Te entiendo perfectamente. Además tu caso es un mix; una cuenta con 2 tarjetas (débito y crédito; negra y blanca, respectivamente) y la otra con solo 1 tarjeta, la DUO, la "inteligente", que puede ser tanto de crédito o de débito, según elija el titular en cada momento. Yo recuerdo que hace un tiempo no localizaba mi tarjeta (la blanca) de crédito y pensando en que la hubiera perdido o me la hubieran hurtado (sin darme cuenta), llamé al SAC de EVO con intención de pedir otra igual anulando la que no localizaba, pero me dijeron que si quería otra ya tenía que ser la DUO obligatoriamente, de modo que no hice nada y rebusqué en mi casa hasta que, por fin, y por suerte, la encontré. No sé qué pasara cuando llegue su vencimiento, que será dentro de 1,5 años aprox.Cierto es que anunciaron en uno de esos documentos llamados "COMUNICACIÓN GENERAL" (solo descargables desde el área cliente Web de EVO, entrando por Correspondencia) que desaparecería la modalidad de pago, en la tarjeta DUO, llamada "pago fin de día" o "pago en el día":
Lo mismo que decir, pero sin querer decirlo: ¡Adiós al débito! Como yo no tenía esa tarjeta DUO nunca me cuestioné qué iba a pasar si quisiera poder hacer compras a débito. Si en algún momento desde EVO os escribieron que la DUO, al pasar a ser MONO (solo de crédito), que ibais a poder elegir que esa modalidad MONO fuese débito, pues entonces tendrían que cumplir lo que esté por escrito. Si algo así dijeron en consulta telefónica al SAC de EVO, no creo que tuviese ni tenga -a efectos prácticos- mucha validez, o si también verbalizasen que si queríais, aparte, una tarjeta adicional exclusivamente de débito os la iban a proporcionar sin coste. Como decía antes, en el catálogo de tarjetas BKT, no veo que actualmente exista tarjeta alguna que sea exclusivamente de débito, pero que no la vea no significa más que eso.Mucha suerte y ánimos, y a ver cómo se resuelve lo vuestro.