Como consumidor suelo exigir mis derechos y en algunos de los seguros, servicios públicos y grandes superficies , tropiezo con grandes dificultades para exigirlos ya que no encuentro interlocutor, más bien una cinta que te lleva de Herodes a Pilatos para que desistas.
Últimamente parece que los astros se han aliado contra mi: letra pequeñas, servicio no incluido en la letra ínfima de la póliza aunque verbalmente te hayan manifestado otra cosa, discrepancia en confirmar el horario del retraso de los tres...etc.
No creo que contratar un notario durante cada transacción sea la solución, pero no se me ocurre otra.
La última incidencia es con Leroy Merlín , presupuesto 449610 instalación de toldos, en el que me presupuestan 21 horas. Previamente a la hora de pagar por anticipado me dirijo a la tienda de Pobla de Vallbona, y ante mis preguntas de las horas presupuestas me informan de que es un máximo y que si son menos me devuelven el dinero.
Aparte de las clásicas incidencias de instalación, olvido de un toldo, no llevan el parte del servicio, el tiempo real fue de siete horas.
A la hora de reclamar la diferencia , me contestan que el precio es por servicio de toldo instalado y no por horas, de forma que al final concuerda el presupuesto por horas 21 con el importe facturado.
Os agradecería que si alguien conoce el teléfono de la Asesoría Jurídica de Leroy me lo haga llegar pues es imposible averiguarlo.
Últimamente parece que los astros se han aliado contra mi: letra pequeñas, servicio no incluido en la letra ínfima de la póliza aunque verbalmente te hayan manifestado otra cosa, discrepancia en confirmar el horario del retraso de los tres...etc.
No creo que contratar un notario durante cada transacción sea la solución, pero no se me ocurre otra.
La última incidencia es con Leroy Merlín , presupuesto 449610 instalación de toldos, en el que me presupuestan 21 horas. Previamente a la hora de pagar por anticipado me dirijo a la tienda de Pobla de Vallbona, y ante mis preguntas de las horas presupuestas me informan de que es un máximo y que si son menos me devuelven el dinero.
Aparte de las clásicas incidencias de instalación, olvido de un toldo, no llevan el parte del servicio, el tiempo real fue de siete horas.
A la hora de reclamar la diferencia , me contestan que el precio es por servicio de toldo instalado y no por horas, de forma que al final concuerda el presupuesto por horas 21 con el importe facturado.
Os agradecería que si alguien conoce el teléfono de la Asesoría Jurídica de Leroy me lo haga llegar pues es imposible averiguarlo.
