Buenos dias.He estado buscando en el hilo de Dudas compra letras ..., a finales de 2023, y te paso dos posts de una rankiana que habitualmente operaba a través de la web y por una testamentaría tuvo que reinvertir unas letras a través de una sucursal del Banco de España.En el primer post se queja de que sus letras, adquiridas de forma presencial, no aparecen en la web del Tesoro. En el segundo post nos comunica que sus letras ya han sido incorporadas a su cuenta directa en el Tesoro, online.https://www.rankia.com/foros/preferentes/temas/5564368-dudas-compra-letras-tesoro?page=563#respuesta_6110487https://www.rankia.com/foros/preferentes/temas/5564368-dudas-compra-letras-tesoro?page=568#respuesta_6115303Fecha de la subasta: 07/11/2023 ## Es la única subasta de letras de noviembre anterior a estos posts. La siguiente tuvo lugar el día 14_nov.Fecha del primer post: 10/11/23 Fecha del segundo post: 13/11/23Comentarte que el rankiano @madrid59
operaba de forma presencial, según comentó en doferentes ocasiones y, si no me falla la neurona, el forero @emiliovictoria
operaba en sucursal, pero me parece que también disponía de acceso a la cuenta directa de la web del Tesoro. A ver si ellos te pueden ayudar mejor, ambos siguen activos, sus nicks están en azul.No obstante, el testimonio de esta forera es de 2023 y desde entonces han cambiado muchas cosas en el ámbito de las cuentas directas, tanto en el Banco de España como en la web del Tesoro.Transferencias >>> a veces, pocas, algún rankiano entra en un foro preocupado porque no ha recibido la transferencia de los sobrantes de una suscripción. Ninguno se ha quedado sin su dinero, a veces pueden tardar hasta una semana, pero hay que tener en cuenta que después de la subasta .......... Si el depósito previo fuera superior al importe de la suscripción, el Banco de España iniciará la devolución del sobrante el día siguiente a la resolución de la subasta. Si un suscriptor se queda fuera de una subasta, porque ha realizado una petición competitiva con un precio muy bajo o porque se ha suspendido una subasta ..........Si la petición no es aceptada a través del Servicio de Compra Venta de Valores, o si la subasta se declara desierta, el Banco de España devolverá al peticionario el depósito constituido, ordenando la devolución el primer día hábil siguiente al de resolución de la subasta, y las entidades afectadas efectuarán la devolución en el plazo más breve posible.Lo mismo ocurre con los sobrantes: se trate de devolver los sobrantes de una petición adjudicada o se trate de devolver el nominal de una petición competitiva rechazada o de un subasta suspendida, el Banco de España ordena a los bancos comerciales la devolución de estos importes al día siguiente, después de la resolución de la subasta yy las entidades afectadas efectuarán la devolución en el plazo más breve posible.Por este motivo puede haber retrasos, porque todas las entidades bancarias no tienen por qué ser igual de diligentes o tener el mismo trabajo. Lo primero, en caso de demora, es hablar con tu gestor del banco.En varias conversaciones con Atención al Inversor del Tesoro, se considera que después de una semana, si no has recibido la devolución de sobrantes, es hora de reclamarla. En ese aspecto, tener una sucursal del Banco de España cerca es una ventaja.He dejado el foro de renta fija, lo que no me impide responder alguna duda ocasional. Espero que te sirva de algo. Saludos y suerte.