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guillermotell 29/08/25 15:06
Ha respondido al tema Estado de whatsapp
Si te sigue ocurriendo la desincronización de video y audio en WhastApp, puede ser porque cuando subes un video a WhatsApp, éste lo comprime automáticamente para reducir el tamaño del archivo. Durante esa compresión, puede recodificar el video y el audio en un nuevo formato y si el video original tiene ciertos formatos, velocidades de fotogramas (fps), o códecs, el audio puede quedar desincronizado del video. Esto no depende directamente de tu teléfono, sino del formato del video original y cómo WhatsApp lo maneja internamente. Si eso sucede la opción que tendrías sería convertir el video antes de subirlo convertirlo a un formato más estable como MP4 (H.264 video + AAC audio), resolución: 720p o 1080p, FPS: 30 o 25 fotogramas por segundo y Bitrate moderado (~2000-4000 kbps). Puedes editarlo en una app de edición (como InShot o CapCut) y exportarlo. Otra opción sería probar a acortar el video a no más de 30 ó 40 segundos).
guillermotell 27/08/25 13:47
Ha respondido al tema Estado de whatsapp
Puedes probar a revisar si es un problema con el reloj del sistema porque si los estados tienen una diferencia de hora mal sincronizada, WhatsApp podría tratarlos como bloques distintos.  Ve a Ajustes > Sistema > Fecha y hora y activa Fecha y hora automáticas (proporcionadas por la red) y Zona horaria automática. Si ya estaban activadas, las desactivas y las vuelves a activar después de unos segundos para forzar la sincronización. Después reinicia el móvil, elimina los estados anteriores y luego vuelve a subir uno nuevo desde cero.
guillermotell 26/08/25 14:15
Ha respondido al tema Estado de whatsapp
Aunque reinstalaste WhatsApp, esto no borra toda la configuración interna del sistema ni limpia completamente la caché o archivos residuales. Por eso, antes de desinstalar prueba a borrar completamente toda la caché y después efectúa la reinstalación. 
guillermotell 25/08/25 11:03
Ha respondido al tema Baneo de wasap por error AYUDA - Whatsapp
En WhatsApp tienes que pinchar en el icono que aparecen tres puntos verticales (⋮) en la esquina superior derecha, después selecciona "Ajustes" o "Configuración" y accede a "Privacidad". Pulsa en "Contactos bloqueados" o "Bloqueados" y ahí verás una lista de los contactos que has bloqueado. Para desbloquear pincha en el nombre del contacto que deseas habilitar de nuevo.
guillermotell 19/08/25 09:36
Ha respondido al tema ¿Intel o AMD?
Trump quiere hacerse con el 10% de Intel y Softbank compra 2.000 millones en accionesEl Gobierno pretende convertir las ayudas concedidas en acciones para convertirse en su principal propietario.Trump quiere hacerse con el 10% de Intel y Softbank compra 2.000 millones en acciones | Economía | EL PAÍS 
guillermotell 10/08/25 12:40
Ha respondido al tema Baneo de wasap por error AYUDA - Whatsapp
No es posible deshacer un reporte en WhatsApp una vez que ha sido enviado. Sin embargo, si reportaste a alguien por error, puedes desbloquearlo inmediatamente, pero el reporte seguirá siendo revisado por WhatsApp. Insiste de nuevo con el soporte de WhatsApp para comunicarles que ha sido un error Cómo comunicarte con WhatsApp 
guillermotell 02/08/25 15:37
Ha respondido al tema Smartwatch no funciona correctamente
Puede deberse a varios factores, como la sensibilidad del acelerómetro, la calibración del reloj o la interferencia de otros dispositivos. Verifica la configuración del reloj y ajusta la sensibilidad del acelerómetro revisando en Ajustes > Pantalla o Ajustes > Sistema y después en el menú de Movimiento, Gesto o Acelerómetro. También deberías que la aplicación está correctamente actualizada con la última versión.
guillermotell 30/07/25 16:07
Ha respondido al tema Es legal lo que hace Jazztel
Eso puede ser porque Jazztel actúa como mediador en el préstamo, y realmente el contrato es con una empresa financiera, y no directamente con Jazztel. Deberías revisar las condiciones de dicho contrato para revisar si permitía la cancelación anticipada.
guillermotell 22/07/25 16:02
Ha respondido al tema Duda sobre Minecraft Apk y el consumo de datos en el móvil
El sitio web que indicas ofrece juegos y aplicaciones modificadas (mods), lo cual ya indica que no es una fuente oficial ni verificada y este tipo de páginas son conocidas por distribuir APKs que pueden contener adware o spyware. Las APKs pueden estar modificadas para incluir software malicioso que roba información, muestra publicidad invasiva o daña el dispositivo, también pueden pedir permisos innecesarios para acceder a contactos, cámara, micrófono, etc., lo que puede poner en riesgo tu privacidad. Respecto al consumo de datos, algunos APKs maliciosos pueden abrir anuncios o hacer clics falsos sin que te des cuenta, consumiendo datos móviles o suscribiéndote a servicios. También pueden suscribirte a servicios de pago a través de SMS o notificaciones sin consentimiento claro. Además, muchas apps modificadas usan datos en segundo plano para descargar anuncios, videos o enviar datos del dispositivo, lo que puede agotar el plan de datos rápidamente y generar cargos extra si no tienes tarifa ilimitada. Si el APK pide acceso a mensajes, llamadas, o la SIM, podría leer tus SMS y usarlos para confirmar suscripciones y enviar mensajes sin tu conocimiento. 
guillermotell 20/07/25 16:20
Ha respondido al tema Tenéis también problemas con la actualización a android 15 realizada hace poco? - Xiaomi
Hay una reindexación de archivos del sistema, en el cual se vuelve a organizar la base de datos interna que Android usa para encontrar y acceder a archivos (como fotos, música, apps, documentos), también hay una reindexación de apps y contenidos, en la cual Android analiza e integra de nuevo todas las apps instaladas y sus datos para que funcionen correctamente bajo la nueva versión y, además, hay una actualización y reindexación de la base de datos de búsqueda interna, en la cual las búsquedas dentro del teléfono (como en Ajustes, Archivos o incluso desde el buscador de la pantalla principal) funcionen bien con los nuevos cambios.Después de una gran actualización, puede que el teléfono tarde un poco más en funcionar con normalidad al principio, porque está reindexando todo en segundo plano.