#7186
#7187
Re: Seguimiento y opiniones de Myinvestor
Lo he preguntado "para despistar", jejejej
#7188
Re: Seguimiento y opiniones de Myinvestor
Buenas tardes
Os copio la respuesta recibida de Myinvestor a la reclamación enviada por tener la obligación de descargar la app en el móvil para poder operar, alegando que por nuestra seguridad hay que tener vinculado un móvil, cuando ya disponen de nuestro teléfono al hacernos clientes (lo que ya se ha comentado aquí):
Después de esta respuesta, aunque dicen que ya lo han enviado al departamento correspondiente, ahora dan otro email, volveré a mandar la reclamación, y si no, lo dicho, al BDE.
Buenos días,
Le informamos que el ámbito de actuación del Servicio de Atención al Cliente, como se establece en la Orden ECO/734/2004, sobre los departamentos y servicios de atención al cliente y el defensor del cliente de las entidades financieras, es la resolución de reclamaciones y/o quejas relacionadas con la prestación de servicios de la entidad, no tiene facultad para informar, cursar órdenes, o tramitar solicitudes de los clientes. Para la tramitación de ese tipo de cuestiones, así como las relacionadas con su consulta, el canal adecuado es dirigirse a la estructura comercial correspondiente donde podrán proporcionarle la información que solicita y ayudarle con el trámite que precise.
Le indicamos los datos de contacto a través del Servicio de Atención telefónica y/o de correo-e:
Tel. contacto: 910005961
Email: info@myinvestor.es
No obstante, hemos reenviado su correo al departamento de administración para que, lo más pronto posible, contacten con usted.
Atentamente,
Servicio de Atención al Cliente
MYINVESTOR BANCO S.A.
Os copio la respuesta recibida de Myinvestor a la reclamación enviada por tener la obligación de descargar la app en el móvil para poder operar, alegando que por nuestra seguridad hay que tener vinculado un móvil, cuando ya disponen de nuestro teléfono al hacernos clientes (lo que ya se ha comentado aquí):
Después de esta respuesta, aunque dicen que ya lo han enviado al departamento correspondiente, ahora dan otro email, volveré a mandar la reclamación, y si no, lo dicho, al BDE.
Buenos días,
Le informamos que el ámbito de actuación del Servicio de Atención al Cliente, como se establece en la Orden ECO/734/2004, sobre los departamentos y servicios de atención al cliente y el defensor del cliente de las entidades financieras, es la resolución de reclamaciones y/o quejas relacionadas con la prestación de servicios de la entidad, no tiene facultad para informar, cursar órdenes, o tramitar solicitudes de los clientes. Para la tramitación de ese tipo de cuestiones, así como las relacionadas con su consulta, el canal adecuado es dirigirse a la estructura comercial correspondiente donde podrán proporcionarle la información que solicita y ayudarle con el trámite que precise.
Le indicamos los datos de contacto a través del Servicio de Atención telefónica y/o de correo-e:
Tel. contacto: 910005961
Email: info@myinvestor.es
No obstante, hemos reenviado su correo al departamento de administración para que, lo más pronto posible, contacten con usted.
Atentamente,
Servicio de Atención al Cliente
MYINVESTOR BANCO S.A.
#7189
Re: Seguimiento y opiniones de Myinvestor
Me han respondido lo mismo. Les he escrito una queja formal (no el típico correo exponiendo los hechos) a ver si así se lo toman más en serio y dejan de utilizar la técnica del mareo entre departamentos.
Os iré contando.
Os iré contando.
#7190
Re: Seguimiento y opiniones de Myinvestor
Sí, es bastante probable que dejen de hacer promociones a partir de ahora a los "no premium". En cualquier caso, hay opciones alternativas para cuentas de ahorro bastante aceptables como la de Renault Bank al 2,02% TAE sin condiciones.
Un saludo
Un saludo
Listado mejores cuentas y depósitos a 02/01/26: https://cutt.ly/MtgmDANH
#7191
Re: Seguimiento y opiniones de Myinvestor
Es la que uso actualmente, junto con Sabadell, que ya me ando quitando de encima con la proxima bajada.
#7192
Re: Seguimiento y opiniones de Myinvestor
He sacado cuentas y de momento y mientras exista el depósito a un mes vale la pena el premium
#7193
Re: Seguimiento y opiniones de Myinvestor
Puedes aprovechar la del saba al 2.5% 50K...compi¡
#7194
Re: Seguimiento y opiniones de Myinvestor
Estoy en ello, a ver si viene mi hija y lo apañamos, pues como dice que nada de pensionistas, etc. a ver que hacemos. gracias
#7195
Re: Seguimiento y opiniones de Myinvestor
Aunque tambien me estoy pensando incrementar en los fondos que tengo y algo mas del 2,5% podremos sacar, o perder, pues como bien sabes la bolsa esta muy alta, pero llevan meses diciendo lo mismo y sigue para arriba.
#7196
Re: Seguimiento y opiniones de Myinvestor
Supongo que cuando descargues la app, podrás elegir operar por la web o por app tambien...compi¡
:)-
:)-
#7197
Re: Seguimiento y opiniones de Myinvestor
si esta al 4%
#7198
Re: Seguimiento y opiniones de Myinvestor
El mercado tiene que corregir, no puede subir eternamente. Yo me haría lo de premium y los depósitos a un mes que tienen, no hay que precipitarse. En Sabadell pensiones no quieren , poco más queda
#7199
Re: Seguimiento y opiniones de Myinvestor
Es facil, por lo que veo.
Pero el tema es que solo es un mes y es un coñazo andar cambiando.
Si tuviéramos la certeza de que sacan mas depósitos que merezcan la pena, pues si, pero es una incógnita.
De cualquier forma muchas gracias por tu "orientacion", eres un buen tio, jejje.
Hoy además estoy contento , pues he recibido comunicado de Hacienda de que dan la orden para devolverme 7.500 pavines del tema de las mutualidades,
saludos
Pero el tema es que solo es un mes y es un coñazo andar cambiando.
Si tuviéramos la certeza de que sacan mas depósitos que merezcan la pena, pues si, pero es una incógnita.
De cualquier forma muchas gracias por tu "orientacion", eres un buen tio, jejje.
Hoy además estoy contento , pues he recibido comunicado de Hacienda de que dan la orden para devolverme 7.500 pavines del tema de las mutualidades,
saludos
#7200
Re: Seguimiento y opiniones de Myinvestor
Enhorabuena, tienes unos añitos ya si cobraste la devolución de las mutualidades. A disfrutarlo, feliz Año
