guillermotell
11/10/24 16:21
Ha respondido al tema
Allianz no me devuelve la prima de un coche vendido.
La devolución de la parte proporcional de la prima no consumida se denomina extorno, según figuran en la denominación de la Lay de Contrato Seguro. En principio para obtener el mencionado extorno tendría que solicitarse por escrito (idealmente mediante carta certificada, burofax o presentando original con copia sellada en las oficinas de la compañía de seguros -no confundir con oficina del agente de seguros-), acompañando copia de los documentos correspondientes. Puedes reclamar al Defensor al Cliente de Allianz dirigiendo un escrito a:Departamento para la Defensa del Cliente, Grupo ALLIANZ SEGUROS, Apartado de Correos, nº 38, 08080, Barcelona, o por correo electrónico a [email protected] Si la aseguradora no contesta en un plazo de 60 días o la respuesta vulnera tus derechos puedes tramitar una reclamación Dirección General de Seguros y Fondos de Pensioneshttps://dgsfp.mineco.gob.es/es/Consumidor/Reclamaciones/Documentos%20Reclamaciones/PG3-NUEVO.pdf