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Insurance

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Sobre Insurance

Agente vinculado de Seguros. Perito judicial. Experto en Seguros de Responsabilidad civil. Asesor financiero Certificado Mifid Formador de seguros. Mentor para agentes de seguros.

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Insurance 26/04/26 11:14
Ha respondido al tema Duda ante un accidente
No...No se puede grabar de manera continua. Ni para el exterior, pero mucho menos al interior, sin avisar.Puedes poner una cámara pero solo que se active/grabe de manera automática cuando se va a producir el accidente. O de forma manual en el mismo momento cuando se prevé que va a ocurrir un accidente y en una cámara frontal. O sea, o es el coche el que controla la grabación, o yo diría que no se puede.El ejemplo lo tenéis en los teslas, lo que vemos es que va monitorizando todo los alrededroes del coche, pero no se ve en la pantalla en imagen, es solo "una recreación", de lo que el radar/camara ve. Supongo que la imagen, si existe, se pierde a los pocos segundos, y en caso de accidente sí estaría porque se evita el borrado y la imagen de la cámara frontal se podría usar perfectamente. Si alguno sabe como funciona exactamente sería curioso de saber.Pero montarte tu mismo tu sistema, me parece jugársela a discutir, y perder, con la Agencia de Protección de Datos...
Insurance 26/04/26 10:57
Ha respondido al tema Mapfre
Lo que debe aplicar un mediador de seguros, que ya te están recomendando, es conocimiento.Con lo poquito que has contado eres tu quién te preocupas de la teja de un vecino.Y que espero que sea un vecino y no tu hermano, porque hablaríamos de otro sitio dónde mirar.Y es tu vecino el que tiene que reclamar. No tu.Una teja tiene un coste de 10€, y eso es lo que la aseguradora tiene que pagar sin una reclamación de tu vecino, que demuestre que ya está reparado, y le ha costado X, que será más de esos 10€ porque hay que subir, comprobar y pagar IVA... Yo diría que el "problema" no es tal, y es que falta algún paso por parte del vecino. Paso que la aseguradora está esperando, para no pagar 10€ hoy, y 150€ la semana que viene cuando presenten la factura.Pero tu no puedes saberlo. Y tu vecino tampoco.O metéis conocimiento al asunto o tu único recurso es seguir pataleando en foros... y buena suerte entonces, que la vas a necesitar.Hablad cada uno con vuestro agente o corredor de seguros. Estará organizado en 10 minutos.
Insurance 23/04/26 12:46
Ha respondido al tema Mi opinión en la Mutua Madrileña
Piensa que ese ranking es por grupos. Dentro del grupo de MM, esta Adeslas (aunque el 48% sea  de Caixabank). Eso son casi 6.000 millones de euros al año. En ese trimestre 1400-1500M€ serán de Segurcaixa Adeslas.Y que, en la parte de autos, de MM, los clientes son cautivos. Salir tiene un coste altísimo. Lo normal es que casi doble el coste del seguro, por la falta de historial para el resto de aseguradoras. Así que ahí se quedan, tan contentos, con su síndrome de Estocolmo...
Insurance 22/04/26 08:27
Ha respondido al tema Duda ante un accidente
Como te dice @emmamani , esto es mucho más sencillo, por la vía sencilla:El resultado será según lo que declaréis con el parte.Este mismo siniestro se puede explicar con "ha ocurrido un accidente en el que doy por detrás" o con "un coche hizo una maniobra de cambio de carril, no me vio, y me lo llevé por delante".Las dos explican tu accidente, en una eres culpable y en otra inocente.En función de cual de las dos versiones aparezca explicada con sus columnas te darán o no la razón. Y en tu caso, si habéis firmado , ambos, el parte con la marca en la casilla 10 de circunstancias el culpable será ese otro coche. Si no lo has hecho, serás tu culpable, por contar solo la parte de que das por detrás.Por esto yo les digo a mis clientes que nunca firmen un parte amistoso... ningún asegurado normal ni tiene el conocimiento, ni la situación emocional, para rellenarlo sin perjudicarse.Y después tienes la fórmula compleja de demostrar en el juzgado que cambio de carril, sin avisar, adelantando por la derecha o lo que sea que pasara...
Insurance 22/04/26 08:13
Ha recomendado Re: Duda ante un accidente de Emmamani
Insurance 21/04/26 08:58
Ha respondido al tema Duda indemnización Seguro
¿¡Ataque personal!?Qué piel más fina... para querer tener siempre la razón... sin demostrarlo.O sea, que tu ya has decidido que la póliza de caser está bien hecha, todos los daños tienen cobertura, los capitales son exactos, y que es el perito el que se ha confundido al hacer su trabajo.Has decidido que el tramitador no se ha dado cuenta del error, el agente o corredor ha visto un desfase y le ha parecido que está bien así.No me extraña que quieras dejar el hilo. Ya has dejado tu sentencia y los demás deberíamos haber aplaudido tu habilidad sin rechistar.Pero claro es que defender el error del perito, la impasividad del tramitador y la condescendencia del mediador es el triple salto mortal... sin carrerilla.Y viene lo mejor... la justificación es que tienes un amigo que trabajó en mapfre.Solo digo que demuestres tu teoría. Que yo que habré supervisado miles de siniestros de hogar, y sus peritaciones, de ya demasiadas compañías, no me atrevo a decir cual es el problema exacto de este caso. Y puede que yo conozca a más personas del sector seguro que tu, si es lo que demuestra una teoría...Lo de que la ley de contrato de seguro va en contra del consumidor... es de traca. La guinda del pastel. Y fíjate que se cura leyéndola. Pero dale, propón los cambios que la mejoran, y se la pasas al gobierno con una nota explicando que tenías un amigo que trabajó en seguros.Tu contubernio, por lo que leo, es ese de que los peritos hacen lo que dice su amo. Y tiene lógica, porque le paga la aseguradora. ¿Acierto?O sea, que el empleado de la frutería te da el aguacate más verde,  porque como le paga el dueño, así pesa más, y el frutero sigue disfrutando en el almacén mientras sigue acariciando su gato negro con media sonrisa, malvada.Tu idea es que aquél que te paga es tu dueño.Que triste vivir en un mundo así.Yo soy perito judicial, o sea, estoy en las listas y he actuado en sala. Y no porque se me haya solicitado por el juez, sino porque lo ha solicitado una de las partes, y lo paga esa parte. El perito judicial no existe porque el sistema sepa que los peritos son corruptos por naturaleza.El perito de parte tiene que hacer el trabajo y poder defenderlo en un juzgado. "Todos" los peritos, son peritos judiciales, porque es trabajo y da igual por dónde salga, si te lo envía una aseguradora, un juzgado o una notaría... con la diferencia de que en el juzgado o notaría pones tu el precio de tu tiempo.¡¡Y por supuesto que el informe puede tener un sesgo!! El del perito judicial también puede tenerlo, porque aún no lo hacen máquinas, porque a lo mejor solo hablas con una parte... o una de ellas vende mejor su idea...Pero todos los informes, los de parte y los judiciales, tienen el mismo fundamento de emitir un informe sobre lo que te preguntan, en función de tu criterio, y si en el juzgado entiende que un informe retuerce la verdad a propósito (tu contubernio) el juez te va a empapelar, y los informes periciales de parte de las aseguradoras, llegan día sí, y día no al juzgado. Te garantizo que el perito conoce las reglas.Y entre las 169 aseguradoras, seguro que las hay que presionan de alguna manera a "sus" peritos. Con acuerdo mercantil, porque tienen que plasmar al ámbito de trabajo. Y si no lo hacen más es porque no pueden. De hecho, por eso peritan IAs cada vez más.Pero el sistema es garantista, por encima del perito está el tramitador que es el que decide qué se paga, y no el perito. El tramitador sí está en nómina. Pero también está el mediador que debería revisar la peritación por si perjudica a su cliente. Está, la ley de contrato de seguro y su art 38, están los sistemas administrativos de defensa de asegurado. Hay contrapeso... Y finalmente está la vía civil... Pero supongo que todo forma parte del contubernio, que se firmó en la línea de caída al espacio donde viven los dragones, de nuestra tierra plana.Y esa debería ser tu preocupación, que va a pasar en dos o tres años que la mayoría de estos siniestros pequeños los perite una IA, esta sí con todos los sesgos que quiera la aseguradora, no es ciencia ficción, ya está pasando y sabes por qué ¿por qué hay un contubernio de los peritos para arruinar a las aseguradoras pagando de más en los siniestros? ¿o por qué la IA sí que perita como quiere la aseguradora?
Insurance 20/04/26 08:55
Ha respondido al tema Duda indemnización Seguro
¡Apareció el contubernio judeomasónico! Socrates pasó su vida deshaciendo las creencias de sus interlocutores, para que descubrieran la verdad. Yo no espero tanto, por mi incapacidad, pero olvidas lo esencial y te basas en teorías.Elucubras una teoría conspiratoria de un hecho como el que nos cuentan de que @vanessa_k pierde dinero por una indemnización de un seguro.Vuelvo a las preguntas: ¿Sabes por qué no le pagan todo? La verdad, la esencia. Del convenio firmado en una colina a la luz de la luna desangrando una gallina no tienes pruebas. Yo te lo apuntaba, solo hay tres posibilidades: error en al tramitación (perito, etc...), error en la elaboración de la póliza, y la tercera, falta de cobertura. Solo la primera está en el ámbito del contubernio, y es la única que tiene solución. Las otras dos opciones, el 66% de posibilidad, la aseguradora habría actuado bien. Y la culpa se debería dilucidar entre el mediador, y el tomador, por lo que ambos elijen en el momento de la elaboración de la póliza. De ser un problema de coberturas su propia aseguradora le dará la solución al reclamar a la aseguradora responsable, por supuesto, por todo el daño sufrido, como dices. No por lo indemnizado que le corresponde a su aseguradora.Lo que tu entiendes como algo oscuro y perjudicial, y pactado entre aseguradoras, sin embargo le podemos poner nombre de una persona responsable: Juan Antonio García Diez. Ministro de Economía del gobierno de Suarez que llevo para su aprobación al congreso de los diputados la ley de contrato de seguro, tan maléfica que aún tiene validez. Vigente tras 45 años. Porque las aseguradoras después de desangrar la gallina se fueron a presionar al ministro. También se elucubrar, yo hasta el ridículo.Ya te han contestado sobre que estás pidiendo, o poniendo tus mínimos aceptables en cosas que están más que superadas, y basta el ejemplo de que, hoy por hoy, se restituye todo a valor de nuevo, aunque el mueble tenga 20 años(solo que la póliza tiene que estar bien hecha). O lo de cerrar un siniestro, que es algo con poco sentido: un siniestro se puede cerrar y abrir con la misma facilidad que una puerta sin cerrojo. Porque la ley te dice hasta cuando se puede reclamar sobre una indemnización de un seguro. Y tu te imaginas al tramitador contestando reclamaciones con un "lo tengo cerrado, y he perdido la llave". Eso no puede pasar.Sal de la creencias, y busca la verdad.
Insurance 19/04/26 11:41
Ha respondido al tema Duda indemnización Seguro
Que @asesor conteste cuando quiera. O no. Pero al estilo socrático más infantil déjame hacerte a ti las preguntas, aunque son para que cada cual se las conteste:Dices que te resulta algo sospechosa la actitud de la aseguradora por no aconsejar ¿valorarías como bueno un consejo de alguien que te debe dinero de que se lo reclames a otro?Esa es la circunstancia, a tu aseguradora la pagas para que indemnice tus daños, y la ley le da permiso a esa aseguradora para que reclame al responsable cuando lo haya, después de pagarte. Con esto se consigue un sistema más eficaz para el asegurado.Fuera de este caso concreto ¿tu valorarías como positivo un consejo de tu aseguradora en el que quiere hacer de juez, cuando es parte? ¿darte consejitos en vez de pagar?O sea, te tiene que reparar pero opina que mejor no todo, y que el resto lo pague otro. O que te diga como tienes que enfocar tu algo que le corresponde pagar...Si tu bondad no es ilimitada, y eres medianamente terrenal, quizá dudaras del consejo en esas circunstancias y fueras a buscar otras opiniones.Y esas otras opiniones las podrías buscar en el bar, en un foro... o ¡qué demonios! ¿por qué no volver a confiar en la persona que te ayudo a realizar la póliza?Resulta que el mediador es un externo (en distintos formatos, no entro ahí) de la aseguradora, y es quién tiene interés en que tu sigas confiando en la aseguradora, o sea, tu resultado con el siniestro sea el mejor posible. Entonces ¿preguntamos o esperamos asesoramiento de la aseguradora... o de mi mediador?Y en este caso concreto, yo me haría otras preguntas para buscar la esencia del problema, que no la solución, solo para saber dónde nace este asunto:¿Por qué la aseguradora no paga todo?¿De quién es la culpa de que no pague todo?Estas respuestas no van a ayudar a resolver el caso. Pero evitarán otro similar. Porque nos dirán si es un error de tramitación, falta de garantías, o defecto a la hora de hacer el contrato.Y si la solución pasa por reclamar al causante de lo que tu aseguradora no paga, tengo otra batería de preguntas ¿te sirve esa aseguradora?¿te sirve el mediador?¿elegiste bien?
Insurance 18/04/26 08:12
Ha respondido al tema Todo lo que debes saber antes de contratar el seguro de hogar TUIO.
Si te sirve una referencia objetiva, Ocaso ofrece asistencia 24 horas, 365 días al año, algo que para muchos es importante precisamente por experiencias como la tuya. ¿En serio?¿Una referencia objetiva es que una aseguradora para el ramo de hogar ofrece asistencia 24 horas?Dime una que no lo haga.En lo que tienes mucha razón, es en que esto es lo importante:cómo gestionan daños por agua,  la cobertura real de rotura de cristales/espejos,  si envían profesional o perito con rapidez,  y qué límites, franquicias o exclusiones ponen en letra pequeña. ¿Y quién conoce esas circunstancias y sabe responder con conocimiento del mercado, con miles de experiencias, y con un criterio avalado por una formación específica?Pues cualquiera de los miles de mediadores de seguros que tienen miles de experiencias tramitando siniestros...Cuando preguntas a una IA o a tu cuñao, que es lo mismo, te va a decir "que tenga daños por agua", pero ni idea de saber diferenciar dos coberturas de daños por agua, que pueden o no tener límites en los costes, pueden o no tener coberturas como filtraciones por fachada, o por tejado, o las provocadas por un mal sellado de la ducha, o todas ellas a la vez, y sin otra excepción. Y eso solo para el detalle de filtraciones.Saber si envía rápido un perito, tu no lo sabes. Ni la IA, ni tu cuñao que lo que tiene es su experiencia propia y lo que le contó la del tercero. Y aún así, ni idea de si ese perito tiene un mes para presentar su informe o esa aseguradora se lo exige en 7 días.Simplificar con incendio, robo y agua es atontar al consumidor, y vender lo barato que es lo que pretende todo el que vende en automático, y sin conocimiento de la realidad del mercado. Eso es ropa de primark, que esta muy bien. Pero hay quien para las cosas importantes prefiere vestir con un traje a medida y vas a ver a un sastre.En asesoramiento financiero no se pueden dar recomendaciones sin tener el conocimiento, ni estudiar el perfil del inversor. En seguros, infinitamente más complejo (conozco los dos mundos en profundidad) da recomendaciones cualquiera.Juegate tu patrimonio más importante, tu vivienda, en primark o con un sastre.
Insurance 16/04/26 08:06
Ha respondido al tema Mutua Madrileña todo problemas
Claro, pero esas normas aceptadas, ese status quo, en que uno va a al taller que le dejan y el taller repara con los precios que le da la compañía, se las salta el taller. Conscientemente.Y ahora, el problema es para el de siempre.La aseguradora no creo que ceda, no tiene por qué (salvo que le de por pensar que su cliente llegará hasta dónde tenga que llegar). Y a su asegurado le quedará perder el dinero entre lo que paga su aseguradora y lo que cuenta realmente la reparación, o reclamar al culpable, con factura pagada y el justificante de que son los precios, los protocolos, y los tiempos de ejecución del concesionario, según sus manuales.Y claro que le va a costar dinero, porque la cobertura de reclamación no es buena tampoco. Porque cuando tenemos comprado un producto barato, ya sabemos que no alcanzará el servicio de uno bueno.
Insurance 16/04/26 07:54
Ha recomendado Re: Mutua Madrileña todo problemas de Emmamani
Insurance 15/04/26 09:05
Ha respondido al tema Rescate PAA a los 63 años por jubilación anticipada - Plan de previsión asegurado (PPA)
Un PPA se acaba cuando el hecho de la jubilación está cumplido. No si tienes un acuerdo para dejar de trabajar antes de tu fecha de jubilación. Ten en cuenta eso. Y como afecta a la parte fiscal. Si fuera el caso.Pero puedes salir, con las condiciones previstas (similar a un PPI).La póliza tiene una fecha de vencimiento prevista, y a esa fecha tienes el saldo garantizado. Si tu cancelas/cobras la póliza antes, como te dicen al no cumplir con el tiempo, la garantía cambia, y te corresponden las reservas matemáticas, algo similar a valor de mercado, porque es lo que vale tu "activo" en la fecha concreta. Y ya depende de si el capital garantizado ha ido acumulando, de qué forma, y como queda poco tiempo se puede parecer... o no... depende de la estructura de la póliza.Pero la cifra te la da la aseguradora sobre la marcha, en cualquier  momento, si es que no tienes un área de cliente dónde mirar el valor...
Insurance 15/04/26 08:53
Ha respondido al tema Mutua Madrileña todo problemas
Yo no creo que un asegurado tenga que elegir por qué cobertura se declara el siniestro.Que se indemnice (repare) por daños propios, no invalida el resto de coberturas, como la de reclamación de daños.Y esa es la otra vía de reclamación/solución al caso, reclamar a la aseguradora causante, por la totalidad del daño, y con cargo a la cobertura de reclamación (que sabemos insuficiente en el caso de MM...), y que acabará pagando, por convenio, la propia aseguradora... más gastos judiciales de la cobertura de reclamación...    
Insurance 15/04/26 08:43
Ha recomendado Re: Mutua Madrileña todo problemas de Electroduende
Insurance 15/04/26 08:40
Ha recomendado Re: Catalana occidente - Catalana Occidente de muros
Insurance 14/04/26 12:29
Ha recomendado Re: Mutua Madrileña todo problemas de W. Petersen
Insurance 14/04/26 08:43
Ha recomendado Re: Queja contra la Compañia Ocaso de Emmamani
Insurance 14/04/26 08:41
Ha recomendado Re: Mutua Madrileña todo problemas de W. Petersen
Insurance 14/04/26 08:40
Ha respondido al tema Mutua Madrileña todo problemas
O sea, ¿me dices que el taller le hace firmar el papelito de "no tengo que darte presupuesto y aceptas cualquiera importe una vez reparado" para reparar un coche que su cliente entiende que el coste es "cero"?Y después la fama la tienen las aseguradoras...
Insurance 14/04/26 08:36
Ha respondido al tema Catalana occidente - Catalana Occidente
Todo un proceso de año y medio, y cuando llegue de vuelta la respuesta negando la razón, le pasas la resolución a la IA y te dice , "¡ah, perdona!, me equivoque, escribe esto mejor:".El OP con Occident tendrá mediador casi seguro. Le puede dar una solución, si la tiene, a la primera. O igual, a la primera, decirle que no la tiene.
Insurance 14/04/26 08:28
Ha recomendado Re: Seguro impago por local comercial de Dineroporuntubo
Insurance 14/04/26 08:22
Ha respondido al tema Mutua Madrileña todo problemas
Sí, la posibilidad más sencilla es la que comentas, que el taller se haya pasado la peritación por el arco del triunfo.Porque MM puede tener culpa en su ratoneo, pero el taller antes de tocar el coche debería avisar a su cliente y decirle que su aseguradora no paga lo que vale una reparación en un taller bueno. Y darle las opciones, o te llevas el coche o tienes que pagar Xmil para que lo reparemos aquí.Yo me iba a comisaría a denunciar que el concesionario te está reteniendo tu coche. Y que el taller arree con las consecuencias de no haberse mirado la peritación...
Insurance 12/04/26 18:15
Ha respondido al tema Seguro impago por local comercial
Gracias! tengo que mirarme con calma el producto de generali, que no lo conozco. Pero va a ser difícil que cambie a Arag para este ramo 😉
Insurance 12/04/26 18:13
Ha respondido al tema Seguro impago por local comercial
Sí, claro que existen. Son un poco más caros que los de vivienda. Y la dificultad de que la empresa que desarrolle el negocio en el local tenga un historial suficiente, hace más compleja la contratación. Pero existen. Y se hacen.
Insurance 12/04/26 18:11
Ha respondido al tema Seguro RC, qué cubre.
Y por añadir a lo que ya te han dicho, si en el convenio colectivo al que correspondas tienes obligación de tener un seguro de accidentes/vida es obligatorio tenerlo, y no solo le corresponde al trabajador la indemnización que esté determinada, sino que además tu puedes tener una bonita multa por no tenerlo contratado.

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