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En el formulario se dice expresamente que cuando se cierra una de las tarjetas se cierra la otra. Parece que no lo respetan:

- "Lorsqu’il s’agit d’une résiliation de mon contrat carte, celle-ci porte sur la carte bancaire physique et virtuelle, dès traitement par BforBank dans un délai ne pouvant excéder trente (30) jours. Cependant, elle n’entraine pas la clôture de mon compte bancaire" .

- "Cuando se trata de una rescisión de mi contrato de tarjeta, esta afecta tanto a la tarjeta bancaria física como a la virtual, una vez tramitada por BforBank en un plazo que no podrá exceder de treinta (30) días. Sin embargo, no conlleva el cierre de mi cuenta bancaria". 

Otro igual por aquí. A mi me han cancelado la virtual y han dejado la física, que no está ni activada. Mi petición iba firmada solo con certificado digital y no me han puesto pegas.

Aquí igual, tarjeta virtual desaparecida de la aplicación sin mediar respuesta alguna a varios mails enviados, pero se mantiene la física (aún sin activar). Pregunta tonta: 
¿Alguien que esté en la misma situación tenía activada esta tarjeta física?

Yo tengo activa la física y hace unos meses realicé una compra pequeña para ver que funcionaba correctamente.

Viendo la odisea que supone solicitar la cancelación y que todo vaya correctamente, decidí no cancelarla y hacer una compra simbólica al mes (una botella de agua por ejemplo) desde agosto hasta febrero y ya en febrero del año que viene que cumpliré el año, cancelar tarjeta y cuenta y salir por patas de este banco.

Yo estoy igual que tu.

Hoy me ha desaparecido la virtual pero la fisica (ni recibida ni activada) ahí sigue, que inutiles, por Dios!

Que vais a hacer, mandar otro formulatio con la fisica o escribir para decirles que se deberían anular ambas?

Yo pedí la cancelación de la tarjeta física pensando que la virtual se cancelaría también. En el formulario sólo puse la cancelación de la física.

Ayer tras 23 días, me cancelaron la física y dejan la virtual. Esa misma tarde rellené un nuevo formulario cancelando la virtual. Debería haber puesto desde el principio los 2 números en el mismo formulario. 

Si tardan otros 23 días me pongo ya en el 8ago25 y las nuevas condiciones empiezan el 18ago25.

Yo creo que deberías mandar cuanto antes otro formulario. Si les escribes, pasarán días y días y al final te dirán que envíes otro formulario.

Tengo un pequeño problema, al no haberla recibido, no veo la numeración de la tarjeta por ningun sitio. 

Sabeis si se puede consultar de algun modo?

Eso te lo hacen para que no canceles la tarjeta!

No recuerdo bien, no tengo acceso ahora mismo a la app Bfor. Creo que poniendo la tarjeta en pantalla, se da a ver numeración o algo así. A la tarde te lo miro.

OK, yo al ponerla en pantalla, me sale sin numeración, sospecho que por no estar activa

Claro, y para activarla te pide las 4 últimas cifras de la tarjeta. Estás en círculo.

Vas a tener que darle abajo para que te la reenvíen:

- Si cancelas una tarjeta (sin importar que sea física o virtual) te dejan la otra abierta saltándose su propia normativa del contrato de la tarjeta. Comprobado.

- ¿Alguien ha podido cancelar ya las 2 tarjetas? Creo que alguien puso las 2 numeraciones en el formulario. Temo que si ya te queda sólo 1 tarjeta se inventen otra cosa para escurrir el bulto.

No jodas!

Les he escrito explicando la situación pero la verdad es que tengo poca esperanza de que me lo solucionen. 

Espero que no me cobren, no les pienso pagar nada