Muchas gracias por tu interés.
La conexión es a través de RJ45, la misma que tenía antes con el router de ADSL. Lo curioso es que, al alterar el orden de conexión, todo funcionó bien. Menos mal que se me ocurrió hacerlo así antes de comprar un nuevo teclado con conexión USB como me sugirió el técnico de la fibra óptica.
Donde yo vivo ya está instalada la fibra y conviven los dos sistemas. De hecho, yo no tengo fibra, pero algunos vecinos ya la han contratado.
No sé si es obligatorio el permiso, pero Movistar lo pide siempre. En casa de un amigo, la presidenta les puso pegas y no la han instalado. No sé si la dejan sin instalar definitivamente o hasta que no tengan otro trabajo.
Si tienes dudas, siempre puedes convocar una junta y que decida. Así no se podrán quejar los vecinos.
Si se comprobó que había una avería, puede ser que alguien se hubiera conectado a tu línea.
Quizás sería cosa de denunciar a la empresa de dicho número por posible estafa.