Sí que las están contestando, pero ya se ha comentado por el foro que llevan mucho retraso (del orden de uno a dos años en atender reclamaciones y dicho por funcionarios de la Seguridad Social en sus propias oficinas) así que toca ser paciente y revisar DEHú periódicamente porque cualquier respuesta aparecerá allí en primer lugar.
También puedes llamar al 020 o acercarte a una oficina de la Seguridad Social y preguntar como llevan lo tuyo, aunque no esperes respuestas claras ni concretas.