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Charly17 15/12/24 15:28
Ha respondido al tema Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos)
En mi caso, y por agosto de este año, solicité supresión de datos a otra entidad y su respuesta, confirmatoria, sin tanto párrafo como el que envió DB a @allessandraa , fue por email y fue esta: ¿Demasiado escueta la respuesta? Podría ser¿Cuánto tiempo tardaron en responderme? 1 día, o sea, al día siguiente de enviarles mi solicitud conforme al formulario que a tales efectos me habían facilitado.¿Comprensible? Totalmente, claro que su brevedad ayuda...¿Certificado adjunto me enviaron? No, solo este email.El caso es que sí, puede darme de alta nuevamente en esa entidad. Peeeero, no obstante, en mi "Buzón" del área cliente web, seguían saliendo mensajes (leídos y sin leer) de cuando había sido cliente anteriormente. Mi no comprender del todo...
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Charly17 26/10/24 18:11
Ha respondido al tema Cuenta nómina banco Santander.
Ya, y también te entiendo, pero no pensamos que si una cuenta estaba "muerta", a su cadáver podría seguir adherido el contrato de la promoción. Es como, caso de matrimonio, si uno fallece entonces el cónyuge supérstite dejaría automáticamente de estar casado y estaría disponible para contraer nuevas nupcias. Se ve que mi lógica no es la que manejan estos cántabros. Ya vi, gracias de nuevo, el botón "Contratar" donde, efectivamente, sale la opción de adherirse a la promo: Pero, como bien sospechabas, pulsando ahí sale lo mismo que antes, que ya está adherida la cuenta muerta (la 1ª cuenta online que fue cancelada) a esa promo. Está adherida a un 'cadáver'.Aquí el lío está en que la cuenta no es a mi nombre. Con la mía no tuve nunca problema (me había adherido antes de realizar ningún ingreso recurrente). Está a nombre de otra persona que es súper reacia a tratar con bancos; acudir a oficina ni se lo plantea... y lo de llamarles por teléfono (yo no podría suplantarla) a ver si la convenzo por si suena la flauta para que rescindan por teléfono la adhesión anterior sobre una cuenta ya cancelada.  Pero esto ya es un tema más doméstico, de puertas para adentro. En fin, que no sé cómo acabará el asunto. Lo que está claro meridiano es que sin llamar (o pasar por oficina; opción (casi) descartada, nada se podría arreglar. Pero hubo que intentarlo y en ese sentido te agradezco las propuestas.Por barajar opciones, no sé cómo lo veis si la persona titular escribiese email (yo le pasaría el texto a reenviar) a no sé qué cuenta oficial del banco para que entren ¿en razón? de modo que "liberen" la promoción que está atada a una cuenta cancelada/muerta para que permitan que se case dicha promoción con la cuenta nueva/viva.
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Charly17 26/10/24 14:44
Ha respondido al tema Cuenta nómina banco Santander.
No no, la cuenta antigua tenía una única persona como titular. Tampoco ningún autorizado/a.Por eso decían en negrita y grande eso de "Pero... ¡si ya eres cliente nuestro!" por no tener el contrato multicanal rescindido. Lo que pusieron debajo, en letra más pequeña, ciertamente parece ambiguo pero nada que ver con el caso. Debe ser algo genérico, a modo de sugerencia por si fuera el caso (que no es).Ya habrás visto mi post anterior con la nueva encrucijada que ahora se ha planteado.Lo que no tiene ni pies ni cabeza es que si una adhesión estaba asociada a una cuenta que ahora está cancelada, se impida volver a firmar NUEVA adhesión para asociarla a la nueva -y única- cuenta en vigor.¿Algunas sugerencias sobre qué hacer ahora? ¿Qué pasos dar antes de tener que personarse en una oficina física? ¿Cómo rescindir el contrato de adhesión asociado a la cuenta ya cancelada? ¿No tendría que haber quedado sin efecto, automáticamente, por estar asociado a una cuenta ahora cancelada? En fin, que nos asaltan miles de preguntas.Es que parece que tendremos que volver a cancelar esta 2ª cuenta para luego rescindir la persona titular su contrato multicanal en oficina y a partir de ahí volver a empezar desde cero, pero todo este rollo despierta una pereza enoooorme.¿Dentro de la app o del área cliente web hay sección o apartado para adherirse a la "CAMPAÑA INGRESOS" (que llaman así en las bases legales) con la nueva cuenta online?
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Charly17 26/10/24 14:33
Ha respondido al tema Cuenta nómina banco Santander.
Gracias por la sugerencia que, cómo no, hemos probado a cacharrear, claro...Pues bien, efectivamente se apertura una cuenta online siguiendo ese enlace. Recordemos que en este caso sería, ha sido, la 2ª cuenta online abierta pues la 1º se tuvo que cancelar vía la opción "Cancelar cuenta" del área cliente y quedó cancelada al siguiente día hábil desde la solicitud de cancelación: ¿Qué ha pasado ahora? Pues como con aquella 1ª cuenta, la única que existía y que hoy estaría cancelada, se había firmado el contrato de adhesión a la promo el 7 de octubre (después de haber recibido ingresos recurrentes, y por eso nunca se aplicó la promo), resulta que tal contrato sigue estando como "Firmado" entre los documentos que se pueden encontrar accediendo por "Contratos y DocuBox": Al abrir la 2ª cuenta online que, tiene -por supuesto- otro número de IBAN, y tratar seguidamente de adherirnos a la promo a través de ESTE ENLACE, resulta que no se adhiere la nueva cuenta ya que aparece que la cuenta 1ª, la cancelada, estaba adherida puesto que ese contrato de adhesión ya se había firmado, aunque fue asociado a una cuenta que está cancelada. Un buen pollo que tenemos montado, madre mía. No sabemos cómo poder asociar, si es que se puede, la nueva cuenta a la promo ya que figura ¡la cancelada! como todavía asociada a dicha promo. Entendemos que al no estar rescindido el anterior contrato de adhesión, no permite volver a firmar otro para asociarlo a la nueva cuenta, la única vigente ahora mismo.  Total, que el atasco va in crescendo.Esta 2ª cuenta es operativa, pues ya recibió transferencia inmediata de 0,01 euros, que es su saldo en estos instantes.¿Podrá uno adherirse a la promo de otra manera distinta o alternativa al enlace que antes puse como "ESTE ENLACE"?
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Charly17 25/10/24 16:28
Ha respondido al tema Cuenta nómina banco Santander.
A una persona allegada le negaron promoción por adherirse después de haber recibido 2 ingresos recurrentes de más de 600 euros. Cierto, en bases decía que en los 4 meses anteriores a la adhesión no se podía recibir nada. Una tontería como un piano, pero es lo que dicen y lo han aplicado. Total, esta persona canceló cuenta (y tarjeta de débito asociada) vía web. La cancelación está confirmada, pero no rescindió contrato multicanal para probar a sacar otra cuenta online vía web, pero no se lo permiten. Le salió esto: Total, que o se abrirá en oficina (con o sin rescindir previamente contrato multicanal) o si se quiere abrir por web tendrá que rescindirse primero el contrato multicanal, para que no te consideren cliente actual, ya que desde el área privada de la web, autenticado como cliente, no se ofrece contratar la cuenta ONLINE.  Se ofrece la llamada "Cuenta Santander", que no es la ONLINE y tiene otras condiciones. En fin, es lo que entendemos como alternativas... Un rollazo esta promo.Ah, y dicen que el contrato multicanal no se puede rescindir ni por teléfono ni por email, que solo acudiendo a oficina física, con firma manuscrita. No sé si será así, pero es lo que ha dicho la agente. 
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Charly17 14/10/24 20:22
Ha respondido al tema Cómo aumentar tus ingresos con Bodega y Tintos: Experiencia compartida - Cuentas Bancarias
El donativo, vía web, lo hice el 12-sep pocos minutos antes de las 16:36; hora y minuto en el que me llegó el email confirmatorio; captura previa aportada.En dicha captura dice ACNUR, me dice, que se hará efectiva mi donación al día siguiente, 13-sep.Yo no sé cuándo se hizo efectiva la donación a ACNUR. Lo que sé, aporté, es que hasta el 16-sep no se (me) adeudó; cuatro días naturales después y -también- dos días hábiles después, en mi cuenta el recibo.Fue donativo único. Quería saber cómo funcionaba. Probarlo en carnes propias. No doné más.Que la página web de una ONG tenga "hora de corte", si la tiene, creo que no es el tema. Administrativamente no sé cómo trabajan ni con qué bancos trabajan. Tampoco me inquieta.Quería saber, explorar, simplemente, tiempo entre donativo autorizado y donativo adeudado en mi cuenta, sin plantearme necesidad de conocer el trazado de los procesos intermedios, que ni me interesan ni, caso interesarme, tampoco estarían a mi alcance.Recuerda que afirmabas: En Acnur es instantáneo si pones pago puntual, en 24 horas máximo tienes el recibo. Y con ello no niego que en tu caso te hayan cargado en menos de 24 horas tu donativo. Mi experiencia no fue esa, pero la mía no es universal. Ha sido personal y puntual. Procuré relatarla, documentarla también.
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Charly17 14/10/24 18:03
Ha respondido al tema Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos)
Bueno... dicen las bases: Tú, como aperturaste en abril (no importa el día, sino el mes), hasta "el día 1 del mes siguiente" nada te correspondía. Cuando dicen "periodicidad trimestral", sin más concreción, pueden liquidar de 1 a 1, de 13 a 13, de 28 a 28, etc. Por lo aportado por ti, ya sabemos que va de 15 a 15, pero -en realidad- va desde el día 15 de un mes al 14 del mes siguiente, ambos inclusive. Tu nuevo periodo será del 15-jul al 14-oct (ambos inclusive) aunque ellos pondrán, muy posiblemente, del 15-jul al 15-oct, que vale, se entiende siempre que se asuma que el primer día de ese periodo está incluido y el último excluido.Al menos, para cuando esta semana recibas nueva liquidación, mira -por favor- en el recibo que se genere para saber qué  te han puesto debajo de "TIPO %" y a la derecha de "TAE (1):" Y gracias a ti, por compartir los datos para poder sacar los saldos en fecha valor, pues solo desde ese punto de partida se puede construir o elucubrar.
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Charly17 14/10/24 16:58
Ha respondido al tema Cómo aumentar tus ingresos con Bodega y Tintos: Experiencia compartida - Cuentas Bancarias
En mi caso no fue así. Doné (puntualmente, con la intención de conocer tiempos en 1ª persona) la cantidad de 2 euros el jueves 12 de septiembre (día hábil), en torno a las 16:30. A los pocos minutos me llegó email confirmatorio, pero se adeudó en mi cuenta (fecha operación y valor) el lunes 16 de septiembre; dos días hábiles después y -también- cuatro días naturales después.
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