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Participaciones del usuario Maqiz - Bancos

Maqiz 19/01/23 20:44
Ha respondido al tema Cancelar orden de domiciliación / mandato SEPA
Hola,Sí te pueden cobrar el recibo aunque no firmaras la domiciliación SEPA (en la práctica). Sin embargo en cuanto te lo cobren tienes 8 semanas para devolver el recibo. Habla con tu banco (en algunos se puede hacer desde la banca online) y solicita tanto el retroceso del cobro (si te lo efectúan) y la anulación de la orden de domiliación (con esto último lo que consigues es que si te lo reintentan cobrar el banco se lo denegará, es como bloquearles ante nuevas ordenes de cobro que puedan emitir).Eso es por las bravas. Para anular el contrato debes hablar con ellos y decir que ya no te interesa para que sean ellos los que en sus sistemas te den de baja y no pasen cobros. Esta forma es mejor porque a veces si anulas la domiciliación SEPA pero no hablas con la compañía, pueden intentar cobrarte la deuda mediante alguna agencia de morosos, lo que te producirá enormes dolores de cabeza.Mi recomendación: habla con la compañía, firma la anulación (para tener constancia documental) o graba la llamada si te dicen que la orden en la propia llamada es suficiente, todo esto para tener algún tipo de seguridad tú y según termines anula la orden SEPA en el banco, así no te podrán decir que les debes impagados.Un saludo,
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Maqiz 19/01/23 20:32
Ha respondido al tema CaixaBank de mal en peor
De nada, gracias a ti, estamos para ayudar.Al final se solucionó en el sentido de que pagaron cuando les dio la gana, a pesar de mi pesadez no abonaron hasta que ellos no lo consideraron. Pero se llevaron su “escarmiento”, igual que nos exigen ellos cumplir con los plazos que sean ellos también los que lo cumplen. Lo dicho, si te animas, cuenta conmigo.Un saludo, y ármate de paciencia y dales la lata. Pero mucho mucho.
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Maqiz 19/01/23 18:38
Ha respondido al tema CaixaBank de mal en peor
Hola @andres-ml ,Lamentablemente solo puedo darte toda la razón y desearte muchos ánimos. En mi caso me ocurrió exactamente igual con el seguro de vida (con la cuenta no tuve problemas, afortunadamente). No te quiero desanimar, en mi caso fueron 9 meses de espera...Te informo un poco un aspecto por si te interesa, ya sea usándolo o utilizándolo como amenaza a ver si se ponen las pilas...Con el seguro de vida, por Ley (art. 20 Ley Contrato del Seguro) tienen un plazo máximo de tres meses para indemnizarte (en caso de seguros de vida, la indemnización es lo que se contrató como capital que recibirían los beneficiarios). Una vez que transcurre ese plazo, se generan intereses (4,5% hasta 2022 y 4,875% a partir de 2023) que deben abonarte. Es decir, por cada 1.000€ de indemnización y año de retraso te deben 45€ adicionales. Sin embargo, no te hagas ilusiones, nunca vas a ver esos intereses.De tal magnitud consideraba la injusticia (en mi caso, los intereses ascendían a 3.323,64€) que investigue y "descubrí" que existe lo que se llaman procesos monitorios. Esto es un procedimiento judicial al que puedes ir sin abogado ni procurador (en los juzgados te aportan unos formularios gratuitos para poner una demanda "simplificada") en los que se reclaman deudas que sean exigibles y estén documentadas. En mi caso, una vez que se produjo el pago (en septiembre de 2022) no habían ingresado los intereses. Por tanto, me los debían (la deuda ya era exigible): no había mucha discusión porque la ley claramente lo dice y viendo la transferencia con el importe ingresado, que era igual que lo que ponía en el contrato del seguro y aportando el certificado de defunción estaba claro que habían tardado 9 meses, cuando tienen un máximo de tres.Así que presenté esos documentos, con el formulario que me dieron en el juzgado relleno (datos personales, cuantía reclamada y poco más, como "argumentos" puse literalmente las dos siguientes líneas: Impago de intereses moratorios de contrato de seguro tras nueve meses desde el siniestro (fallecimiento). Art. 20 LCS establece un máximo de tres.)Al mes y medio me llegó una carta como que aceptaban la demanda (como te digo, es imprescindible para usar este método que todo este más que justificado en los documentos y que la cuantía que reclamas te la deban sí o sí, para intereses del seguro por mi experiencia es válido puesto que la ley es tajante) y que daban traslado a la otra parte. Lo que decían era que la otra parte recibiría una carta en la que la obligaban a ingresar la cuantía en el juzgado que to les pedía o si no estaban de acuerdo, que presentaran alegaciones. Por lo que me informé, solo si presentan alegaciones hay juicio, en otro caso o pagan en 20 días o les embargan.A los dos días me llamaron quienes decían representar a Caixa y, lo digo, con muy malos modos me dijeron "que qué pedía si ya estaba pagado la indemnización". Les fui explicando que debido al retraso me había visto en la obligación de exigir intereses por la incompetencia de quien tramitara el pago del seguro de vida y me dijeron que "Ud. se cree muy lista pero esto no va a prosperar, se lo vamos a tirar en 5 min el dia del juicio". A lo que yo les dije que encantada, que decidiera el juez (con esa llamada, mi seguridad de que tenía la razón ya era absoluta).Sorprendida me quedé cuando otros dos días después vi la cuantía que reclamé (exacta, al céntimo) ingresada en la cuenta.Por si te sirve como amenaza y si te decides a interponerlo, cuenta con mi ayuda.Un saludo y reitero, muchísimo animo y no desesperes.
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