Participaciones del usuario Bacalo - Depósitos

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Bacalo 28/08/17 08:04

Ha respondido al tema Raisin en septiembre continua promo verano, regalo bienvenida y bonus de recomendación

hombre, lo de que ahora mismo están a pérdidas al menos en España es claro, los incentivos de contratación que dan tanto al cliente recomendador como al recomendado + el bono de 25 euros por depósito no lo cubren con la comisión que reciben del banco, salvo que estés contratando de entrada un depósito por una cantidad muy elevada. Pero esto no es malo, es típico de todo negocio que quiere entrar en un mercado nuevo y tiene que captar clientes. ING lo hizo en España con sus depósitos promocionales, o en otros sectores lo están haciendo ahora mismo las empresas tipo Uber con sus incentivos tanto a clientes como conductores. Lo único que digo es que a medio plazo deben ofrecer un producto precio/calidad que sea competitivo con el resto de mercado y que les permita rentabilizar su negocio -para lo que van a tener que limitar las promociones, como ya hizo hace tiempo ING-, y que esta gente de Raisin tienen que acortar los plazos de contratación, principalmente.

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Bacalo 28/08/17 07:57

Ha respondido al tema Raisin en septiembre continua promo verano, regalo bienvenida y bonus de recomendación

ok, gracias, ya he visto el documento de confirmación.

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Bacalo 26/08/17 16:02

Ha respondido al tema Raisin en septiembre continua promo verano, regalo bienvenida y bonus de recomendación

finalmente el depósito que solicité del Younited se formalizó, pero casi se ha ido un mes entre todos los trámites. Insisto en que veo muy bien el aprovecharse de los bonos iniciales, lo cual nos viene de maravilla, pero si esta gente quiere tener un negocio sostenible -porque es evidente que ahora mismo están en pérdidas en esta fase de captación de clientes y tendrán que cortar estas promociones en unos meses- va a tener que mejorar bastante los tiempos de alta/contratación (y veremos qué pasa con los plazos cuando los depósitos venzan), porque de otra manera no van a conseguir seguir creciendo cuando no haya bonos o tan siquiera van a conseguir que la gente renueve los depósitos. Por otro lado, quisiera preguntar si hay algún sitio donde chequear el contrato particular de los depósitos contratados -me refiero documentación generada por el banco final con el que se ha contratado-, en la web de Raisin solo encuentro las condiciones generales y como máximo se puede capturar un pantallazo con el estado de lo contratado (el email confirmando la contratación me llega vacío), pero me parece que sería más seguro tener una documentación generada por el banco.

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Bacalo 25/08/17 08:58

Ha respondido al tema Raisin en septiembre continua promo verano, regalo bienvenida y bonus de recomendación

no es solo la lentitud del proceso de alta que ya hemos comentado, es que me parece que el proceso de contratación de un depósito tampoco es muy ágil... yo he solicitado uno de los que el proceso es online -esto es, no hay que enviar documentación postal- y ya lleva 4 días "en proceso". Me da que Raisin tiene que enviar a la entidad financiera correspondiente por escrito la documentación que se sube en el proceso de alta. Total, yo voy a cumplir ya un mes desde que empecé los trámites y aun no está el depósito contratado. Y si fuese de los que encima hay que enviar documentación postal, me huele que se puede ir a 2 meses el proceso. Me parece muy bien que la gente quiera pillar el bono de bienvenida o el de amigos, pero una vez pasen estas promociones, recomendaría como primera opción CuentaFacto o Credit Agricole Consumer antes que Raisin por este proceso semieterno de contratación, y si no lo mejoran, su negocio creo que va a durar la ventana de oportunidad actual donde los tipos de interés están bajísimos y en España las dificultades y la situación de concentración y falta de competencia de la banca hacen que no ofrezcan nada de interés.

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Bacalo 16/08/17 17:14

Ha respondido al tema Raisin en este mes de Agosto consigue hasta 225€ de regalo!

Yo llevo 2 semanas desde que me enviaron por email el usuario esperando la clave (a esto hay que sumar otros 3 días más desde que realicé el registro por Internet y la transferencia de 0,10 euros para verificar la cuenta) y desde luego no pienso realizar ninguna transferencia hasta que la tenga. Sin clave, no hay acceso a la cuenta, y no quiero tener problemas. No entiendo el sistema de esta gente; se supone que en el proceso de registro facilitas la copia de un recibo, con lo cual se verifica el domicilio. Y si quieren distribuir el usuario y la clave por canales distintos por cuestiones de seguridad, que hagan como otros bancos, que uno de los datos lo envían por email y el otro al teléfono móvil, que ambos canales son casi instantáneos. Usar el correo postal es lo más lento y también inseguro que hay hoy en día. Así que me parece que a la gente que se esté apuntando estos días o a finales de la semana pasada para aprovechar la promoción, difícilmente van a poder realizar la apertura del depósito en agosto.

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Bacalo 03/08/17 14:09

Ha respondido al tema Un banco con dos cabezas: Popular-e y Wizink

por si te sirve de referencia, hoy jueves tengo un correo de Wizink en el que me piden que les indique el origen de los fondos entre una serie de opciones que ofrecen, para poder seguir con la contratación del depósito (hice la solicitud el lunes). El dinero llevaba meses en la cuenta de ahorro del Popular-e. Ver para creer.

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Bacalo 02/08/17 14:55

Ha respondido al tema Un banco con dos cabezas: Popular-e y Wizink

yo llevo desde el lunes esperando, y eso que era contratación con un dinero que ya estaba en la cuenta. no sé si es otro fallo más dentro del desastre que es Wizink y nunca van a cerrar la contratación, o simplemente que tienen algún proceso manual de verificación -en el correo que enviaban al final del proceso indicaban que tenían que verificar la documentación, lo cual es en cualquier caso otro despropósito más, una cosa es tener que comprobar la documentación de un cliente nuevo y otra trabajar con clientes ya existentes. Esta gente tiene todo mal diseñado: los procesos, los sistemas informáticos... Nunca he visto nada igual.

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Bacalo 31/07/17 10:59

Ha respondido al tema WiZink: operaciones con depósitos

a mí no me parece esa opción que decís de cambiar a no renovación, no sé si están cambiando la web continuamente o están haciendo un test a/b con distintas configuraciones y a cada uno le aparece una cosa... Funciona de manera muy errática, sale de vez en cuando el mensaje "algo no ha ido bien"; al tratar de contratar un depósito al final del proceso aparece un mensaje de "error Java", pero sí envía el email con el enlace de confirmación, y luego el PIN, al clicar en el enlace de confirmar el PIN da otro error de "parse", aun así parece que todo acaba bien, pero como la contratación no se refleja inmediatamente en la cuenta, no se sabe que ha pasado. Da bastante miedo todo esto, en mi vida he visto algo igual, parece un entorno de desarrollo de un proyecto informático, en lugar de un entorno de producción.

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Bacalo 25/07/17 08:32

Ha respondido al tema Un banco con dos cabezas: Popular-e y Wizink

probablemente esta es la consecuencia de los tiempos que corren de las políticas de bajo coste, donde consideran que la diferencia la marca el Marketing y la Imagen y por ello se gastan la pasta contratando una agencia que te diseñe un logotipo molón y pagando patrocinios como el del Palacio de los Deportes de Madrid,y luego a gastarse lo mínimo en informática subcontratando a empresas que pagan a su gente menos que lo que gana un taquillero del Metro, subcontratando los centros de atención a Ecuador o Marruecos con gente sin formación y sin acceso a toda la información de los clientes por normativas internas y de privacidad, o seguramente gestionando los SMS a través de un broker de bajo coste que lo mismo envía los mensajes a través de un operador de Kazajstán si es el que se lo da más barato aunque se pierdan la mitad por el camino o se entreguen a los 2 días cuando el operador en España tenga un hueco, en lugar de pagar los servicios de calidad que dan Telefónica, Vodafone u Orange, y esto lo digo con conocimiento del sector.

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Bacalo 25/07/17 08:27

Ha respondido al tema Un banco con dos cabezas: Popular-e y Wizink

por lo que está comentando la gente que ha conseguido entrar, no hay clave de operaciones, recibirás en el móvil una clave de un solo uso cada vez que quieras realizar una operación que consideren que necesita seguridad extra.

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