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Participaciones del usuario Alfon1974 - Depósitos

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Alfon1974 22/03/25 08:44
Ha respondido al tema Pibank
Gracias por tu amable explicación, si lo hubiera visto antes me hubiera ahorrado un rato de investigación. 
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Alfon1974 22/03/25 08:43
Ha respondido al tema Pibank
La respuesta exacta fue ésta: "Hola Alfonso. Se trata de una comunicación que se genera automáticamente. Como bien indicas la Cuenta Remunerada Pibank que tú tienes contratada no tiene comisión de mantenimiento. Gracias por confiar en Pibank"  
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Alfon1974 21/03/25 13:37
Ha respondido al tema Pibank
En teoría, eso tendríais que arreglarlo legalmente como un préstamo, haciendo un contrato con interés al 0 %, por si Hacienda os dice algo. 
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Alfon1974 21/03/25 13:34
Ha respondido al tema Pibank
Gracias, al final ya pude abrirlo, creo que el problema es que lo intenté hacer antes de las 7 h de la mañana, y es a partir de esa hora. Es un poco absurdo que pongan un horario para un proceso que tú mismo haces por la web, no lo había visto nunca en un banco on line. 
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Alfon1974 21/03/25 09:32
Ha respondido al tema Pibank
Y tampoco de noche. Es un poco absurdo, porque es un proceso automático, pero es así. 
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Alfon1974 21/03/25 09:28
Ha respondido al tema Pibank
Te repito que si, SIENDO YA CLIENTE, entras en el área del cliente, en depósitos, no aparece por ninguna parte la opción de contratar ningún depósito, sólo aparece el ya contratado. Para hacer cualquier contratación hay que darle a los tres puntos verticales arriba a la izquierda, y ahí aparecen muchas opciones, ir a Ayuda, y ahí por fin aparece Quiero contratar un producto, y el depósito de 4 meses. Si eso no es estar escondido... por cierto que lo digo por si alguien tiene el mismo problema, que sepa la complicada ruta para hacerlo. Otra cosa es si no eres cliente, ahí lo ponen más fácil porque aparece en la portada de la web. Pero esta opción no es válida para los clientes antiguos. 
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Alfon1974 20/03/25 16:17
Ha respondido al tema Pibank
Pero si entras desde el área de cliente, porque ya eres cliente, no es así. 
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Alfon1974 20/03/25 16:15
Ha respondido al tema Pibank
Eso se refiere a una cuenta con movimientos, como domiciliación de recibos. Si la cuenta no tiene ningún movimiento, no pueden cobrar comisión de mantenimiento de cuenta. Hay resoluciones del banco de España sobre casos concretos que así lo indican. Pero lo que es bastante feo es amenazar con cobrar gastos, cuando realmente no lo van a hacer.
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Alfon1974 20/03/25 11:19
Ha respondido al tema Pibank
Pues es la pura verdad, lo puedes creer o no. He copiado el texto del correo amenazando con comisiones. Y el depósito a 4 meses está muy muy escondido en la web, con la app sí que es fácil.
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