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Charly17 02/07/25 19:31

Ha respondido al tema Pibank

Un minipunto, negativo en esta ocasión, para el SAC de PIB, en relación a la "Cuenta Remunerada" de esta entidad.Persona que el año pasado (2024) presentó IRPF (ejercicio fiscal 2023, Modelo 100) con resultado "a devolver", solicitando la devolución por transferencia bancaria indicando el IBAN de la única cuenta que tenía en PIB y que era la "Cuenta Remunerada" (una cuenta de ahorro, sí).Recibió la devolución de Hacienda sin problema ni incidencia alguna. Justificante (editado) del ingreso que por transferencia me aportó: En 2025, IRPF ejercicio fiscal 2024, le presenté yo por 1ª vez su IRPF. Le salió, también, "a devolver" y le pregunté en qué cuenta, IBAN, quería recibir el importe de la devolución. Me dijo que en PIB, en su "Cuenta Remunerada", como el año anterior, y yo me extrañé que pudiera admitir esa cuenta de ahorro ingresos por transferencias ordenadas por terceros (ya que, en teoría, no se admiten domiciliaciones ni de salida -cargos por recibos- ni tampoco de entrada -abonos por nóminas, desempleo, pensiones, etc.- Como me dijo que el año anterior no tuvo problema (aportándome el justificante anterior), le invité a llamar al SAC para cerciorarse de que en 2025 la "Cuenta Remunerada" admitiría transferencias ordenadas por terceros. Llamó, le dijeron que NO, que no pusiera el IBAN de su única cuenta en PIB, por ser la "Cuenta Remunerada". Les explica que ya el año anterior la puso, sin llamarles antes, y que recibió la devolución por su IRPF 2023 sin problema. Ante esa realidad, le dijeron "fue una excepción; la admitimos para evitarte que fuese rechazada o devuelta". Total, que le puse otro IBAN (cuenta no de ahorro, y en otra entidad española) para la devolución pendiente de su IRPF 2024, pero nunca esa persona recibió aviso alguno por parte de PIB de que aquello había sido una excepción, un acto de gracia, por parte de PIB, que -como tal excepción- no se repetiría más.No sé si hay más experiencias en este sentido (domiciliar devoluciones de IRPF en "Cuenta Remunerada)...Yo entiendo, o quiero entender como "buena práctica bancaria", que si se ha producido una excepción a la regla, le hagan saber a la persona implicada que ha sido una excepción y que -como tal- no se repetirá.¿Alguien ha recibido, recibe -aunque sea esporádicamente, pero sin incidencia alguna- en su "Cuenta Remunerada" transferencias ordenadas por terceras personas que no sean titulares de esa cuenta destinataria?En mi caso, que la tengo como "nodriza" siempre recibe transferencias desde otras cuentas de mi titularidad y por eso no puedo atisbar el más allá.

Charly17 01/07/25 21:35

Ha respondido al tema BFORBANK - Llévate hasta 230€

Como ya habías protestado previamente unos cuantos, lo que me han escrito (lo mismo que en otros aportes recientes previos) tiene sentido:Gracias por allanar el camino.A ver esto si acaba pronto y bien.

Charly17 26/06/25 21:13

Ha respondido al tema BFORBANK - Llévate hasta 230€

Ahí está,👌🏽Gracias

Charly17 26/06/25 20:49

Ha respondido al tema BFORBANK - Llévate hasta 230€

Puede ser, y ojalá sea, que se trate de un desafortunado email genérico de respuesta. Si en un hotel reservé habitación individual en régimen de pensión completa, por el hecho de cancelar la pensión completa -por subida de precio- no podrían arrastrarme a cancelar la habitación, o sí? Esperemos que sea así, como te dice el olfato. Me afecta en particular este equívoco de la entidad, pues recomendé en su día (de manera personal, a gente de mi entorno más próximo) conseguir aquellos 20+60 euros por abrir cuenta y darle apenas un determinado uso en menos de 48 horas. Rizando el rizo... Como no hay un contrato para la cuenta y otro contrato para la tarjeta, sino un documento (53 páginas) que en su título reza la expresión "Convention de compte" a ver si van a poder acogerse a que son indisolubles tarjeta y cuenta. Es un documento de 53 páginas, pero en la pág. 28 viene: Que sería la página 1 de la nueva numeración -aunque no aparece el 1- pues en la siguiente página sí que figura el numero 2 en su pie de página (desde ese nº 2 hasta nº 26 que sería la 53ª página, última página, del documento). En suma:Págs. 1-27 >>>> Convention de compte (primeras 27 páginas)Págs. 28-53 >>> Contrat carte BforBASIC (últimas 26 páginas)No me he leído, debo confesar y confieso, todas las páginas sobre el "Contrat carte BforBASIC". Confíemos en un happy end.

Charly17 26/06/25 19:15

Ha respondido al tema BFORBANK - Llévate hasta 230€

Madre mía, qué despropósito(s) con este ¿banco? Ya viendo lo que os está pasando, espero mañana o pasado, pues mi email lo envié ayer, que me digan lo mismo de cerrar la cuenta.En asunto había puesto: "Demande de résiliation de la carte BforBASIC", adjunté lógicamente el formulario y el cuerpo del mensaje, ampliamente inspirado por vuestros aportes valiosos previos, lo dejé así:"Madame, Monsieur,Suite à l'e-mail contenant les nouvelles conditions tarifaires et le nouveau contrat de carte BforBASIC, je vous informe que les modifications proposées ne me satisfont pas et, exerçant mon droit de refus, je vous demande de résilier gratuitement mon contrat de carte BforBASIC avant le 17 août 2025. À cette fin, je vous adresse le formulaire correspondant dûment complété et signé avec mon certificat numérique personnel reconnu par les règles de l'Union européenne régissant les signatures électroniques. Veuillez confirmer la réception de cet e-mail et la résiliation complète du contrat de carte, sans frais ni impact sur les produits ou avantages restants.Veuillez noter qu'il s'agit uniquement de résilier la carte BforBASIC (physique et virtuelle). Le compte courant doit rester actif.Je vous remercie de l’attention portée à ma demande et reste à votre disposition pour toute information complémentaire.Dans l’attente de votre confirmation, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées."(en negrita algunas variaciones que añadí)Pero vamos, visto lo visto🤦‍♂️, pues ya me espero otro copy+paste como el que habéis recibido estos días.

Charly17 23/06/25 22:50

Ha respondido al tema BFORBANK - Llévate hasta 230€

Ya, te entiendo perfectamente.En mi opinión, la expresión en el formulario "date de signature du contrat" es o puede ser confusa. En todo contrato, como mínimo hay 2 partes. Lo que hemos firmado, firma digital, entiendo que NO es un contrato, pues la otra parte no ha firmado. Es la... La otra parte, BforBank, necesita que hayamos firmado -paso necesario, pero no suficiente- la aceptación de sus reglas de juego. Sería como un "Lu et approuvé et -aussi- signé" y ya ellos, por email, firman de manera implícita -al darte la bienvenida, si es que te la dan...- que ya eres cliente, que has superado todos sus exámenes y que, por tanto, ya tienes IBAN y tarjeta virtual consultables en la App, pero solo desde ese momento.Es como un circuito diferente al que estoy acostumbrado con entidades nacionales. No obstante, le veo sentido. En la diversidad -además de confusión- también se pueden ampliar horizontes.

Charly17 23/06/25 21:30

Ha respondido al tema BFORBANK - Llévate hasta 230€

Sí, por aquel entonces, mediados de dic-2024, eran 20+60, la promo bienvenida sin tener que pillar la BforZEN. Me había tirado a la piscina sin saber qué me iba a encontrar. Como tengo mis añitos, mi lengua extranjera fue siempre francés y trabajé muchos años en delegación española de una empresa francesa, no me supuso un problema el tema idiomático, y menos en estos tiempos con traductores tan excelentes como, por ejemplo, DeepL.

Charly17 23/06/25 21:20

Ha respondido al tema BFORBANK - Llévate hasta 230€

Tiene que valer una u otra fecha. La "chicha" no está ahí. Está en todo lo demás.Lo que (me) pasa es que a veces (una de ellas ha sido ésta🤦‍♂️) entro en barrena dándole vueltas y requetevueltas a cuestiones que son muy tangenciales a lo fundamental. Algo nada recomendable.P.D.1: Cuando decía que habías puesto que la firma de la "Convention de compte" en tu caso había sido el 8-feb, me refería a tu post #563.P.D.2.: Ok, entiendo ahora. En aquel post #563 era lo firmado por ella. Aclarado. Gracias.

Charly17 23/06/25 21:03

Ha respondido al tema BFORBANK - Llévate hasta 230€

Esa captura, página 1 del documento (53 páginas) llamado "Convention de compte" entiendo que es la solicitud formal de cuenta, que hemos tenido que firmar todos, como potenciales clientes, para acatar las reglas del juego que marca la entidad bancaria. Ya lo habías aportado en post anterior donde se veía que la fecha en que lo firmaste fue el 08-feb, aunque no te aceptaron (por todo lo mucho que te había ocurrido y compartiste) hasta el 24-feb; 16 días después. Lo mío fue: 12-dic firmé que acataba las reglas del juego y 16-dic recibo email confirmándome que soy cliente, que me han aceptado, que sería cuando empieza el "juego". Dice ChatGPT, y diría que es correcto: 📝 1. Firma digital unilateral de la "convention de compte"En muchos bancos en línea como BforBank, tú firmas electrónicamente la convention de compte durante el proceso de solicitud. Esta firma se guarda como prueba de tu consentimiento. Lo que puede pasar es que: Tú firmas para aceptar las condiciones generales del banco (convention de compte),Pero el banco aún está evaluando tu expediente (comprobación de identidad, domicilio, situación financiera, etc.),Solo cuando ellos validan todo, te confirman por email que la cuenta ha sido abierta. 🧾 2. ¿Y la firma del banco?En los bancos tradicionales, la convención lleva firma de ambas partes (cliente y representante del banco). Pero en los bancos digitales, la aceptación del banco suele constar como “aceptación implícita” o bien queda registrada electrónicamente en sus sistemas, sin que recibas un documento con firma manuscrita del banco. Es legal siempre que: Tú hayas firmado o aceptado las condiciones (via click, OTP, firma electrónica válida)El banco haya aceptado explícita o implícitamente (como al enviarte el IBAN y darte acceso a tu cuenta). ✅ 3. ¿Eres cliente entonces?Sí, si has recibido confirmación de apertura por parte del banco, con IBAN y acceso a tu espacio cliente, eso implica que: Han aceptado tu solicitud,Han activado tu cuenta,Eres oficialmente cliente, aunque no tengas un documento firmado "a mano" por el banco.Como soy cliente desde 16-dic, al recibir ese día el email confirmatorio, donde anunciaban también que desde ese día (nunca antes, lógicamente) podría darle uso a la tarjeta virtual mientras no llegase la física por correo postal. Hasta ese día ni pude ver IBAN de mi cta. ni datos de la tarjeta. En post anteriores otros compañer@s comentaron que habían recibido email negándoles la apertura de cuenta y se da por hecho que habían firmado previamente la "convention de compte" que no sería otra cosa que firmar el OK a las condiciones, a las reglas de juego, pero siempre condicionadas a que el seleccionador (BforBank en este caso) te haya seleccionado como jugador. Por otro lado, en el referido documento de 53 páginas se indica (pág. 29) : Que traducido sería:____________1. ¿Cómo se formaliza su contrato de tarjeta?Cuando seas titular de una cuenta de depósito, podrás solicitarnos que te emitamos una Tarjeta. No obstante, nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar tu solicitud sin tener que justificar nuestra decisión.El presente contrato se suscribe en formato electrónico a través de la aplicación móvil de BforBank y la suscripción se valida electrónicamente, lo que usted acepta expresamente.Después de introducir sus datos personales y elegir la Tarjeta que desee, podrá visualizar el presente contrato, que contiene todas las características de su Tarjeta y todas las normas que definen su funcionamiento, y confirmar su aceptación de las condiciones.Posteriormente, le confirmaremos la formalización de su contrato mediante un mensaje deconfirmación enviado a su dirección de correo electrónico personal, indicándole que sutarjeta ha sido solicitada._________________(las negritas son mías)_________________Y me lo confirmaron, ciertamente por email, 4 días después de que había firmado/comulgado con sus "reglas de juego" (convention de compte). Y como en la App encuentro esto: Acabaré poniendo en el formulario 16/12/2024. Aunque aquí me he enrollado yo solito, y entiendo que tampoco tiene que ser tan crucial el tema. Tenemos una única tarjeta BforBASIC a nuestro nombre y ya en el formulario hemos indicado sus 4 primeros y 4 últimos números. Tendría que ser más que suficiente, sin tener que entrar a si deberá indicarse la fecha de cuando solicitamos formar parte del equipo o cuando nos han confirmado que estamos dentro del equipo.

Charly17 23/06/25 16:08

Ha respondido al tema BFORBANK - Llévate hasta 230€

Respecto al formulario, lo rellenaré así, aunque tengo una duda sobre qué fecha poner...¿Qué fecha poner?Yo no añadiré "Lu et aprouvé" (leído y aprobado) puesto que no se trataría de un contrato donde me imponen unas condiciones para hacer constar que las he leído y las acepto. Al ser un formulario que debe rellenar, entiendo que no sería necesario añadirlo. Caso de una amiga que cerró este año su Livret Bfor+, rellenando, firmando y enviado por email el formulario que hay expresamente para ese fin, tampoco añadió esa expresión y su única firma fue la digital con su certificado de persona física emitido por la FNMT. Tampoco añadió foto de DNI, y no incurrió en ningún problema de forma para que tramitasen, como así acabaron haciendo -eso sí, al cabo de algo más de un mes- aquella cancelación que le confirmarían posteriormente por email.