Se ve que tienen tremendo caos tras la migración porque me ha pasado algo parecido.
Llamo para pedir una de débito ya que por web o app no puedo pedirla directamente. Me dicen que OK pero que la operación me anularía la de crédito y la tengo que pedir de nuevo.
Después de intentar el trámite 9 veces por error (en el registro sale que ha intentado pedir la crédito consumer finance) me dice que ya está, pero ni rastro de la de débito.
Les doy un mes de gracia, si no me piro a otro.