Lo cierto es que hay sectores que han sobrevivido muchos decenios sin necesidad de abrir los días festivos, por ejemplo el comercio en general. Por tanto, no existe la necesidad de abrir esos días y su apertura es dar pasos atrás en derechos sociales, máxime teniendo en cuenta que los horarios entre semana también se han ampliado.
Los cines, restaurantes, etc. no han podido vivir nunca sin abrir los días festivos. Cuando se invente la fórmula para que cierren, seremos muchos los que lo defenderemos.
Eso de que si no te conviene, te vayas a otro sitio ya dije que es un brindis al sol porque el trabajador viene obligado por la necesidad de comer todos los días y la otra parte lo sabe, así que los únicos que pueden elegir son las figuras del deporte profesional y colectivos similares.
Por último, aunque haya gente a la que le vaya mejor con esos horarios, estamos defendiendo la posibilidad de conciliar, eso de lo que tanto se habla pero nada se hace. Cuando el comercio cerraba los días festivos, sus trabajadores lo tenían más fácil para conciliar, seguramente por eso no era necesario hablar tanto de ello.
El silencio es hermoso cuando no es impuesto.
#32
Re: Trabajo en grandes almacenes y...
Escribi el año 95,me da igual un año mas o dos.los siguientes 96 y 97 estaba mas que superada la crisis de las Olimpiadas y la Expo,esa crisis duro 3 o 4 años y termino en bonanza hasta el 2003,que hubo otra pero de menos intensidad que duro menos aun
En la calle se ve que los primeros que rompieron e hicieron añicos los horarios festivos del comercio y derechos en este Pais fueron y son el colectivo chino,ahi todo el mundo cayo,asi nos va.ahora en vez de hacerlos que se integraran en nuestras normas,por que nunca hizo falta abrir en dias festivos los comercios,no se hizo nada y asi nos va que vamos poco a poco hacia la cultura laboral de ellos,que es lamentable
#33
Re: Trabajo en grandes almacenes y...
Yo es que opino que si todo el mundo trabaja en los mismos horarios, la gente no puede comprar para comer y, al final, como dices... la gente trabaja para comer con lo que, si por trabajar no voy a poder hacerlo, entonces... ¿nos quedamos todos en casa?
Yo, por ejemplo, trabajo de 9 a 19 y, aunque intento hacer mis compras en días laborables, la verdad es que se me hace muy complicado conseguir hacerlo antes de las 20 horas... y, en más ocasiones de las que me gustaría acabo teniendo que pasarme por un hipermercado en fin de semana porque durante la semana no he tenido tiempo de hacerlo o he estado tan cansado que, finalmente, he tenido que dejarlo.
Opino que los comercios pueden tener los horarios más amplios posibles, no así los trabajadores... lo que deberían hacer los empresarios es contratar a los trabajadores con jornadas continuas (no partidas) y que las mismas se solapen para cubrir los horarios de apertura que haya decidido el empresario pero sin imponer modificaciones de jornada a los trabajadores que ya tenía en plantilla antes de la ampliación de horarios... Si acaso, lo que debería hacer es bonificar a los trabajadores que opten por los horarios menos deseados por el resto de trabajadores, con pluses de nocturnidad si la jornada termina después de las 20 horas, pluses por trabajar en festivo, etc.
Si hipotéticamente el colectivo chino hizo añicos los horarios, la solución no es que todos hagan lo mismo. Lo cierto es que el Gobierno respondió estableciendo la libertad de horarios y yendo al TC para suspender cualquier intento de las CCAA para limitar esa libertad. Si a esas medidas del Gobierno la ciudadanía hubiera respondido igual que a su proyecto anti ley del aborto, hoy estaría olvidada la libertad de horarios.
Creo que un gran porcentaje del comercio tiene horario hasta las 22 horas, hace años a las 20 horas estaba todo cerrado y se subsistía. También están los sábados, cuando hablamos de cerrar los festivos, obviamente nos referimos a los domingos y demás fiestas, no a los sábados.
P.D. Hoy en día también existe la posibilidad de compra online con entrega donde quieras, en el domiclio, en tu centro de trabajo, etc.
El silencio es hermoso cuando no es impuesto.
#36
Re: Trabajo en grandes almacenes y...
Por supuesto que la solucion no es que todos hagan lo mismo,la solucion es dar la espalda y avisar a toda esa gente que se salta las normas de convivencia para que todos podamos vivir con un minimo de bienestar.
El gobierno hizo la vista gorda y no se si los sindicatos tambien ,pero claro estaba mal visto y podian llamarte racista,ahoara mira la que han liado, un problema que en España no existia
Se podia salir a la calle pero hace falta fuerza como la asociaciones anti aborto que sacaron a una masa de gente suficiente,pienso que la ciudadania se ha resignado o acomodado y que cada uno que aguante su vela,es lamentable como cada vez la sociedad esta menos unida o mas fragmentada para sacar adelante su futuro o el de sus familiares,ya creo que es egoismo
#37
Re: Trabajo en grandes almacenes y... no se adaptan a los nuevos tiempos
Buenas, mentafresc.
Una de las razones esenciales por la que los centros comerciales clásicos se han al garete y han de modificar sus normas de funcionamiento, estilos de dirección, condiciones laborales,... es la disrupción digital y los cambios en las formas de vida y relación de los ciudadanos y trabajadores con su entorno, las formas de consumo,...
Los centros comerciales tradicionales NO se estan adaptando al cambio, por eso están sufriendo y con ellos sus trabajadores.
Como siempre estupendo articulo de Marc Vidal, que vale tanto para el tema que nos ocupa como para el hilo de "El futuro automatizado. Jubilación, renta básica y paro":
centros comerciales y el retail.
Aquí hemos hablado en más de una ocasión de la reconversión que sufre el mundo del retail. Especialmente hemos analizado como
la tecnología genera nuevos empleos en el sector de los centros comerciales a la vez que destruye otros y establece nuevas fórmulas y relaciones entre el cliente y el vendedor en esos espacios físicos. La pista de hacia donde se dirige el modelo la tenemos en Estados Unidos, que por otro lado venía siendo el inspirador del ‘mall-live’ o espacio comercial para vivir.
En Libre Mercado
lo explicaban muy bien. Según un informe de
Credit Suisse, más de 8.600 comercios cerraron en Estados Unidos hasta el año pasado. Al parecer las razones de este cierre masivo deben situarse en el crecimiento exponencial del comercio electrónico liderado por Amazon, donde el 15% de las operaciones comerciales americanas en el retail ya son ejecutadas desde la red sin pasar por ninguna tienda física. Lo interesante es que Estados Unidos no lidera esa clasificación sino que en el Reino Unido aun es mayor esa proporción.
Otra razón de ese declive viene dado por no
colocar al cliente en el centro de la cadena de valor. Es sorprendente como en algunos de esos centros comerciales la renovación de la oferta apenas a variado en los últimos veinte años. Una dependencia manifiesta a marcas de gran envergadura ha supuesto un formato caduco y poco dado al valor predictivo en las ventas de hoy en día.
Los clientes han cambiado y las empresas no tanto. Por supuesto, ahora lo sabemos, las personas no van a un centro comercial a comprar exclusivamente, de hecho cada vez van menos a eso.
Pero el asunto puede estar amenazado por modelos disruptivos que se van acumulando. Amazon acaba de presentar
una patente para 'la creación de un espejo con tecnología de realidad mixta para proporcionarnos una imagen de nosotros con varios tipos de prendas virtuales y poder hacer la compra ahí mismo desde el espejo y en Amazon'. El espejo es capaz de escanear el entorno y determinar qué objetos se deben ver como un reflejo, y cuales no. Una vez que analiza esta información, sería capaz de mostrarnos a nosotros usando diferentes prendas de ropa en diversos escenarios por cierto.
Volviendo al espacio físico. En España, por el contrario, los centros comerciales viven una nueva época de expansión. En lugar de reflexionar acerca de lo que está sucediendo en Estados Unidos, en España no se para de inaugurar nuevos centros bajo un mismo prisma de explotación. Más de 15 millones de metros cuadrados disponibles para alquilar en los 555 centros comerciales que hay hoy en día en nuestro país. Algo que por cierto no va a parar de aumentar pues hay casi una veintena de centros previstos construir a lo largo de este y el próximo año.
¿Vamos hacia el desastre? Según los responsables de la patronal del sector no. La Asociación Española de Centros Comerciales, por ejemplo, consideran que aquí aun se pueden abrir muchos ‘malls’ más, que la venta por Internet es todavía muy baja y que la gente siempre preferirá ir a una tienda física mayoritariamente para seleccionar sus compras. Suelen decir también que los centros comerciales españoles tienen un buen equilibrio entre comercio y entretenimiento o restauración. Y, de momento, es cierto. El crecimiento en estos establecimientos ha aumentado casi un 1% y las ventas un 3% en el total nacional.
Me sorprende esta complacencia. Es la misma que vive el sector turístico.
No detectan la necesidad de transformarse cuando todo va bien. Para empezar un crecimiento de visitas del 1% bien podría ser una señal de alarma puesto que es algo menor al de anteriores años. Sin embargo, si atendemos al aumento del coste de algunos productos en esos centros, un crecimiento del 3% tampoco parece ser demasiado destacado. Es decir, se factura más porque los productos y servicios ofrecidos mayoritariamente también son algo más caros y hay más metros cuadrados en nuevos centros comerciales disponibles. No es un crecimiento destacable. No parece haber un conocimiento detallado del cliente, de sus movimientos, de sus necesidades, de venderle lo que aun ese cliente no sabe que quiere. No es un aumento de ventas significativo que se pueda vincular a una transformación real del sector. Es poco más que orgánico y, sin hacer demasiado, inevitable incluso.
Uno de los problemas habituales de los sectores o modelos de negocio que se estrellan contra la fría realidad es
no detectar la puerta por la que va a entrar la disrupción. En el caso de los centros comerciales, del retail en general, de las tiendas físicas en muchos puntos del país o de toda Latinoamérica, el asunto tiene que ver con conocer al cliente, situarlo en el centro de la oferta comercial, vincular el uso físico frente a un creciente espacio digital, generar valor analógico y, sobretodo, transformando la eficiencia comercial automatizando muchos aspectos operativos.
Ofrezco talleres y workshops que han sido contratados en alguna ocasión por asociaciones que engloban este sector, sesiones que también en formaciones ‘in Company’ con ‘malls’ enormes que requerían formar a sus directivos y cargos intermedios y, estoy convencido, que el futuro de los centros comerciales no pasa sólo por abrir uno detrás del otro. Pasa por un plan de transformación consciente de que viene y que no generando nuevos modelos de negocio que no sólo pueden estar en ‘más restaurantes o más cines’. Eso, también, tiene un final incierto.
Y es que seguir pensando que hay tiempo es el mayor de los errores. Se dice que el comercio electrónico es una de las principales causas del declive del retail en general, pero que estemos tranquilos, que las ventas online sólo suponen un 4% del total. Que en moda esa cuota alcanza el 9%. Se dice desde asociaciones, promotores, ayuntamientos, vendedores, que tranquilos, ‘que todavía es un tema muy minoritario’. Me van a perdonar, pero precisamente eso, que es algo minoritario, es lo que debería de hacer reaccionar a quienes están detrás del modelo. Si con apenas un 4% del total de las ventas, el comercio electrónico está ejerciendo una presión importante a muchos, cuando la lógica financiera, de modos de pago, de penetración generacional y de uso de la economía circular se haga mayor, ¿qué creen que va a pasar?
Recordemos que lo importante no es saber si la disrupción te va a llegar o no, la cuestión correcta es ¿Cuándo y con que tecnología? En este caso parece evidente. Así lo explico en mis conferencias o sesiones de trabajo en este sector, pero sirve para todos. Si tu negocio va bien, preocúpate.
Saludos con adaptación al futuro digital.... o muerte.
#38
Trabajador dependiente o autonomo se merece lo que le pase, sino sabe luchar por sus intereses.Chivos ex de mal perdedor
Madoz
Es muy fácil echar la culpa al chino o INMIGRANTE (o extranjero o diferente origen nacional) que es más competitivo y da más servicio por menos y a la TECNOLOGIA y/o cambios, como chivos expiatorios, mientras el currito, trabajador por cuenta ajena o trabajador autonomo (que se cree estupidamente empresario y el centro del universo en un universo salvaje), no hacen NADA por defender sus intereses como colectivo, solo su afán de lucro individual cortoplacista
Si ellos no lo hacen, el gobierno mucho menos tendrá la voluntad de hacerlo si el capital compra su voluntad.
Si son los trabajadores (autonomos o por cuenta ajena) los primeros lameculos del capital, se merecen lo que les pase y luego que no vengan a llorar lo que "no supieron defender como hombres".
Este artículo critica las tesis, extendidas incluso en círculos progresistas, de que, como consecuencia de la revolución tecnológica, tendremos un futuro sin trabajo. El artículo señala que el hecho de que ello ocurra o no depende no tanto de la revolución tecnológica en sí, sino de su composición, orientación y objetivo, lo cual depende, a su vez, de quién controla este desarrollo. El artículo indica que la principal causa de la reducción de puestos de trabajo, en contra de lo que se supone, no procede de dicha revolución tecnológica, sino de las decisiones políticas que han sido tomadas por las grandes corporaciones industriales, financieras y de servicios que han controlado las decisiones que han creado un enorme deterioro del mercado de trabajo.
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Las jirafas de los cuellos largos
Hoy, el nuevo dogma neoliberal trata de edulcorar la trágica parábola, con la estrategia de un final feliz mediante la teoría, en una especie de cínica coartada moral, del trickle-down, o goteo hacia abajo., o del derrame.
Que sigan los lameculos con sus ideas y se merecerán pagar su ignorancia como lo están haciendo y lo seguirán haciendo.
Este artículo expande la tesis, expuesta en un artículo anterior, de que las causas mayores del aumento del desempleo y de la precariedad tienen mucho más que ver con la aplicación de las políticas neoliberales que se han estado imponiendo a los países de la Eurozona (y muy en particular a los del sur de Europa, como España, Grecia y Portugal), que con las innovaciones tecnológicas implantadas con la revolución digital.
Por qué la clase trabajadora catalana cambia de voto en las elecciones españolas y en las catalanas
Madoz
Por qué la clase trabajadora catalana cambia de voto en las elecciones españolas y en las catalanas
Una noticia que gran parte de los medios de información españoles (incluyendo catalanes) consideran como extraña o paradójica es que un gran número de barrios populares que votan a En Comú Podem en las elecciones generales, donde se eligen a los miembros de las Cortes Españolas, voten, en cambio, a Ciudadanos en las elecciones autonómicas catalanas, donde se eligen a los miembros del Parlament de Catalunya. Puesto que ambas formaciones políticas están, en realidad, en polos opuestos en el abanico político del país (tanto en Catalunya como en España), tal comportamiento se presenta como extraño, comportamiento que algunos tertulianos de fórums conocidos han incluso definido como esquizofrénico.
En realidad, tener un trabajo ya no es garantía de poder salir de la pobreza; el 70% de los hogares no percibió en 2017 efectos positivos de la recuperación económica; el 28% de la población española sigue en riesgo de pobreza y exclusión social; la pobreza laboral se cronifica con un 14,1% de la población empleada en situación de pobreza; continúan sin recuperarse casi la mitad de los 3,8 millones de empleos perdidos entre 2007-2014; la gran mayoría de nuevos puestos de trabajo son temporales, el 57% de los empleos creados desde el II trimestre de 2014 hasta hoy lo son (con un período de contratación cada vez menor, con el tipo de contrato más frecuente inferior a 15 días, y una cuarta parte de menos de 7 días) y así un largo etcétera. Por no hablar de la brecha salarial de género que sigue manteniéndose en unas cotas elevadísimas del 14,9%.
Trabajo en grandes almacenes y... no se adaptan a los nuevos tiempos
Buenas a todos.
La culpa de los problemas del retail no es de los inmigrantes ni de los oriundos, no es exclusivamente de la revolución digital (expresada en este ámbito por el e-commerce y la disrupción digital),..., ni siquiera la tiene los repetidos y vanos intentos de menosprecio y zafiedades sistemáticas de algún forero, sino que en dicha culpa confluyen una serie de factores, que combinados, nos llevan a la base del problema.
Acudimos a los expertos, sin insultos vanos ni zafiedades sistemáticas, sólo opiniones fundamentadas emitidas por profesionales:
Manual de sobrevivencia para el "Apocalipsis del retail"
Juan Manzanedo Andany
Juan Manzanedo Andany es CEO, fundador y Consejero Delegado de Logisfashion, operador multinacional especializado en logística para la industria de la moda y el hogar. Ha dedicado más de 20 años a esta compañía, viviendo su proceso de internacionalización primero en Europa, luego EE.UU., China y actualmente en América Latina. Tiene estudios empresariales en la Universidad Complutense de Madrid y en la Universidad de Cornell, EE.UU., además de un MBA del IESE Business School.
01 de Diciembre de 2017, 12:17
"Cuando pensamos en nuestros establecimientos, tenemos siempre presente la tecnología y nuestro modelo integrado de tiendas físicas y online" (Pablo Isla, presidente de Inditex)
Los retailers de la región no están preparados para enfrentar lo que vendrá. Los grandes han invertido (en Chile, Falabella destinó US$1.000 millones), pero la mayoría vincula la caída en ventas a la economía o a la devaluación. Cada vez les cuesta más vender, a diferencia de los Zara, Amazon o Privalia, pero no saben bien por qué...
El 12 de diciembre de 2016 sonaron las alarmas de los principales retailers chilenos, al anunciarse el aterrizaje de Amazon, el rey del e-commerce. En 2017, esto se reforzó con la noticia de la llegada a este país de IKEA y del categoy killer francés DECATHLON. Justo por esos días participé en un Congreso de e-commerce en Santiago.
Mi reflexión en estas semanas es que esto no es algo nuevo en Chile y eso lo hace un país más competitivo. Wallmart, HyM y otros seguirán entrando, pero ahora la situación viene acompañada del llamado "Apocalipsis del retail": el reguero de empresas que tanto en EE.UU. como en Europa cerraron producto del e-commerce.
La Matrix llegó
Pero, ¿qué tan cierto hay de esto del "Apocalipsis del retail" en América Latina y qué tan preparadas están las empresas?
Primero: a nivel mundial, el 80% de las ventas se realizan en tiendas, pero este canal está estancado y el digital crece a dos dígitos. Lo difícil es que estamos en medio del cambio. Como cuando en The Matrix, la película, Neo adquiere poderes sobre las máquinas en el mundo físico, al igual que el agente Smith. Todo se pone más entretenido y caótico.
Y esto es lo que está pasando con el e-commerce y la logística. ¿Hay que apostarle a lo real o a lo digital, a los seres humanos o a las máquinas? En apariencia gana lo digital, pero ambos mundos se necesitan, y eso es lo complicado. De hecho, ha ocurrido que empresas como Amazon u otras comiencen a comprar empresas con tiendas físicas.
Y créanme que esto va mucho más allá de tener una página web y hacer comercio electrónico. El tema de fondo es la logística y el comportamiento de los clientes se está dando en ese ámbito entre lo digital y lo físico, sin que éste distinga muchas veces en cuál de los dos espacios está. Tal como ocurre en The Matrix.
Los retailers de la región no están preparados para enfrentar lo que vendrá. Los grandes han invertido (en Chile, Falabella destinó US$1.000 millones), pero la mayoría vincula la caída en ventas a la economía o a la devaluación. Cada vez les cuesta más vender, a diferencia de los Zara, Amazon o Privalia, pero no saben bien por qué.
Rómpase en caso de emergencia
El desembarco tipo Matrix del e-commerce en la región llegará antes que después, una vez que se resuelvan los problemas de seguridad y logística. Por eso, este es un excelente momento para prepararse. Las siguientes son mis recomendaciones de los pilares a tener en cuenta para cualquier sector:
1. Ponga al consumidor al centro. Ya no es puro discurso para los accionistas y para la memoria. El consumidor está en comando, no usted. Repítaselo una y mil veces. La razón: todos tenemos una tienda en el bolsillo abierta 24/7. El consumidor decide a quién compra, cómo compra y dónde quiere que se lo entreguen… y lo quiere ya.
2. Adopte la omnicanalidad. Esto afecta la logística profundamente. Ya no hablamos de cliente online y offline, porque es el mismo, digitalmente influido. Se le escucha con el Big Data, usando los sistemas, e integrando los canales para apalancar su conocimiento. Hay que entrar a la Mátrix, entenderla y manejarla a su favor.
3. Tenga un modelo de pull, no de push. Usted no es Steve Jobs. Tenga este cartel en su oficina: "No puedes decidir lo que va a consumir la gente". Debe fabricar y reponer según la tendencia, que se sabe cuando estás vendiendo (pull). Ahí te das cuenta qué funciona bien y qué no. Esto obliga a tener stocks cercanos para abastecer rápido.
4. La entrega es parte del producto. La entrega se mide en horas. El estándar de Amazon: dos horas. A igualdad de costos, dos horas siempre es mejor que 48. Esto presionará a las empresas de logística: stocks con muchas reposiciones (picking más caro y lento) y poca profundidad, altos picos de demanda, muchos pedidos con pocas unidades y por lo tanto, gestión de devoluciones más compleja.
5. Debe revolucionar sus tiendas. La visita a los locales debe ser única para justificarla o de lo contrario hará como Cypher: preferirá la fantasía de la Matrix. Esto también aplica para las tiendas digitales (user experience). Esto es novedad de productos, entrega y paquete de emociones, en donde no es difícil superar a Amazon.
Hasta aquí solo hemos hablado de las amenazas, pero también hay oportunidades. Las grandes empresas tendrán que descubrir rápido sus ventajas, como cuando El Corte Inglés visualizó que tenía un almacén a una hora distancia del 90% del público potencial de su página web, haciéndola una de las más visitadas de España.
El e-commerce generará espacios para las pymes que antes no existían. La oferta de trabajo en el sector logístico es una de las que más aumenta (161% en el primer trimestre de 2017 en España). Están surgiendo nuevos trabajos para los que las empresas no tienen gente capacitada y tampoco hay estudios.
Esto también genera externalidades negativas, como aumento de tráfico en las ciudades para el reparto de mercancías. En España, por ejemplo, las matrículas de furgonetas crecen a un ritmo de 20% anual. Y esto puede ser un problema, pero también una oportunidad, en un ciclo que no tiene fin.
Así que no hay mucho que pensar. Todos debemos subirnos a esta revolución, porque simplemente no hay otra opción. Cómo lo hará y que ocurrirá, ya dependerá de qué haga Usted en concreto, y si sabe aprovechar esta ola, la ola de la 4ª Revolución Industrial.
Carolina Ramos (A. Newman): “La crisis del retail en EEUU está ayudando a que España abra los ojos”
Carolina Ramos, directora de centros comerciales de Aguirre Newman, asegura que los centros comerciales es uno de los activos que más atención del inversor está atrayendo, y que si bien el mercado está saturado, seguirá captando la atención del consumidor gracias a las experiencias.
P.: ¿Cómo cree que le afecta el ecommerce a este tipo de complejos?
R.: En España afecta, pero de una manera más lenta. Aquí no va tan rápido como en otros países. Afecta en que los operadores saben que tienen que mejorar la atención al cliente. El ecommerce es comodidad: si tú tienes que ir a una tienda, lo mínimo que pides es que te traten de manera excepcional. De no ser así, te cargas al cliente. No es excluyente pero sí que dará un giro al comercio como se entiende. El ecommerce, no obstante, no cerrará los centros comerciales.
La entrevista a Carolina Ramos es más amplia pero recojo el tema del e-commerce para hacer notar que la TECNOLOGÍA no es un chivo expiatorio, sólo un factor más, aunque muy importante y aumentando su influencia rápidamente
Por último, una publicación profesional del retail de EEUU; os dejo la página traducida para unamñectura más sencilla:
Enigma de la venta al por menor: ¿qué hacer con las tiendas físicas?
Los ejecutivos minoristas dicen que mejorar las tiendas es uno de los principales desafíos
14 de abril de 2017
Los minoristas se preguntan: "¿Qué tenemos que hacer con nuestras tiendas?"
Una encuesta de ejecutivos minoristas, la gran mayoría de ellos principalmente de cadenas de ladrillo y mortero, encontró amplia preocupación por mejorar el valor de sus tiendas físicas.
Las encuestas de
RIS News y
Gartner descubrieron que más de un tercio de los encuestados dijo que la optimización de las tiendas y la mejora del ancho de banda y la infraestructura del nivel de la tienda sería un desafío importante en los próximos años.
Preocuparse por las tiendas físicas se ajusta a la narrativa de la industria del momento, con la cadena tras cadena anunciando nuevos esfuerzos o ampliados para obturar las ubicaciones de ladrillo y mortero. Un
estudio reciente estimó que los esfuerzos para cerrar las tiendas en realidad necesitan acelerarse si la industria en su conjunto tiene que hacer frente a un exceso de espacio comercial.
La preocupación entre los ejecutivos minoristas se alinea con las
recientes encuestas de consumidores que muestran que los consumidores aún valoran las experiencias en la tienda incluso cuando expresan su deseo de quedarse solo para comprar e investigar con su teléfono mientras deambulan por los pasillos.
"El desafío es cómo mejorar los activos físicos combinándolos con nuevas estrategias, tecnologías y experiencias", dijo el informe de RIS / Gartner.
En una nota relacionada, el desafío más mencionado para los minoristas en la encuesta fue "retirar los sistemas heredados". Pero la preocupación por el software y el hardware es un desafío empresarial perenne; aproximadamente el mismo número de minoristas expresó su preocupación sobre este asunto el año pasado.
Mientras tanto, Amazon (y otros vendedores en línea) figuraron como un desafío principal para un número creciente de ejecutivos. Alrededor del 29% citó esa preocupación, frente al 21% del año anterior.
En una nueva pregunta agregada a la encuesta anual, que se ha realizado durante un cuarto de siglo, los ejecutivos identificaron el "seguimiento de compradores frecuentes multicanal" como la "tecnología superior" para 2017.
Un cambio significativo del año pasado a este fue una considerable reducción en la ansiedad sobre la seguridad de los datos del cliente. Esto probablemente sea un signo de esfuerzos exitosos para actualizar los sistemas de seguridad, pero también puede reflejar el paso del tiempo: la brecha de seguridad de 2013 en Target, posiblemente el lapso de seguridad de más alto perfil que jamás haya visto el sector minorista, tuvo lugar hace más de tres años. y puede verse un poco menos grande en la memoria de los minoristas.
El problema es la incapacidad de adaptación de muchos empresarios a los cambios, tanto tecnológicos como de mentalidad: pero no echemos la culpa sólo a los empresarios, el cambio de mentalidad y el afán de adaptación a debe incluir a ciudadanos, trabajadores y gobiernos.
Este estúpido empresario, el menda que les escribe, decisión un par de años cambiar de mentalidad y adaptarse a los cambios tecnológicos, evolucionando desde la medicina tradicional y "analogica" para añadir las bondades y nuevas opciones terapéuticas de la healthtech (La Organización Mundial de la Salud define Health Technology o Health Tech como “la aplicación de conocimientos y habilidades organizadas en forma de dispositivos, medicina, vacunas, procedimientos y sistemas desarrollados para resolver un problema de salud y mejorar la calidad de vida”).
Este cambio evidentemente me ha supuesto un tremendo esfuerzo personal, profesional y económico, pero sin duda alguna ha merecido la pena mi visión largoplacista en los tres ámbitos por lo que desde luego me merezco sobradamente lo que me está pasando; siento mucho que alguien llore como mujer los éxitos que no puede alcanzar, viendo que otros los logran porque se saben defender como hombres.
Saludos evolucionando y mejorando, no apoltronándose en el sillón fijo.
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#43
Por qué la clase trabajadora catalana cambia de voto en las elecciones españolas y en las catalanas
Madoz
Lo compro.
No sé que se vende, pero lo compro (solo por lo cansino del ladrillo)
Buen negocio, compralo por lo que vale y vendelo por lo que dice que vale.
Tanta sensibilidad a comentarios ajenos y tanta necesidad de remarcar logros no es sano y no voy a presumir de logros porque opino que es muy perjudicial para una imagen publica, ya que opino que el que hace las cosas bien y está convencido, no tiene que presumir y mucho menos ofenderse o humillarse por ser solo un "gran trabajador autonomo"
El que duda de que le hayan vendido puro marketing que no sirve, en el fondo si tiene que ofenderse y estar rabioso e intentar el mismo mensaje con otro que se deje engañar, aunque lo pagueinjustamente con el mensajero ( yo no le he vendido tanto fraude y estafa mercantil de charlatán de feria)
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Alguien estaba a punto de ruina y tuvo que salir de su "zona de confort" vendiendole algo y nos quiere ahora hacer lo mismo vendiendo algo con tanto edulcorante y quimica al uso, que nadie se lo cree como los precocinados que dicen ser naturales.
Yo no vendo nada y mucho menos me vendo yo o lo que hago, es patetico, no lo necesita mi ego, porque tengo suficiente autoestima para sentirme ofendido por ser un simple honrado y HUMILDE (no es un defecto) TRABAJADOR por cuenta ajena, que no necesita vender o venderse nada.
Tengo inversiones en cantidad por encima de la media, pero por eso no me llamaría a mi mismo tan pedantemente "empresario emprendedor" :)))), solo soy un SIMPLE participe de un fondo de inversión que dependo de profesionales que sepan más que yo, aunque yo tenga el riesgo y supuestamente el control.
También he tenido negocios en economia sumergida y era tan pequeños en realidad, que nunca me sentí con el ego y narcisismo o trastorno delirante tan problematico como otros, para no ver la realidad y tener que dar explicaciones de nada y demostrar que estoy convencido ante los demás de la bondad del "marketing digital" (esto solo es un simple foro).
¿Por qué entonces quién abre el hilo no propone al Corte Inglés que en lugar de trabajar los domingos, cuando tenga clientes, estos se comuniquen por ejemplo "dejetalmente" con el trabajador en su casa on line?
¿Es eso quizás la solución?
Mis disculpas por no verme tan ILUMINADO como otros.
¿Quién determina el tema de un hilo, alguien que le han estafado como a todos nos hacen y no pasa nada por reconocerlo, sobre los beneficios de vender on line, gastando menos y no teniendo que ir a trabajar, para los que se ganan la vida asi?
Si se me acusa falsamente de algo, ahora lo tiene, las paranoias se convierten en realidad, yo voy a proponer a mi empleador, el marketing dejetal como solución cuando me proponga trabaje un domingo porque entre todos no HEMOS (me incluyo por autocritica positiva) sido valientes (hombres coloquialmente, no dudo del sexo tan potente o grande que seguro tiene o la virilidad de nadie que tiene que presumir por sentirse ofendido por ser trabajador y con razón)
Gracias.
Ahora está la moda de que un mercadillo es outlet, blas frai day...etc, pero seguirá siendo lo mismo lo llamen, los vendeburras y charlatanes de feria como quiera.
Trabajar en domingo es una PUTADA, se llame como se llame
Trabajo en grandes almacenes y... no se adaptan a los nuevos tiempos
Buenas a todos.
Resulta esencial la adaptación profesional de empresarios y trabajadores, de las estructuras de negocio en cualquier ámbito y sector productivo para poder ofrecer a los clientes un servicio correcto y personalizado.
Los modelos de negocio cambian, las tecnologías cambian y por ello se exije evolución hacia los nuevos paradigmas que se ha de plasmar en una capacidad de adaptación a dichos cambios; con el tiempo ocurrirá Igual que con los seres vivos, que si no hay adaptación y posterior evolución, lo que provocará es un claro retroceso en la cadena trófica del individuo o especie menos evolucionada y serán relegados a un rango muy inferior, fagocitados por los más evolucionados, o incluso la extinción.
En muchos aspectos la administración pública es el ejemplo claro de anquilosamiento e inmovilismo que la conducen a un funcionamiento totalmente anómalo y decadente en gran parte de sus estructuras perjudicando a todos los ciudadanos; si añadimos que una parte importante del funcionariado es aún más inmovilista y anquilosado por el privilegio de un trabajo eterno frente a la lucha diaria de los trabajadores por cuenta ajena, tenemos el cóctel perfecto para entender que el estado y la administracion publica no estén por la labor de la adaptacion, la mejora y la evolución en el funcionamiento del Estado, lo que conlleva a un deterioro progresivo de los servicios ofrecidos, así como de las capacidades y futuro de la clase trabajadora.
Obviando una vez más la ausencia de argumentos razonables y la presencia incesante de zafiedades sistemáticas y menosprecios con una eficacia absolutamente estéril, recurrimos a lo importante, a lo que nos aclara los conceptos y nos deja el poso necesario para comprender la situación y poseer los datos precisos para llegar a conclusiones sensatas; articulo de Marc Vidal:
La apertura al público de Amazon Go
Poco más de un año después de
su presentación, año que ha transcurrido haciendo pruebas en régimen de apertura solo para empleados de la compañía, Amazon abre al público su tienda Amazon Go en Seattle, una tienda de conveniencia de unos 180 metros cuadrados, del tamaño aproximado de una tienda de gasolinera, dedicada fundamentalmente a comida y snacks recién preparados, ingredientes locales tipo quesos y chocolates, algunos kits de comida para hacer en casa, y algunos Amazon Basics de conveniencia, desde tiritas hasta pilas.
¿Qué es Amazon Go? Básicamente, como puede verse en
el vídeo de presentación, una tienda completamente trufada de cámaras y sensores de todo tipo, que permiten que te identifiques al entrar con una app específica en tu smartphone, pero que, tras entrar, posibilita que guardes el terminal en el bolsillo y vayas simplemente tomando lo que quieras de las estanterías, guardándotelo en una bolsa, un bolsillo, una mochila o donde quieras, y cuando termines, te vayas sin más, para recibir al cabo de un momento una detallada factura de tu compra que se carga a tu tarjeta. Es la tienda sin cajeros ni líneas de caja: ningún tipo de procedimiento de checkout, en lo que la compañía ha denominado apropiadamente “Just walk out technology”. Las cámaras están situadas en el techo y son negras, de manera que no destacan ni tienes la sensación de que te estén apuntando en todo momento, pero no existe ni una zona en la tienda donde puedas escapar de su atenta mirada.
Pensemos por un momento en los niveles de complejidad y casuística posibles: dejando al margen que hablemos de una tienda de conveniencia, donde la inmensa mayoría de los casos serán personas acudiendo solas, tomando lo que necesiten y yéndose con ello, no existen reglas que impidan a dos o más personas acudir juntas y hacer una sola compra, dividirse para terminar más rápido, devolver artículos a su estantería o a la estantería equivocada, tomar dos artículos para compararlos…
la gama de posibilidades es impresionante. Y los algoritmos están ahí, para analizarlas todas ellas, y entender en cada momento lo que el usuario está haciendo. No nos quedemos en analizarlo desde el punto de vista de posibles robos:
la mayoría de los clientes no se dedican a robar, sino simplemente a comprar. Es más, si vas a robar, lo normal será, precisamente, que vayas a tiendas en las que haya menos cámaras mirándote…
La tienda, según los que han estado ya en ella, no es en absoluto una experiencia despersonalizada: hay empleados de la compañía preparando la comida, reponiéndola en las estanterías, y atendiendo a los usuarios, así como otro, paradójicamente, solicitando el carnet a los que adquieren bebidas alcohólicas. Pero todo lo que hagas en cualquier punto de la tienda está completamente controlado por cámaras, que se combinan con sensores de peso en las estanterías en un esquema de fusión de sensores que no utiliza reconocimiento facial – se pensó que podría generar rechazo – pero que controla todo lo que hagamos dentro de la tienda, con algoritmos que intentan entender qué es exactamente lo que has hecho y actúan en consecuencia. Como titula TechCrunch, estamos “
Inside Amazon’s surveillance-powered no-checkout convenience store“, siendo escudriñados de manera permanente por algoritmos que intentan deducir lo que hacemos en cada momento, si hemos tomado algo de una estantería, si nos hemos arrepentido y lo hemos vuelto a dejar, etc. Si nos resulta inquietante, la alternativa es clara: no vayamos a esa tienda. Pero si crees que mientras compras no sueles hacer nada especialmente privado, y lo que buscas es conveniencia, comodidad o experimentar con tecnologías vanguardistas, si pasas por Seattle, ya tendrás seguramente una parada decidida en 2131 7th Ave, en la esquina entre la 7ª y Blanchard, de lunes a viernes, de 7 de la mañana a 7 de la tarde.
La idea inicial era abrir la tienda a principios del año pasado. El retraso, según la compañía, no se ha debido a problemas de funcionamiento de la tecnología, que aparentemente ha resultado enormemente precisa en todo momento, sino a ajustes destinados a mejorar la experiencia de cliente, a tomar decisiones sobre la gama de productos o sobre su preparación. Según la compañía, no hay planes en este momento para llevar esta tecnología a los 431 supermercados de Whole Foods que la compañía adquirió en junio de 2017, aunque, planteándolo con cierto pragmatismo, la experiencia de Whole Foods no se debe tanto a los procesos que tienen lugar en las líneas de cajas como al trato de empleados en secciones en las que hay que interaccionar con uno, como pescadería, carnicería, charcutería y similares. La caja, aunque pueda diferenciarse por su amabilidad o por procesos como el embolsado, no suele considerarse un elemento decisivo a la hora de escoger un supermercado, sino más bien una parte del proceso hasta el momento necesaria por la que había que pasar.
Para Amazon, esto es un paso más en la exploración del canal físico por parte de una compañía nacida en el mundo online, pero que ya tiene
uno de sus establecimientos físicos a menos de tres millas de un tercio de los hogares norteamericanos con ingresos de más de cien mil dólares, listos para servir de punto de compra, de almacén logístico o de lo que haga falta. Y en cualquier caso, hablamos de una función, la de cajero de supermercado, que aunque
según las últimas encuestas de población activa norteamericanas (2014), proporcionen empleo a unos tres millones y medio de personas con un salario de unos $19,310 anuales ($9.28 por hora), no están precisamente entre los más motivadores o atractivos del mundo. Obviamente, quienes trabajan como cajeros en un supermercado preferirán tener trabajo a no tenerlo, pero… ¿tiene de verdad sentido tener a una persona llevando a cabo esa alienante tarea, cuando un conjunto de sensores y cámaras pueden hacerlo de manera más eficiente y menos incómoda para el usuario?
A partir de aquí, viene lo que viene: el análisis pormenorizado, para todos los que tienen un establecimiento abierto al público con línea de cajas o con cajeros – prácticamente todos – de si realmente compensa tener a esas personas ahí, o si por el contrario, vale la pena acometer una inversión para que esos procesos se lleven a cabo de otra manera. Reacciones de los usuarios, posibles problemas derivados de la tecnología, productividad, costes… con la apertura al público de Amazon Go se abre también toda una nueva etapa en distribución: todos los responsables de grandes cadenas estarán haciendo cola en Seattle para pasarse a experimentar con la tecnología de Amazon, para entender su potencial, para intentar engañarla o para pensar en posibles problemas.
Que Amazon despliegue o no esta tecnología en sus Whole Foods ya no es la cuestión: la cuestión es que un monstruo del comercio electrónico se ha plantado en el comercio tradicional a pie de calle, una industria con siglos de tradición, y la ha revolucionado cambiando de golpe uno de sus elementos más indiscutibles, la necesidad de una caja y un cajero, un proceso cuyo cambio, hasta el momento, solo había sido ensayado tímidamente mediante incómodos procesos de self-checkouten los que se traspasaba al usuario todo el trabajo de escaneado, embolsado y procesamiento del pago. Aquí, Amazon simplemente ha llegado, y ha planteado un proceso mejor y más eficiente, con todo lo que ello conlleva. Dentro de poco, ya no nos plantearemos quién lidera qué…
Comprendo que haya gente que rabie por tener que esperar y desesperar sin poder hacer nada hasta que el político de turno decida si le va a subir o bajar el sueldo con independencia de su capacidad de trabajo o valía profesional, pero es el precio a pagar por permanecer en su"zona de confort" y del Carpe diem.
Entretanto otros disfrutan con su trabajo, se forman en lo que desean, evolucionan y mejoran profesionalmente, marcan sus propias metas y luchan por conseguirlas... y lo hacen porque...
...In via virtuti nulla est via
...Iustum et tenacem propositi virum
CSIF considera "insuficiente" la oferta de subida de sueldos para los funcionario
