No llaman "igual". Muchas llamadas dejan de producirse y varios de los que no consultan la lista antes de molestarte se achantan al citarles que estas en esa lista o preguntarles donde han obtenido tu número.
Parece una resolución inadecuada. Si no puedes hacerlo sola y no conoces nadie con algún conocimiento sobre el tema deberías llevarlo a cualquier tienda de reparaciones. Bastaría trastear con la resolucion de pantalla o actualizar controlador de la gráfica. Si no es eso, en la tienda deberian saber detectar la causa
Si no admite varias targetas que sí te funcionan en otros dispositivos, debe tratarse de un defecto de la máquina.Ejecuta la garantia si es que la tiene.
Esa opción la daba al dar de alta el nuevo tf. Al no haber hecho copia de seguridad antes del cambio yo no conozco ningún método para hacerlo a posteriori.