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Tarsicio 21/02/22 20:46
Ha respondido al tema BBVA: banca digital poco confiable.
Ese método no siempre funciona. Fue el primero que le intentaron aplicar, como ya dije, y acabaron diciéndole que no había más remedio que ir al cajero. El propio e-mail que te envía el banco diciendo que te lo han bloqueado, te indica que puedes intentar primero esa opción y, si sigue sin desbloquearse, no queda otra que ir al cajero.Es cierto que le pidieron un movimiento reciente: les dijo el importe exacto de las 3 transferencias. Se lo acabo de preguntar a ella, que ya no quiere saber más del BBVA porque le cogió miedo. No cancela la cuenta porque la de ella es gratuita, y ya la tiene desde hace más de 10 años.
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Tarsicio 20/02/22 20:48
Ha respondido al tema BBVA seguridad web
 parece  que en el  BBVA lo ilógico es lo real. En esto sí que estoy de acuerdo, sobre todo después de ver que a una persona conocida le bloquearon el acceso a la cuenta tras hacerse 3 transferencias seguidas de importes no muy grandes, a otras cuentas suyas de otro banco y, lo peor, que para desbloquear el acceso te obligan a ir a un cajero que en su caso, le quedaba lejos... Lo expongo en otro hilo.
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Tarsicio 20/02/22 14:37
Ha respondido al tema BBVA: banca digital poco confiable.
Exacto. Si me lo dicen de alguien que no conozco, no me lo creo. Pero lo vi con mis propios ojos.Y en su caso, como ya dije antes, le aconsejé otro donde sé que, además de ser gratuito, se desbloquea desde casa. Es lógico que haya cogido miedo a la operativa, pero hay quien no lo entiende (@nachocar).Y es que ella va a repetir esta operativa casi cada mes, porque debe atender distintas cosas en distintas cuentas, y necesita hacer esas transferencias. Así que cualquiera se arriesga.EDITO:resulta poco creíble que el banco...Mi intención no es que la gente del foro se lo crea o no. No gano nada. Quien sí sabe que es verdad es el propio Banco.  Por cierto, lo expongo aquí, más que nada, para que el Banco se entere a través del "forero" oficial que anda por este foro, y sepa el problema que están causando a cierta gente de la España vaciada que, además de no ponerles cajeros, les hacen esto.No sé si con ello, y al hacerlo público, tratarán de corregir este tema. Esa es la intención primordial, además de advertir a posibles perjudicados, de un hecho que les puede afectar.
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Tarsicio 20/02/22 14:21
Ha respondido al tema BBVA: banca digital poco confiable.
La historia es como la he contado. Y el título es el adecuado. El banco demuestra ser  "poco fiable" para operar porque, según eso que tú llamas "exceso de seguridad" (y con lo que no estoy de acuerdo), hace precisamente que no puedas confiar en él para operaciones futuras, porque, como ya dije, te puede volver a dejar colgado.Es decir, ese "exceso de seguridad" lo convierte en poco fiable para operar. Léelo con detenimiento.Y si tú estás contento con que te bloquee las cuentas cada vez que te haces 3 transferencias seguidas, y encima no puedas desbloquearlo llamando, pues tú sabrás, pero ni yo ni mi amiga, ni mucha gente lo está.De hecho, ya ha cambiado parte de la operativa que tenía en BBVA a otro banco, debido a lo que le ocurrió en BBVA, y precisamente por eso contactó conmigo, a ver qué banco le aconsejaba.¿Tú seguirías confiando en la operativa de ese banco después del viaje que te ha obligado a hacer, y sabiendo que esto se puede repetir en un futuro? Yo desde luego que no, siempre que haya otros en los que, cuando eso ocurra, lo puedas solucionar desde tu casa.Ya  dije que, los que vivan cerca de un cajero, les irá bien, pero no es su caso.Si te quedas más contento, ya le he cambiado al título al post al menos en esta respuesta, pero su cometido es hacer ver el perjuicio que hace a muchos usuarios esa operativa.
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