He leído a más foreros que les han dicho expresamente lo contrario (que no van a llegar a todos) y a otros que les han dicho como a ti (que es secuencial y que llegará a todos).
Está claro que lo que comenta un operador por teléfono no es oficial, y o bien no están informados o bien dicen una cosa u otra según su propio interés con el cliente al que hablan.
Ese tipo de desinformación (voluntaria o no) de los teleoperadores pasa en muchos banco, además de Wizink se me viene a la cabeza el Sabadell por ejemplo.
Tenemos que convivir con que no podemos fiarnos al 100% de lo que nos dice un operador por teléfono, y más en algunos bancos concretos (caso de Wizink).
Dicho esto, espero que el acertado sea el que habló con Arvilcas ;)
(aunque puede ser perfectamente al revés)