Mi caso, me di de alta en santa en septiembre 24, novato no me apunté a la campaña y dejé pasar los meses enviando tinto, después me di cuenta, me apunte a la campaña en noviembre 24 incluso recibí el correo de que estaba apuntado pero nunca cobré incentivo ya que me decían que tenía nómina anterior, cancelación en marzo 25 con supresión.
Abro de nuevo en mayo 25 (seguramente no esperé el tiempo suficiente), me decía que ya había disfrutado de la promo si no recuerdo mal o que ya había tenido nómina, no me acuerdo, pero vamos, que nada. Cancelo con supresión en agosto 25 y ESPERO hasta confirmación de supresión.
Abierto de nuevo y ya he cobrado el incentivo, por si le sirve a alguien.
Saludos.