Cuenta nómina banco Santander.

Muy buenas @mapa-viajero

No te preocupes, en S4ntander valen los recibos de un solo emisor.
Conozco compañer@s que llevan años con 2 recibos de PayPal. Yo llevo tiempo con 2 teaming (mismo emisor) y sin problemas 👇 

Saludos 😉 

Aparecen actualizadas las campañas o solo aparece inscrito 

Perfecto pues solucionado jaja

Buenos días compañer@s 

Os planteo aquí una duda en relación a un cierre y posterior reapertura de cuenta en Santander: resulta que cerré mi cuenta a finales de enero de 2025 (creo que era la 'CUENTA ONLINE SANTANDER ') para posteriormente volver a abrirla semanas después por intentar natillas.

El caso es que necesito (para la Renta) un justificante de un recibo que me cargaron a mediados de enero de 2025 en la cuenta que cerré. En la APP del Santander sólo puedo ver el historial de movimientos y recibos de mi contrato actual (de la cuenta que abrí por febrero de 2025) pero no los de la cuenta anterior (otro contrato).

Sin embargo, si pincho en el buzón de la APP, y luego en el apartado de "Correspondencia online", sí puedo ver justificantes de transferencia emitidas y recibidas de la cuenta vieja, liquidación de cuenta, etc.

No sé si alguien se ha visto alguna vez en esta tesitura (por culpa del trasiego típico de reapertura por natillas). ¿Sería posible obtener ese recibo de hace 13 meses sin necesidad de ir a la oficina???

Gracias por anticipado por cuánta ayuda podáis darme.

Saludos,

Dado que el justificante del recibo que necesitas es de una cuenta cerrada, el banco suele exigir una solicitud expresa. Si no quieres acudir a la oficina, puedes hacerlo así:
1- Por la propia banca online o correo seguro:
En el buzón de mensajes o formulario interno donde puedes escribir a Atención al Cliente. Indica que quieres “pedir movimientos bancarios antiguos” y detalla:
- Cuenta afectada
- Datos y/o fecha del recibo.
2- Por escrito a Atención al Cliente:
Una solicitud por carta o email certificado dirigida a su Servicio de Atención al Cliente, adjuntando:
- Fotocopia de tu documento de identidad.
- Número de cuenta (o los datos que recuerdes).
- Datos y/o fecha del recibo.

¿Y por la opción 1- Por la propia banca online, sabes si cobrarán alguna comisión?.

Gracias por tu respuesta 

Buenas @nestor221

Aparecen actualizadas.

Saludos 😉 

Siendo actualmente cliente, un justificante único de una fecha reciente, y solicitándolo online no deberían aplicarte comisión. Creo que las solicitudes de extractos bancarios (norma 43) tienen un coste entre 6 € y 12€.

No, a mí me aparece que estoy inscrito, luego le doy y me dice que se ha producido un error. Solo me aparece cumpliendo la de tarjetas que precisamente terminé el mes pasado 

Buenas @nestor221

Hay muchas incidencias con el estado de las campañas. A veces se queda en inscrito, otras veces se arregla (cumpliendo/incumpliendo). Cada usuario es diferente. Algunos tienen mas incidencias, otros menos. Espero que se arregle.

Saludos 😉 

Ah vale, ya me queda aclarado 

A mi también me salen asi desde el mes pasado, no se arregla .

Si, desde que actualizaron la app y web me sale asi.
Pero al menos me estan pagando las promos jeje

No termino de entenderlo 🙄

¿Te aparecen todos los justificantes de la cuenta vieja menos -precisamente- los que corresponden a recibos?

Me aparecen los justificantes de las transferencias emitidas/recibidas (correcto) pero NO los justificantes de los cargos de los recibos (que es precisamente lo que necesito).

Es decir, aparece toda la información relativa a transferencias emitidas-realizadas pero no está disponible la información de los recibos cargados.