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Participaciones del usuario Insurance - Seguros

Insurance 20/05/24 08:41
Ha respondido al tema ¿existen oficinas directas de mapfre?
La semana pasada, por un asunto que no viene a cuento, me contaba un delegado de Mapfre que hoy era imposible muy complicado pasar una póliza de un agente a un corredor.
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Insurance 19/05/24 10:11
Ha respondido al tema ¿existen oficinas directas de mapfre?
Perder el trabajo que tiene que hacer un agente/corredor en un error.La ley te permite elegir quién es tu agente.Si la compañía no lo ejecuta, es que no solo te has equivocado de agente, también de compañía. 
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Insurance 19/05/24 10:03
Ha respondido al tema Seguro Hogar Continente
No, por aquí. Bastante claro tenemos nuestra subjetividad para no hacer recomendaciones, generales o porque sí.Además hoy todas las compañías, las buenas también, tienen productos básicos, sencillos, simples, inútiles, así que no es cuestión de la aseguradora.Fíjate en las históricas grandes que siempre han buscado calidad: Mapfre, Allianz, Axa, Generali, Zurich. Y de ellas, las pólizas más completas serán buena solución.Pero te faltará aplicar inteligencia en el contrato. O sea, quién lo ajuste. El agente o corredor.Eso es lo que tienes que buscar, un buen agente o corredor que te elija la compañía, ajuste la póliza, y tengas la confianza que cuando tengas un problema tendrá capacidad para resolverlo.
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Insurance 19/05/24 09:57
Ha respondido al tema Responsabilidad civil
Si es asimilable el pago a un reparador de tu indemnización, con una subcontrata, pues de acuerdo en todo.Sí te digo que, "creo", que todas las compañías tienen algún sistema de calidad en las reparaciones. Pero el problema es el que está de fondo, que la compañía quiera realmente colaborar en la solución, y hasta que punto presiona a su reparador para resolver estos problemas.Es más habitual de lo que  parecen estos fallos en reparaciones. Y generalmente los mediadores solucionamos estos problemas, sin tener que amenazar con abogados, pero es un tramite desesperante, por lento y porque debe ser insistente... Lo que no se es como se podría gestionar mejor el tema de los reparadores... la vía aparentemente más sencilla es que sean empleados, y no autónomos. El control, y responsabilidad es más claro. Pero tampoco es la solución definitiva...
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Insurance 18/05/24 11:08
Ha respondido al tema Seguro Hogar Continente
No se, no te puedo ayudar. Si vas a ver a corredores o agentes de tu zona seguro que te darán una idea conociendo la vivienda.Salvo en recomendarte que busques una aseguradora buena para variar. Ni segurcaixa, ni MM están en esas listas...
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Insurance 18/05/24 10:36
Ha respondido al tema Responsabilidad civil
Tu lógica es aplastante.El asunto es que no estás comprando a la aseguradora. La aseguradora te indemniza. Y ante el acuerdo de ambas partes se encarga de enviar reparadores y pagarles con tu indemnización. Pero, para que se entienda, la reparación de fontanería no está entre las actividades declaradas o que tiene autorizada una aseguradora....Habría que buscar jurisprudencia, porque no tengo la respuesta. Tenga la de la práctica, los usos costumbres, ante estos casos.Y en estos casos, la aseguradora revisa el caso, y según su calidad (otra cuestión que no puede valorar un consumidor, pero que nosotros conocemos) hacen más o menos presión al reparador para que solucione el desastre. Yo acabo de tener un caso sangrante, y contrario a lo que digo, en que al final la compañía ha indemnizado al asegurado, perjudicado de su asistencia, porque eran incapaces de solucionar todos los desastres ocasionados. Y entiendo que tendrían la autorización de la aseguradora de RC del fontanero. Porque poniendo esa pasta porque sí... no les veo...
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Insurance 16/05/24 08:25
Ha respondido al tema Reclamación Linea Directa
Hay tres diferencias en tu caso, y el que comenta quién abre el hilo:1-Tu tenías un tercero responsable que podía ratificar que efectivamente se había producido el siniestro. @@7tarifa declara un parte de daños de estacionamiento, del coche completo, o sea, que ya está diciendo que son daños que ocurren a lo largo de un periodo de tiempo.2-Tu aseguradora era Mapfre, nival calidad media/alta. La de nuestro amigo, linea directa, la calidad hay que ir a buscarla a profundidades abisales.3-Tu tenías corredor/agente, eso es igual a "éxito". Nuestro protagonista tiene un teléfono rojo precioso, las voces profundas de los locutores de radio, magníficos videos promocionales, y un montón de telefonistas. Esto es un desastre.Y que si las compañías abusan de su posición de "que lo demuestren en un juzgado" ? Pues claro. Todas. Unas cuando entienden que tienen razón, y otras cuando las cuentas no le salen.Pero la compensación de fuerzas la pone mediador. Es quién puede controlar el juego limpio, porque conoce, y tiene fuerza.Cuando eliminas de tablero las piezas de poder, se convierte en una partida de ajedrez dónde el asegurado solo va con peones. Porque ha comprado un juego incompleto. A las negras, les faltan los caballos, los alfiles, las torres...
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Insurance 15/05/24 08:57
Ha respondido al tema Seguro mybox vida la caixa
Sí, rectifico. Tienes razón, la compañía se queda con la parte de prima consumida. En vida. (yo creo que en la práctica no se hace)Y el desistimiento de cualquier póliza que no sea de vida, no aparece en detalle en la ley de contrato de seguro, porque es algo común para toda la contratación a distancia. Y será lo que diga en esa norma. 
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