Según el Banco de España, es ilegal cobrar ninguna comisión de mantenimiento de cuenta, en una cuenta sin movimiento alguno, ya que no te están prestando ningún servicio. Así se lo dije a Pibank y lo reconocieron.
Me encontré este mensaje en la bandeja de correo de pibank: "Estimado cliente: En base a nuestro compromiso de transparencia con todos nuestros clientes, te informamos que la cuenta a la vista nº ES84 0235..., de la que eres titular, ha permanecido inactiva, o aparentemente en desuso, durante los dos últimos años. Esta situación puede suponer gastos, por lo que estamos a tu disposición en nuestra red de oficinas y en nuestros canales digitales para atenderte o asesorarte de cara a evitar tales gastos, si así lo estimas oportuno. Atentamente" . Les escribo pidiéndoles explicaciones y me dicen que no es cierto que haya gastos por tener la cuenta a 0. ¿Entonces, por qué lo mandan?. Por cierto ahora puedo entrar en el área del cliente pero es imposible hacer el contrato por el depósito, ni por web ni por app. Muy lamentable todo.
¿Falla mucho últimamente el acceso al área de clientes, no? La tercera vez en pocos días que no puedo acceder; si tienen mucha demanda sería tan simple como poner más servidores. No cogen el teléfono nunca, se corta a los pocos minutos. Ya no hay atención por whatsapp. Mandan correos amenazando con cobrar comisiones si tienes la cuenta a 0, lo que es ilegal. Me ha costado muchísimo encontrar la opción de contratar un depósito en la web, está muy escondido, en la app está a la vista, en cambio. Considero que este banco ha caído mucho últimamente.
Por regla general, lo mejor es no contratar ningún producto de inversión con la banca tradicional (Santander, Caixabank, BBVA, Sabadell...). Hay muchos neobancos que sí que ofrecen productos muy interesantes y sin engaños como ése. Myinvestor, Renta4, Pibank, Renault Bank, Facto, Raisin, Self Bank...
Si no quieres ofertas comerciales, no tienes más que entrar en la configuración de la cuenta y decir que no las quieres. Yo lo hago por defecto para todas las empresas de las que soy cliente.
Imagino que el heredero heredará el depósito sin posibilidad de obtener el efectivo hasta el vencimiento. Cambia el titular, no las condiciones del producto.
En tu caso yo te recomendaría roboadvisors, Indexa y Finizens son los más comunes, si son inversiones para al menos 10 años, teniendo en cuenta que en ese tiempo puede bajar con respecto al valor actual. Para menos de 10 años lo dejaría en depósitos (la banca online da buenos tipos, de la convencional mejor huir, en esto y en todo), o en Letras del Tesoro o Bonos del Estado. En estos dos casos y al ser probable que empiecen a bajar los tipos en un futuro cercano, puede ser buena idea pensar en plazos de tres a cinco años, teniendo en cuenta que esto siempre aumenta algo el riesgo.
Las reinversiones siempre coinciden con las subastas a 6 y 12 meses, y el tipo es el que salga en esa subasta. En mi caso, entre 3.6 y 3.7, ya he hecho tres reinversiones.Olvídate de que te cojan el teléfono o te respondan a los mails, nunca lo he conseguido, afortunadamente era por un problema menor que se quedó sin solución; las empresas públicas, ya sabes.
¿Has mirado que no estuvieras participando en la misma subasta con una reinversión? Es lo que me pasó una vez, tenía una reinversión y pensaba comprar más en la misma subasta, y me anularon la nueva compra, y la tuve que hacer en la siguiente subasta.