Staging ::: VER CORREOS
España
Acceder
  1. Inicio
  2. Perfil de Insurance

Insurance

Se registró el 17/03/2008

Sobre Insurance

Agente vinculado de Seguros. Perito judicial. Experto en Seguros de Responsabilidad civil. Asesor financiero Certificado Mifid Formador de seguros. Mentor para agentes de seguros.

https://www.segurosenmostoles.com/contactaconAngel
No se permiten mensajes comerciales: publicidad, planes amigo, etc.
1.310
Publicaciones
808
Recomendaciones
80
Seguidores
497
Posición en Rankia
197
Posición último año
Insurance 29/09/25 08:54
Ha respondido al tema Generali y un peritaje que pone en riesgo la seguridad de mi Yamaha MT-09
El papel del mediador, es ese de mediar, de buscar la razón y hacer entender a las partes. Y sobre todas las cosas el asesoramiento al cliente.También hay diferencias interpretativas sobre qué tipo de mediador te está atendiendo y el alcance de su asesoramiento. Aunque en todo caso ha de comportarse de una manera honorable.Para mí, un buen asesoramiento hubiera partido de recordarte, o explicarte, la posibilidad de nombrar un perito de parte (art. 38 LCS). E internamente, tratar de explicar la posición de la marca y de convencer al tramitador de que la sustitución tiene que hacerse.Casi seguro que la segunda cuestión la ha tratado, y que la aseguradora se habrá decantado por la experiencia de su perito, en vez de la opinión probablemente interesada de la marca.Y llegado el caso, explicarte el por qué de la resolución definitiva, y las opciones siguientes: desde el defensor del asegurado a la que has tomado en vía judicial.Demandar al perito que dice haber actuado bajo su mejor criterio, se me hace complejo de demostrar esa mala fe. En una cuestión que, probablemente, demuestre que es la forma en que lleva haciéndolo años. Mentir en una peritación es un delito. Ningún perito, en su sano juicio, lo hace.Y con meter a Generali, pues solo te posiciona contra dos aseguradoras en vez de contra una. Con dos abogados hiper especializados, en vez de contra uno.Ojalá tengas suerte.
Insurance 27/09/25 10:57
Ha respondido al tema Motor de persiana y mapfre
Pues a esto me refería.Exactamente a esto.Tu valoras un servicio.Los seguros no son servicios.De hecho, todo ese valor que le das a la aseguradora, no es suyo. Es de una empresa de servicios ( a veces propiedad de la aseguradora, a veces subcontratada sin más).Una aseguradora no está constituida para prestar servicios, esta constituida para pagar indemnizaciones (o prestaciones).Y esta parte, que es la importante, ha desaparecido del radar de muchos consumidores (no personalizo, en general). Solo les preocupa que la aseguradora sea capaz de enviarte un tipo a colgar un cuadro.Y que no soy idiota, que se que es algo útil, eso de comprar la lámpara sin pensar como se instalará nos da tranquilidad. El servicio de bricolaje cumple un objetivo. Y un objetivo tan claro, y práctico, que hace olvidarse de lo que realmente importa.
Insurance 25/09/25 08:13
Ha respondido al tema Motor de persiana y mapfre
A todo, sí.Al coste del profesional que suele tener una cobertura de 2 o 3 horas en tu casa, hay que pensar en desplazamientos, etc... ni idea lo que cobrarán si es solo 40€? 40xhora? un par de servicios y tienes 100€ con el Iva, de gasto garantizado por póliza porque no es cuestión de probabilidad, es cuestión de que el asegurado elige cuando. No hay cálculo actuarial de una probabilidad, es compromiso de servicio. Solo suma el coste al precio de la póliza.Vale que después calcularán el uso real, y ajustarán un poco porque tienen datos para hacerlo. Pero el año que le de a todo el mundo por hacer uso de su servicio de manitas les va a costar más que en siniestros.Y el manitas es el culmen de un camino que van recorriendo de cubrir hechos cada vez más usuales y pequeños. Lo que no tiene sentido. Lo que el cliente quiere... porque no entiende que es un seguro.Y en vez de explicarle que es un escudo para grandes problemas, le damos lo que quiere que no le sirve para nada más que para pagar más en la póliza, por algo que podría pagar de su bolsillo, si le ocurriera, sin despeinarse.Todo es un sinsentido. 
Insurance 25/09/25 08:02
Ha respondido al tema Motor de persiana y mapfre
¡Exacto!Muchas de esas alarmas están colocadas a la fuerza por el banco. Y muchas alarmas están colocadas por un miedo exagerado por la opinión publicada (no pública) del problema de la ocupación.15.000 viviendas ocupadas en España. ( no tengo un dato, pero la inmensa mayoría de grandes tenedores ).De un total de 26.000.000.un 0.57%Los robos en viviendas, están sobre los 18.000.El seguro de hogar atendió 8.600.000 siniestros (datos oficiales de UNESPA).No me preguntes a mi dónde hay que poner 500€ para protección.Si la gente es idiota, es otro tema.
Insurance 24/09/25 08:52
Ha respondido al tema Motor de persiana y mapfre
Para mi la culpa de Mapfre en todo esto es inventarse el manitas.Es la desintegración del sentido de un seguro.Un seguro debe entrar en vigor cuando hay probabilidad, cambiar la grifería, poner una lámpara, etc... no hay probabilidad, hay decisión del "asegurado". Eso no tiene que ver un con seguro.Hoy ya están todas las compañías arrepentidas del invento.Yo entiendo que es más fácil lanzarse a dar servicios, que explicar lo que es un seguro.Al final el encarecimiento de las pólizas de hogar va a llevar a tener que explicar lo que es un seguro, cuando todas tengan franquicias. Va a ser la única solución para poder mantener precios que se puedan pagar por el seguro de casa.Pronostico una de las dos opciones: desaparecen los servicios o aparecen las franquicias.La tercera opción no la contemplo, que una familia normal acabe pagando 500€ de seguro por un pisito para poder tener un manitas, que además, como vemos en este thread genera cada vez más conflictos.
Insurance 24/09/25 08:43
Ha recomendado Re: Motor de persiana y mapfre de Emmamani
Insurance 19/09/25 08:23
Ha respondido al tema No contrateis con Genesis Auto.
El plazo legal lo marca la Ley de Contrato de Seguro:Artículo dieciocho.El asegurador está obligado a satisfacer la indemnización al término de las investigaciones y peritaciones necesarias para establecer la existencia del siniestro y, en su caso, el importe de los daños que resulten del mismo. En cualquier supuesto, el asegurador deberá efectuar, dentro de los cuarenta días, a partir de la recepción de la declaración del siniestro, el pago del importe mínimo de lo que el asegurador pueda deber, según las circunstancias por él conocidas. Pero, claro, tiene que haber consciencia de que tienen que pagar, tienen que estar de acuerdo la compañía contraria.Es más, la compañía contraria podría tenerlo claro, o haber "pagado", y la tuya seguir esperando ese noseque. (Fíjate lo que le preocupa a las compañías si los conductores estáis de acuerdo en la culpabilidad.)En algún sitio, en un recóndito lugar de un edificio lleno de teléfonos y fotos de Snoopy hay alguien esperando algo... es solo eso.Ese algo que esperan puede ser que no lo puedan conseguir, o que sea innecesario.En otro lugar, en una bandeja de entrada, de tareas, sin abrir y con una banderita roja, alguien tiene que liberar y acabar una tarea. Las líneas de tareas con banderas rojas, son cientos. No le va a tocar nunca.En algún momento, algo pasará, para que a ese alguien le de por abrir esa tarea y se dará cuenta que el solito, puede hacer algo más por ti.Y como no hay agente de seguros que intervenga, la otra opción, será alguien haga algo de casualidad para que acaben revisando ese expediente: que el perito quiera cobrar su trabajo, que un telefonista tras una nueva reclamación tuya le de por hacer algo además de contestarte preguntas incorrectas con la amabilidad de cajera del DIA.Es un problema de costes.De automatización del sistema.De que lo sencillo se resuelve solo. Y como eso es el 85%, no hay que preocuparse de más. Ni siquiera ocuparse. Y así, consiguen lo que quieren sus clientes. Primas baratas.Todo esto, para que entiendas que yo estoy seguro que no hay nada importante detrás. Que se resolverá solo, o por insistencia ( y solo puedes insistir tu), porque decidiste contratar por teléfono. Y que en el pecado llevas la penitencia.
Insurance 18/09/25 08:39
Ha respondido al tema No contrateis con Genesis Auto.
El problema que tienes es de información.Que con una aseguradora, de estas directa, nunca la vas a tener.Te falta el profesional que te interpreta, y ayuda. Sin agente o corredor es habitual esta falta de información.Como no tengo acceso al siniestro, no se qué pasa realmente, pero ahí van mis tres apuestas:1º Se discute por la versión, se avisa a la policía. Uno de los conductores pone en el parte que acude la policía. Las compañías están buscando un atestado. Porque en el atestado habría información importante sobre lo ocurrido, sobre la culpabilidad, o si hay alcoholemia...2º Los daños no se explican con la declaración del siniestro. Buscan un fraude.3º Se está valorando declarar siniestro total.
Insurance 14/09/25 11:05
Ha respondido al tema Multa por no llevar seguro no siendo el propietario
Sí, hace 30 años, el nivel de profesionalización de la mediación de seguros, y las vías de control de detección de fraude (en todos los sentidos y por todos los canales) era mínimos.Eso hoy es imposible.Si alguien te lo propone te está engañando. Y aumenta el problema en el grado de fraude, y además, tratando de modificar un registro público, que usa la Dirección General de Tráfico.Mala idea.
Insurance 13/09/25 10:49
Ha respondido al tema SegurCaixa Hogar se niega a reparar daño a terceros --AYUDA--
Como ves, la cosa tenía solución como yo decía, y lo he supuesto con un minuto de lectura. Yo no soy especialmente inteligente, así que ya tienes el primer motivo por el cual deberías tener un profesional a tu lado, que entienda de seguros, y no un bancario que no sabe nada.Segundo, tu tienes una póliza contratada porque te dijeron que tenías que hacerla, probablemente, sin mucho análisis. Ya saben que no eres una persona especialmente preocupada por las coberturas o el precio. Así actuarán.3.- tienes una póliza con 20 años. En 20 años la vida a cambiado un poco, los riesgos, tu casa... nadie se ha preocupado de actualizártela? Probablemente no, porque no saben hacerlo. O si lo han hecho es algo rutinario, sin análisis de tu situación o necesidad real.4.- Pero lo básico, lo principal, es si eres de los que no compras el pan en una gasolinera, o un mueble en un chino, quizá no deberías comprar seguros en un banco. Por la calidad de todo el proceso.Porque yo, que no soy muy listo, he tardado en ver la cobertura un minuto, y en otros 3 estaría resuelto, como con cualquier agente de seguros. Y el del banco lleva meses. Pero si tienes tiempo y dinero para perder puedes seguir tan feliz, claro que sí. No es obligatorio elegir bien siempre.
Insurance 13/09/25 10:35
Ha respondido al tema Actualizacion de datos "censales" poliza hogar ¿Tiene una especial relevancia?
¡Estos galos están locos!Pues ya sabes. A comunicar.
Insurance 12/09/25 08:44
Ha respondido al tema Actualizacion de datos "censales" poliza hogar ¿Tiene una especial relevancia?
 Pues todo depende del tipo de póliza que tengas. Y de cual fue la declaración que hiciste en solicitud de seguro.Como siempre a la ley: el artículo 11 LCS dice que tienes que notificar a la aseguradora CUALQUIER cambio en el riesgo que aseguras, o sus circunstancias.¿Cuáles modificaciones tienes que comunicar? Las mismas sobre las que te preguntaron al hacer la póliza, (yo añadiría por prudencia las que firmaste sin que te hicieran la pregunta pero el hecho es que están en la declaración del riesgo, como podría ser una reforma integral, que han rescatado de datos catastrales).Yo no conozco ninguna póliza que te pregunten por el número de baños. Pero sí que te recarguen por no tener la reforma hecha si "le correspondía" según el criterio de la aseguradora en AQUEL momento.Eso sí, ahora puede que aprovechen para hacerte una póliza más moderna, (moderna en seguros quiere decir más cara😂) y no te beneficie... pero yo comunicaría que existe la reforma, y con especial atención, como te decía @emmamani  al continente, porque la reforma puede haber mantenido el valor de la construcción, o mejorado, dependiendo de si solo se ha actualizado, o se han mejorado calidades, por encima del estándar actual.
Insurance 11/09/25 08:29
Ha respondido al tema SegurCaixa Hogar se niega a reparar daño a terceros --AYUDA--
Voy a darte a razón, y sin intención de quitársela a mis colegas, que están hablando con buen criterio.Pero hay una cosa en la que tienes razón. Tu contrato dice que indemniza tu responsabilidad civil (creo que hasta los de caixabank (birria absoluta) no se podrán salir de ahí. Con no pagar al perjudicado no están actuando bien.Tu compañía te ha excluido el siniestro porque no ve cobertura, y no tengo datos para valorar si con buen criterio, pero da igual para poder darte la razón y acabaré con este tema al final...Contigo  ha acabado, no tiene nada más que hacer. Solo le queda indemnizar al vecino.Si la compañía contraria, la de tu vecino, hace su trabajo, y gestiona la reparación de su cliente, y repara la mancha y pasa la factura a tu caixabank, tu compañía va a tener que pagar, porque lo dice tu contrato. No podrá negarse. Por las buenas o por las malas. Tendrá que hacerlo. El nivel de cutrerio de tu aseguradora ya decidirá si lo hace porque entiende que lo debe, o porque le obliga un juzgado. Pero tiene que indemnizar el vecino.Y esta es la clave. Indemnizar, no reparar. A eso no se le puede obligar porque, no se puede obligar y porque no tiene sentido si la avería sigue sin repararse.Y ojo con eso, que es un problema mayor. Cuando vuelva a pasar algo en ese baño ya no tendrá cobertura si no demuestras con una factura que lo habrías reparado.Y vamos con tu siniestro, que el problema es el de siempre, cuando tienes un contrato de seguro en que falta la parte más importante, la que tiene cerebro, el mediador de seguro. Un profesional que organice el siniestro y medie entre las partes, con conocimiento. Y tu no tienes de eso, porque has confiado en un banco en vez de en un profesional, y el banco no está para hacer este trabajo.Los reparadores, a veces, malinterpretan un siniestro, les falta información, o son idiotas con demasiada iniciativa propia. Pero reportan lo que ven. Si tu tuvieras un agente de seguros, solo tendría que llamar al tramitador y explicarle que ese tornillo estaba sin colocar porque lo había desmontado otro reparador y que estará el informe dónde esté. Una válvula de desagüe que se rompe, no tiene porque ser falta de mantenimiento salvo que se vean más cosas que induzcan a eso. Yo intentaría que fuera un perito a tu casa, a veces, es la única manera de que en la compañía se enteren que está pasando.Y si no, pues toda esta pérdida va al coste de la hipoteca. Ese 0,2% que te ahorras en el interés del crédito por tener un mal seguro, es para compensar lo malos que son y el tiempo, dinero que te van a hacer perder con los siniestros. Porque solo faltaría que tuvieras esa póliza porque te gusta el servicio o la cobertura...
Insurance 11/09/25 08:11
Ha respondido al tema Mapfre con manitas. El electricista no cuelga los espejos
Sí, que puede haber casos de exceso de celo, de profesionales que se acaban de llevar una bronca por hacer o decir algo que se salía de su cometido, o haber roto algo por querer hacer un favor, y esté "sensible" y trate de evitar conflictos.Pero también hay mucho trabajo, y cuando hay mucho trabajo, necesitas dar servicio, y cuando necesitas dar servicio tienes que multiplicar los operarios, y cuando en el país lo que se lleva es estudiar dos carreras y hacer tres master, no quieres trabajar de fontanero. Por lo tanto lo que te llega a casa es gente no preparada o haciendo un trabajo que odia.Y también están los listos profesionales. Que si dices que no, una vez que has ido, ya cobras algo, y sin trabajar, solo diciendo "no". Y si te vuelven a mandar porque te equivocaste, vuelves a cobrar... porque las empresas de asistencia (las del terreno, las pequeñas que son las que atienden) o lo hacen así o no encuentras a nadie para trabajar.Más, estas empresas pequeñas, han ganado muuucho dinero en el pasado, y con la última subida de siniestralidad, inflación, etc... les han recortado las tarifas, porque subir los precios de los seguros un 30-40% no ha sido suficiente, para volver a ganar dinero. Y estas empresas que al final son sus empleados, o sus autónomos, los que van a tu casa, están todas pensando en vender el negocio, o jubilarse. O sea, trabajando con pocas ganas, porque no se sienten pagadas.O sea, que las circunstancias no dan para que esto funcione demasiado bien. Y aún así, hay empresas de asistencia que funcionan muy bien.
Insurance 08/09/25 14:09
Ha respondido al tema Alguien ha contratado HELLOAUTO?? - Seguros coche
En la web de Hello Auto, ahora Godbye Auto 😂, han colgado el aviso del Consorcio.Link nota pdf del Consorcio Hello AutoY, por cierto, que creo que no han comunicado nada a los clientes aún. 
Insurance 08/09/25 08:45
Ha respondido al tema Alguien ha contratado HELLOAUTO?? - Seguros coche
Finalmente la DGSFP  ordenó la liquidación de la aseguradora al Consocio.¿Qué pasa si tienes un seguro con ellos? Poca cosa, que vas a tener suerte y no te renuevan la póliza. Tienes oportunidad de irte a una aseguradora en condiciones 😁😂 El Consorcio también se ira encargando de liquidar los siniestros. Bien también, porque con la experiencia que tienen, seguro que la cosa mejora.Y el mercado pierde un player... que a nadie le importaba, ni aportaba nada.Todo bien.
Insurance 08/09/25 07:59
Ha recomendado Re: Mapfre con manitas. El electricista no cuelga los espejos de W. Petersen
Insurance 30/08/25 09:38
Ha respondido al tema Humedades en casa y seguro BBVA Hogar Mas Seguridad: ayuda
El problema siempre con un banco o una compañía de directo, es la información.No te va a llegar bien.Por tanto estás de atado de pies y manos.Si la válvula esta desplazada, sin más, es un defecto por el uso, probablemente, tras una mala instalación y no hay cobertura para nada. NI recolocar la válvula, ni el daño que ha provocado. La válvula porque está rota, y las filtraciones porque al ser una póliza normalita, tirando a mala, no cubre las filtraciones propias.Que la válvula esté rota, cambia otra vez todo, porque ya hay rotura de una pieza de fontanería, con cobertura, y por tanto para los daños.¿Hasta qué nivel de daños? En principio, ahora, deberían ser todos. Como ves la compañía ha actuado bien, dentro de sus coberturas. El problema es la desesperación que genera no saber qué pasa, si se va a solucionar, o cuándo... Y eso con un agente de seguros no pasa.
Insurance 29/08/25 11:35
Ha respondido al tema Las aseguradoras que ofrecen promociones por contratar online
Lo on line no funciona. Con descuentos tampoco funciona.Y claro que es SPAM. No hay más que mirar, por ejemplo, el enlace de DKV. El descuento es la promoción que tiene la compañía. Quizá en una oficina también, o mayor. Tras dar tus datos te llama un agente de DKV. Por supuesto es publicidad pagada de dkv. Como la distribución será telefónica, técnicamente no es presencial, por tanto on line.  Pero...Es lícito que Rankia rentabilice el tráfico. Ninguna pega. Pero como lo hace con un post aparentemente inocente, sin decir que es publicidad, pues el resto, por ejemplo, podríamos opinar de los productos...
Insurance 29/08/25 11:22
Ha recomendado Re: Las aseguradoras que ofrecen promociones por contratar online de Emmamani
Insurance 10/08/25 09:52
Ha respondido al tema Mi experiencia con Mutua Madrileña: Desde el 10 de Julio esperando sin solución
Vuelvo a lo mismo, un Dacia no es mal coche. Tiene prestaciones distintas. Tu experiencia conduciendo un Dacia o un BMW, serán diferentes en un viaje de 500km.Eso es lo que te pasa. La aseguradora cumplirá con su contrato. Te llevará a puerto. Pero probablemente no puedas hacer el viaje de  un tirón, porque te duele la espalda, pasarás un poco más de calor, después de la primera curva cerrada, verás que las tienes que coger más despacio, y el ruido es algo más desagradable. Y si es invierno, olvídate del asiento calefactable. El precio afecta a lo que compramos. A la tecnología que aplica, o con la que se diseña, a la cantidad de personal que hay dispuesto para atenderte, al coste que se puede emplear en la postventa (siniestros).Cuando alguien se enorgullece de que paga poco por algo, me da igual un coche, que un seguro, lo único que demuestra es que no conoce algo de categoría superior. Y que no entiende que lo que compra tiene que ver con su precio.Si tu problema es que no te reparar un componente mecánico, primero, necesitas que el taller se lo crea, y se lo diga al perito. Los peritos escuchan a quién tiene que reparar. Según que aseguradora escuchan más.Y si no lo aceptan, siempre puedes nombrar un perito de parte. Pregunta en APCAS, por uno especialista. Lo contratas, emite una peritación distinta y si llegan a un acuerdo bien, y si no se nombra un tercer perito que decida.Esta información tampoco va incluida en tu precio. Es un EXTRA. Se consigue contratando el seguro con un agente o corredor profesional.
Insurance 10/08/25 09:39
Ha recomendado Re: Mi experiencia con Mutua Madrileña: Desde el 10 de Julio esperando sin solución de Emmamani
Insurance 10/08/25 09:38
Ha respondido al tema Gotera desde hace un mes
Para impedir algo deberían tomar medidas para conseguir que una cosa no pueda ocurrir. No harán eso.Pero sí se lo van a sugerir. Le van a explicar las consecuencias. Y nadie quiere tener a la policía aporreando tu puerta dos días seguidos.
Insurance 09/08/25 10:11
Ha respondido al tema Mi experiencia con Mutua Madrileña: Desde el 10 de Julio esperando sin solución
Puede que tengas uno de estos problemas:1º están pensando en cuanto cuesta el coche, y la avería para darlo siniestro2º tienes un BMW, lo has llevado a BMW y... por decirlo suave, las dos entidades tienen formas distintas de valorar costes...No tiene mucho sentido, tener un coche de alta gama, y un seguro cutre. No compraste el coche más barato ¿qué te hace comprar el seguro más barato? ¿Qué hace pensar que se puede ahorrar en el seguro, y no en la tapicería?Y no hay un problema de crecimiento excesivo. Son malos. Sin paños calientes. Y no tienes agente de seguros o corredor de seguros que cubra sus taras.
Insurance 09/08/25 10:03
Ha respondido al tema Gotera desde hace un mes
En estos casos, yo recomiendo llamar a la policía municipal.Cuando es de la comunidad suelen cortar el agua a todos y chimpúm, no veas como empieza la gente a colaborar. Y aquí igual, cuando vea la belga que viene la autoridad a decirle que no use la ducha lo mismo saca un hueco.Y la opción más suave es que tu seguro le reclame, judicalmente si no hace caso, a la belga para que solucione el problema. También una carta de un bufete de abogados hace milagros.

Lo que sigue Insurance

 Jose Trecet
Abr.1
patocles