Pues supongo que como todo, igual que los bancos y muchas empresas tienen la ficha del cliente, y si es un programa informático potente, nosotros por volumen no podemos tener un SAP o un Navision que tiene costes muy elevados, y uno tiene que saber que inversión debe realizar, los objetivos, y el coste/beneficio, resulta que las grandes empresas en la ficha de cliente, tiene los margenes comerciales, los beneficios netos que les aporta un cliente, considerando los costes, etc., entiendo que AMEX tiene unas fichas (informatizadas) de estas y cuando llamas para cancelar, si la cuenta está en el umbral de rentabilidad que la política de la empresa desea, intentarán que no canceles, no les interesa que lo hagamos. Ahora bien, ya me gustaria ver a mi, peticiones de cancelación o de condonación de los 130 € anuales, de clientes que la ficha indica que la rentabilidad es insuficiente .... me imagino que será si señor, como desee !!!!!

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W. Petersen 21/06/21 22:30

Ha respondido al tema American Express Platinum

Pues yo soy de los que si lo hago, tengo la gold desde hace años, que son 120 euros al año, la pedí por el tema de los viajes y me salía a cuenta, con los puntos, que puedes canjear por abonos en cuenta y suponen recuperar toda la cuota y además tienes lo la sala VIP del aeropuerto, a la que estás invitado una vez cada anualidad.Sin embargo, por razones que no vienen al caso y ya antes de la pandemia, el gasto en viajes es muchísimo menor, 8 billetes de avión (4 ida y 4 vuelta) en un año o 10 (5 y 5) en el mejor de los casos... todos ellos en vuelos dentro de la U.E., con lo cual ya tiene poco sentido mantener esta tarjeta, no me aporta nada que no haga una de débito o crédito cualquiera.Pues bien, no consigo cancelar la AMEX, cada vez que lo intento, "me venden la moto", me hacen un abono de puntos "membersship" para que los canjee por dinero (pago de algún consumo) y al final no he calculado nunca si con ello empato o acabo pagando algo de cuota (descontando los abonos) ... tampoco me puse a calcularlo con total exactitud !!!! Pero vamos van a ser dos duros !!!Y más ahora que algún supermercado como Carrefour (hace años) o últimamente LiDL o Aldi, ka admiten .... la uso en ellos.

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W. Petersen 18/09/19 09:57

Ha respondido al tema American Express Platinum

Yo tengo la Gold, ..... y este año todavía no he utilizado la sala VIP, lo haré en noviembre que tengo un vuelo de vuelta con escala .....

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W. Petersen 17/09/19 20:04

Ha respondido al tema American Express Platinum

Hombre pues yo que tengo la gold y en ello tienes dos "entradas" al año, apuesta que en algún viaje te pilla una huelga de controladores (habitualmente franceses), un retraso porque este jodido sistema de aviones tipo bus, si el anterior llega con retraso, tu no tienes avión....o te pilla algo como lo dejar en tierra a todos los Boeing 737-800 (creo) hasta que no reparen el software de no sé que historia de "bajar el morro" en el aterrizaje ... pues eso.... cenas, comes o desayunas ahí ... Pero vamos son bocatas normalitos.

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