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Cambio condiciones tarjeta WIZINK

227 respuestas
Cambio condiciones tarjeta WIZINK
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Cambio condiciones tarjeta WIZINK
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#196

Re: Cambio condiciones tarjeta WIZINK

Contando que aún no tengo notificación, y que se precisan al menso dos meses de preaviso; yo ya he salvado de momento la liquidación que me hagan el 5 de Enero.... y todavía sin notificar, así que bien....
#197

Re: Cambio condiciones tarjeta WIZINK

Yo tengo la Cepsa Gow y no he recibido nada. Estaré pendiente. 
Antes tenía la Wizink Me pero la dí de baja porque me hicieron compra fraudulenta. Casi un año después, sin yo pedirlo,  me mandaron esta nueva. No llevaré más de 6 meses. 
#198

Re: Cambio condiciones tarjeta WIZINK

Yo igual
#199

Re: Cambio condiciones tarjeta WIZINK

A mí me salen dos comunicados uno del 18 de noviembre y otro el 31 de diciembre 
¿Alguien sabe de que se trata la del 18 de noviembre?
Comentar que aparte de la ME tengo también la AliExpress 
#200

Re: Cambio condiciones tarjeta WIZINK

El primero, el del 18 de Septiembre (que vence el 18 noviembre) es el que recibí yo (el único que yo he recibido).

Te lo pongo:



 Cambios en los términos y condiciones de tu tarjeta WiZink

Para **** a 18 de septiembre de 2024


Hola, ******:
 
En WiZink te mantenemos informado en todo momento sobre tu tarjeta de crédito para que puedas hacer un uso informado y responsable de ella, tomar mejores decisiones, tener más
control y conseguir tus objetivos.

Como
mantener buena salud financiera, ya que al aumentar el porcentaje de Pago Mínimo se reducen los períodos de repago y puedes evitar el sobreendeudamiento.


A partir
del 20 de noviembre de 2024, se producirán algunos cambios en los Términos y Condiciones de tu tarjeta WiZink acabada en 8859, concretamente:

| Se modificarán los Tipos de Interés Nominales Anuales aplicables a las formas de disposición de las tarjetas por Transferencia de Efectivo y por Disposición de Efectivo en Cajeros, únicamente para disposiciones posteriores al 20 de noviembre de 2024, incrementándolos para equipararlos al aplicable en compras, sin modificar la TAE, en la que se incluyen únicamente las comisiones relativas a actuaciones necesarias para la disposición del crédito como la comisión de apertura y mantenimiento si la hubiere, y no las relativas a usos y servicios que pueden no llegar a efectuarse tales como transferencia de efectivo, disposición de efectivo en cajeros, cambio de divisa por utilización en el extranjero, entre otras.

| El Tipo de Interés Nominal Anual aplicable a saldos ya dispuestos se mantendrá, aplicándose los que tengas vigentes en la actualidad.

Puedes usar el simulador de WiZink para comparar escenarios con Tipos de Interés diferentes y tener una aproximación a la diferencia de coste por el incremento del tipo de interés que se aplicará a partir
del 20 de noviembre de 2024. Lo puedes encontrar en wizink.es > Tarjetas de Crédito > Gestiona tu tarjeta > OPCIONES DE PAGO > Simula los datos clave de tu tarjeta. Del mismo modo puedes utilizar el simulador de Banco de España disponible en su página web.

| Se actualizarán algunas de las comisiones y gastos asociados a la tarjeta, incrementándolas en algunos casos, y cambiando de un importe fijo a un porcentaje en el caso de disposición por transferencia de efectivo y de disposición de efectivo en cajero.

| Se modificará la definición del Pago Mínimo, de forma que el porcentaje de Principal Dispuesto que se incluye en el cálculo pasará del 1% al 2,5%, con un mínimo de 40 Euros, con el fin de procurar que los períodos de repago de la deuda no se extiendan demasiado cuando elijas una forma de pago aplazado y evitar el sobreendeudamiento. Como consecuencia, en adelante el importe de los Recibos podría ser más alto de lo que venía siendo hasta ahora.

| La Fecha de Liquidación mensual de tu tarjeta se determinará en función de la Fecha de Pago de cada recibo y entre ambas fechas mediará un plazo no inferior a dos días en lugar de 10 días como hasta ahora.

En el caso de que tengas vigente un Plan de Pagos temporal de 12 meses, estas nuevas condiciones se aplicarán cuando finalice este Plan de Pagos.

Por último, se llevará a cabo otra modificación de carácter informativo o aclaratorio, concretamente:

| Se cambiará la denominación del servicio de pago aplazado Compra Fácil, pasando a denominarse Plan Aplaza, y se informa más detalladamente sobre las razones que pueden motivar el cambio en las condiciones de tu tarjeta de crédito.

A continuación, te detallamos los cambios concretos en los términos y condiciones de tu tarjeta WiZink (en adelante, tu contrato únicamente incluirá referencia a tu propia tarjeta), con sus redacciones definitivas:
Cambio en Tipos de Interés

El apartado
“Condiciones económicas del Contrato de las Tarjetas WiZink”, “Tipos de Interés”, en el que se modifican, incrementándolos únicamente para disposiciones posteriores al 20 de noviembre de 2024 manteniendose para los saldos ya dispuestos los que tengas vigentes en la actualidad, los Tipos de Interés Nominales Anuales aplicables a las formas de disposición de las tarjetas por Transferencia de Efectivo y por Disposición de Efectivo en Cajeros, sin modificar la TAE. De esta forma se igualan al aplicable en las disposiciones por compras, y al excluir del cálculo de la TAE las comisiones relativas a usos y servicios que pueden no llegar a efectuarse incluyéndose solo las relativas a actuaciones necesarias para la disposición del crédito como la comisión de apertura y mantenimiento si la hubiere, quedará con la siguiente redacción:

TIPOS DE INTERÉS

Tipo de Interés
Nominal Anual (TIN)
| 21,58%%

Tasa Anual
Equivalente (TAE)
| 23,85%%

En el cálculo de la TAE se incluyen únicamente las comisiones relativas a actuaciones necesarias para la disposición del crédito, como la comisión de emisión y mantenimiento si la hubiere, y no las relativas a usos y servicios que pueden no llegar a efectuarse tales como transferencia de efectivo, disposición de efectivo en cajeros, cambio de divisa por utilización en el extranjero, entre otras.

Cambio en comisiones y gastos asociados a la tarjeta

Los apartados
“Condiciones económicas del Contrato de las Tarjetas WiZink / Comisiones y Gastos”, en los que se actualizan algunas de las comisiones y gastos asociados a la tarjeta, quedará con la siguiente redacción:

COMISIONES Y GASTOS

Comisión de Emisión o Mantenimiento de la Tarjeta de Crédito | 0€
Comisión por transferencia
de efectivo
| 4% sobre el importe transferido, con un mínimo de 5€
Comisión por disposición de efectivo en cajeros nacionales e internacionales.
Adicionalmente te repercutiremos el 100% de la comisión que establezca la entidad propietaria del cajero. Esta comisión se mostrará, para tu autorización, en la pantalla del cajero antes de finalizar la operación. En
https://www.wizink.es/public/informacion-legal/intereses-y-comisiones encontrarás la relación de entidades donde WiZink tiene un acuerdo y el importe de la comisión en cada caso. | 4% sobre el importe dispuesto, con un mínimo de 5€
Comisión por cambio de divisa de las disposiciones o compras realizadas en moneda diferente al euro | 3,5% sobre el importe de la compra o disposición en divisa distinta al euro
Gasto por reclamación de cuota impagada. Por las gestiones que realicemos para la recuperación de la deuda impagada. | 27€ primer Periodo de Facturación impagado

37€ sucesivos Periodos de Facturación impagados

Este gasto no será repercutido en aquellos casos en que la deuda sea inferior a 400€

Comisión de apertura de los Servicios Adicionales de Pago Aplazado | 60€ máximo

Comisión por emisión y envío de duplicados de Extractos a petición del Titular y/o representante/autorizado
No conllevará coste cuando el duplicado correspondiese al Extracto anterior a la fecha de solicitud. Recuerda que los Extractos de los últimos 12 meses están a tu disposición en tu área privada de la web. |
9€ por Extracto
Comisión por emisión y envío de duplicado de tarjeta | 10€
Servicio Alertas
Notificaciones al móvil por compras y disposiciones de efectivo y otras notificaciones a petición del Titular |
1,5€ mensual
Comisión por cancelación anticipada de los Servicios Adicionales de Pago Aplazado | 1% sobre el importe del crédito reembolsado anticipadamente (0,5% cuando el plazo pendiente sea igual o inferior a un año)
Comisión por la emisión y envío de una tarjeta adicional | 10€
Comisión por los servicios de tramitación de cambio de contrato | 10€
Gasto de franqueo por emisión de Extracto en papel
Recuerda que los Extractos de los últimos 12 meses están a tu disposición en tu área privada de la web |
0,30€
Comisión por recarga de fondos en tarjeta o cuenta de otra entidad | 2€

Cambio en la definición de Pago Mínimo

En la cláusula
“8.1 “Definiciones relevantes:”, se modifica la definición del “Pago Mínimo”, quedando de la siguiente manera:

“Pago Mínimo”: importe que se calcula mensualmente como la mayor de las siguientes cifras: i) 40€ o; ii) la cifra que resulte de la suma de los siguientes conceptos en la Fecha de Liquidación:

| El Pago Mínimo de Periodos de Facturación anteriores, si estuviesen impagados; más
| La cuota de los Servicios de Pago Aplazado, más
| Los intereses, comisiones y gastos, y primas de seguros de pagos devengados en el Periodo de Facturación, más
| 2,5% del Principal Dispuesto

En el supuesto de que por aplicación del cálculo anterior el Pago Mínimo resulte 40€, además de los conceptos anteriores se incluirán importes de intereses, comisiones y gastos, primas de seguros de pagos y Principal Dispuesto correspondientes a Periodos de Facturación anteriores que se encuentren pendientes.

En el caso de que se produzcan excedidos sobre el Límite de la Línea de Crédito, en los conceptos anteriores se incluirán los importes que de cada uno de ellos pudieran estar en esa situación, y además podrá estar incluido en el Pago Mínimo la parte de Principal Dispuesto que resulte excedida sobre el Límite de la Línea de Crédito, así como importes de intereses, comisiones y gastos, primas de seguros de pagos correspondientes a Periodos de Facturación anteriores que se encuentren pendientes.”

Cambio relativo al plazo entre la Fecha de Liquidación y Fecha de Pago

El apartado
“12. Elige tu Fecha de Pago de los Recibos” quedará con la siguiente redacción:

“...En caso de que la Fecha de Pago coincida con día inhábil y dentro de la primera quincena del mes los citados Recibos se cargarán el día hábil inmediatamente posterior. En caso de que coincida con día inhábil y dentro de la segunda quincena del mes los Recibos se cargarán el día hábil inmediatamente anterior.

WiZink determina el Periodo de Facturación en atención a la Fecha de Pago de cada recibo, y entre ambas fechas mediará un periodo no inferior a dos días.

La Fecha de Pago podrá modificarse en cualquier momento de mutuo acuerdo por las partes a través de los canales de comunicación disponibles, salvo por impagos en Recibo, en cuyo caso en lugar de por mutuo acuerdo, la Fecha de Pago podría ser modificada por WiZink según lo previsto en la cláusula siguiente.

El Banco queda exonerado de cualquier demora que pudiera producirse como consecuencia de retrasos imputables a la entidad domiciliaria de la Cuenta Corriente de Domiciliación.”

Cambio en Servicios Adicionales de Pago Aplazado

En la cláusula
10.i “Servicios Adicionales de Pago Aplazado (solo aplicable si el Titular Principal los ha contratado):”, se cambia la denominación del servicio de pago aplazado Compra Fácil, pasando a denominarse Plan Aplaza, y en esa misma cláusula y en la 10.ii se modifica el importe máximo de la comisión de apertura, quedando de la siguiente manera:

“i. Plan Aplaza: Puedes acordar con el Banco el aplazamiento de una o varias compras (a partir de un determinado importe), devolviendo este importe a través de cuotas mensuales fijas que incluirán además del capital, los intereses y/o comisiones aplicables.

El tipo de interés aplicable (TIN) estará dentro del siguiente rango: desde TIN 0% hasta TIN aplicable a la Tarjeta de Crédito en cada momento para disposiciones por compras. La comisión de apertura es 60€ máximo. En cuanto al plazo de reembolso, el mismo podrá ser entre 3 meses y 96 meses. Una vez acordado el aplazamiento, te enviaremos una comunicación que recogerá las características financieras principales tales como el importe total adeudado, el TIN, la TAE, las comisiones, el plazo de reembolso y la periodicidad de los pagos.

ii. Traspaso de efectivo con pago en cuotas fijas: Puedes acordar con el Banco, el traspaso de un importe determinado de tu Línea de Crédito a la Cuenta Corriente de Domiciliación, devolviendo este importe a través de cuotas mensuales fijas que incluirán además del capital, los intereses y/o comisiones aplicables.

El tipo de interés aplicable (TIN) estará dentro del siguiente rango: desde TIN 6,90% hasta TIN aplicable a la Tarjeta de Crédito en cada momento para disposiciones por compras. La comisión de apertura es de 60€ máximo. En cuanto al plazo de reembolso, el mismo podrá ser entre 3 meses y 96 meses. Una vez acordado el aplazamiento, te enviaremos una comunicación que recogerá las características financieras principales tales como el importe total adeudado, el TIN, la TAE, las comisiones, el plazo de reembolso y la periodicidad de los pagos.”

Cambio relativo a la modificación de las Condiciones de la Tarjeta de Crédito

En la cláusula
22. “¿Se pueden modificar las Condiciones de la Tarjeta de Crédito?”, se informa con mayor detalle sobre las razones válidas que pueden motivar el cambio en las condiciones de tu tarjeta de crédito, quedando de la siguiente manera:

“Sí, las Condiciones de la Tarjeta de Crédito se pueden modificar por el Banco comunicándotelo (por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica o telemática equivalente) con una antelación mínima de dos (2) meses respecto de la fecha de aplicación de cualquier propuesta de modificación contractual y en particular las que afecten a tipo de interés, comisiones o gastos repercutibles de la Tarjeta de Crédito.

En el caso de elevación del tipo de interés o de cualquier modificación que afecte al alza al coste de tu crédito te informaremos sobre la razón válida que nos ha movido a realizarla, entre otras: por un cambio de las circunstancias del mercado, por un incremento de nuestros costes de financiación, por adecuación a los costes de la entidad para la prestación del servicio, por un cambio normativo o jurisprudencial, por modificación de la regulación tributaria, así como por cualquier otro motivo válido conforme a lo establecido en el Artículo 85.3 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, o norma que lo sustituya.

No obstante, se podrán aplicar de manera inmediata todas aquellas modificaciones que te resulten inequívocamente más favorables.

Si no comunicas al Banco tu disconformidad con anterioridad a la fecha en que los cambios entren en vigor, entenderemos que estás conforme. En caso de no estar conforme con la modificación, podrás resolver el Contrato y liquidar tu deuda en las mismas condiciones que hasta ahora sin ningún coste adicional.”

Si no estás de acuerdo con las modificaciones anteriores (salvo las de carácter informativo o aclaratorio), conforme a la cláusula “¿Se pueden modificar las Condiciones de la Tarjeta de Crédito?” de tu contrato, tienes derecho a cancelar tu contrato actual por este motivo sin coste adicional
hasta el 18 de noviembre de 2024, manifestando tu oposición accediendo a:

wizink.es > Acceso Cliente > Mi área > Comunicaciones contractuales > Comunicación septiembre 2024: Cambios en Términos y Condiciones Tarjeta desde 20/­11/­2024

Si decides cancelar tu contrato y tienes saldo dispuesto, puedes liquidar totalmente la deuda, o seguir pagando de la misma forma que tenías establecida, hasta su total cancelación, si bien en ese caso la Fecha de Pago de los Recibos pasará a ser el último día del mes.

Si no recibiésemos tu comunicación de cancelación antes de la fecha de entrada en vigor de los cambios, entenderemos que aceptas las modificaciones.

Podrás consultar los nuevos términos y condiciones contractuales en
wizink.es > información-legal, en la App > MI ÁREA > Documentación o en ACCESO CLIENTE de wizink.es, a partir del 20 de noviembre de 2024.

Si tienes cualquier duda, por favor, ponte en contacto con nosotros por los canales habituales.

Un saludo,

WiZink Bank, SAU. 
#201

Re: Cambio condiciones tarjeta WIZINK

a mi me llegó el tema de la comisión.
 Entiendo que sólo es para la Wizink ORO. 
Supongo que es porqué tiene un buen seguro de viaje que la otras no tienen.
Buscaremos otras gratis con un buen seguro de viaje.
#202

Re: Cambio condiciones tarjeta WIZINK

tengo la wizink me y todavia no me ha llegado el comunicado ni tampoco me aparce en la app en comunicaciones contractuales. En cuanto me llegue la doy de baja. 
#203

Re: Cambio condiciones tarjeta WIZINK

A mi hermano tampoco, ni una cosa ni la otra. A mí me llegaron tanto email como comunicado de rechazo al área personal.
#204

Re: Cambio condiciones tarjeta WIZINK

Puedes esperar a darla de baja justo antes de que entren en vigor las nuevas condiciones; y así te beneficias un par de meses más de ese 3% de cashback... puestos a optimizar...
#205

Re: Cambio condiciones tarjeta WIZINK

Cierto es, pero no creo que no entren las condiciones a todos a la vez, aunque no hayan notificado a todos.....darán alguna excusa  y les dará igual.....
#206

Re: Cambio condiciones tarjeta WIZINK

En mi caso (acabo de mirar ahora mismo), aún ni me han notificado la segunda; ni me aparece en mi Area dentro de Comunicaciones contractuales.

Entiendo que sería muy grave que "trataran" de no respetar los dos meses de preaviso. Se trata de una obligación legal.

Una vez reciba la notificación (si la recibo, porque está por ver si se aplica a todos lo clientes o solo a unos seleccionados), veré los plazos que me dan.

Y si esos plazos no concuerdan con la legalidad, empezaré en ese momento con reclamación a atención al cliente, y posteriormente si es necesario al Banco de España; más que por la bonificación de un mes arañado, que no es relevante; por hacerles ver que no todo el monte es orégano y que no pueden hacer lo que les plazca. 

Y estoy dispuesto a perder unas horas para llevar a cabo las reclamaciones.

Pero es anticipar acontecimientos, porque al final no sabemos si aplicará a todos o si respetarán plazos.

Saludos


#207

Re: Cambio condiciones tarjeta WIZINK

Si os puede interesar ahora llamando a WiZink al teléfono de atención al cliente hay una opción en la propia máquina para solicitar la baja inmediata sin tener que hablar con un operador. Una vez confirmada ya me han dado de baja la tarjeta en Google Pay a las pocas horas.
 
Ya había dado mi oposición de todas formas, pero en mi caso prefería quitarmela de mi cartera y cálculos mentales ya. 
#208

Re: Cambio condiciones tarjeta WIZINK

Yo recibí el email hace tiempo, pero no encuentro nada en la web con la info para aceptar o rechazar las nuevas condiciones, en la web donde debería venir?

Al final que alternativas veis mejor? La PASS me he informado y hay muchas compras fuera que no valen (supermercados, gasolineras, Amazon...) y ni ellos tienen un listado para saber bien donde si y donde no. La Wizink Aliexpress, la bkswipe y la santanderconsumer?
Aliexpress: 1% en cualquier comercio, maximo 400€ de compras mensuales. No es obligatorio hacer compras en Aliexpress? Es que eso no me queda claro
Bkswipe: 1% en cualquier comercio, pero con tarjeta virtual no física. Duración: 1 año. PRomo bienvenida: 10€. Lo que no entiendo es cómo funciona, tengo que mandar dinero a la cuenta corriente Bkswipe para que pueda usarla porque es a débito?
SantanderConsumer: 1% en alimentación, gasolineras y restaurantes. Maximo de compras: 1.500€

Se me escapa alguna? ¿Cuál os convence más para dar el cambio a la wizink?
#209

Re: Cambio condiciones tarjeta WIZINK

Yo recibí a mediados de Septiembre un email similar, pero inconsistente. Les llamé el mismo día  pq tengo 3 tarjetas (2 Me y una Cepsa), y les pregunté a cual afectaba los cambios... la numeración no coincidía, como decís.

En atención al cliente sabían menos q yo. Estaban muy sorprendidos de lo de la comisión de mantenimiento.... me dijeron q llamara al día siguiente, como si mi trabajo fuera ese ...

Me suena haber recibido otro mensaje unos días después q decía q el primer correo era un error, q no iban a aplicar las comisiones, pero no lo encuentro, y veo q vosotros estáis en la situación inicial con el susto de la comisión.

Cual es el email q habéis recibido? Es para los clientes de la tarjeta Me? Desaparece el descuento del 3% en ciertas categorías, y comisión de mantenimiento?

Como ha dicho alguien en el hilo, poco cuestan los servicios de Wizink, pero menos valen. A día de hoy, los productos tienen un interés casi nulo, yo los mantengo, pq vengo de la era de la Citibank Plus de hace 20 años, pero es claramente una entidad decadente. Vamos q consigo 6€, 2 veces al año cuando paso las vacaciones en España.

Para colmo esta semana me piden q actualice los datos y les mande una nómina. Se la mando, y como están en inglés, aunq pone lugar de trabajo Valencia, me piden un certificado de residencia fiscal ... Me temo q no les voy a contestas, y cuando pasen las navidades voy a tener 3 tarjetas menos q gestionar.

#210

Re: Cambio condiciones tarjeta WIZINK

Ese comunicado antiguo que dices quizás sea el de septiembre. Ahí todo era muy bonito, incluso mejoraban condiciones. Lógicamente nada que rechazar.

Pero en los últimos días estamos recibiendo un nuevo cambio de condiciones. Ahora sí hay empeoramiento pues la tarjeta pasa a tener comisión y finaliza el cashback en la wizink me.

El documento para rechazar está dentro del área personal - comunicaciones contractuales, pero sólo es el documento de rechazo, no ves qué rechazas, eso te lo dice el correo (un mojón, por otra parte).