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Re: DEPOSITOS Banco Cetelem
Sobre el ingreso de 901 euros que realizaste el 1 de agosto en la Cuenta Suma de Cetelem, deberías haber cobrado el 15 de septiembre que es cuando pagaron en incentivo a la gente que cumplió condiciones.
No obstante parece que este mes ha habido gente que no ha cobrado y como en las bases de la promoción indican que el incentivo se ingresará el mes siguiente en realidad tienen de plazo hasta el 30 de septiembre para cumplir.
Si el 1 de octubre ves que no te han pagado, rellena el formulario que aparece en el enlace que te pongo a continuación explicando lo sucedido y reclamando lo que te falte por abonar y lo mandas por email a [email protected]
https://www.cetelem.es/atencion-al-cliente-y-reclamaciones
Sobre el ingreso de 901 que realizaste el 1 de septiembre, como el incentivo se cobra a mes vencido, lo deberías cobrar en octubre, seguramente sobre el 15 de octubre.
No obstante parece que este mes ha habido gente que no ha cobrado y como en las bases de la promoción indican que el incentivo se ingresará el mes siguiente en realidad tienen de plazo hasta el 30 de septiembre para cumplir.
Si el 1 de octubre ves que no te han pagado, rellena el formulario que aparece en el enlace que te pongo a continuación explicando lo sucedido y reclamando lo que te falte por abonar y lo mandas por email a [email protected]
https://www.cetelem.es/atencion-al-cliente-y-reclamaciones
Sobre el ingreso de 901 que realizaste el 1 de septiembre, como el incentivo se cobra a mes vencido, lo deberías cobrar en octubre, seguramente sobre el 15 de octubre.