) las leyes son las que son, si ONO quiere otras que recoja 50.000 firmas y pida a sus señorías los diputados del congreso que cambien la ley, mientras tanto yo tengo poderes le guste a ONO o no, venga …. copia de los poderes a ONO, bueno al menos ya se había conseguido que me reconocieran como interlocutor, pero entre estas cada mes una facturita de 200 euros más …… señorita no hay contrato, mire caballero vaya a la Calle Lepanto le entregarán un impreso de reclamación y lo lleva a la Calle Diagonal número no sé cuantos, pero señorita como tomo un impreso en un edificio y lo entrego en otro que estará a 2 kilómetros (puede que menos), es que son las normas de ONO, señorita si no he contratado nada no debo someterme a ninguna norma en un “no contrato”, la señorita es que la compañía tiene …..oiga nosotros no podemos darnos de baja ya que no hay alta, y además si lo hago, de manera implicita estaré reconociendo un alta y no es verdad ….. en fin todo ello después de todas y cada una de las llamadas escribir un raport (indicando fecha hora nombre de la señorita y contenido de la conversación) y el raport por correo certificado a la sede central de la compañía, y no os lo perdáis contestaban desde Sevilla, vamos el impreso en un edificio de Barcelona, la entrega del mismo rellenado en otro, y te responden de otro a unos 1300 Kilómetros, vamos sencillísimo y apto para cualquiera. Nunca recogí el impreso ni lo lleve a ninguna parte ….. nos limitamos a mandar un buro faxes a la sede social de la compañía en folios normales y corrientes con el logotipo nuestro, obviamente el contrato no apareció, no podía aparecer porque nunca existió, nos anularon los tres y pico de euros, pero cada mes seguían facturando los 200 porque nos negábamos a darnos de baja ….. es que ¿Cómo podíamos si no había alta? No se puede dar de baja algo que nunca se dio de alta ¿no os parece? …. Luego amenazas del Asneff y no sé que más, nuestra respuesta por escrito obviamente y a la sede de la compañía “si ustedes nos incluyen en un fichero de morosos sin contrato alguno, les garantizamos una demanda judicial por falsedad” …. En fin al final unos 8 meses de idas y venidas, llamadas, cartas, faxes, una carpeta con más de 150 folios de fotocopias, unos 150 euros de buro faxes y cartas certificadas, no sé cuánto dinero en horas perdidas, y la mediación de la Secretaria de Estado de Telecomunicaciones con una reprimenda a ONO de tres pares, desconozco si sanción, supongo que algo, pero claro para esto hay que ser un “capullo” como yo que no se da por vencido ni a la de tres.
