Debes comprobar que la causa no sea por el período de Bonificación y pagos:
Ten en cuenta que el primer período de verificación del ingreso de la nómina o pensión comenzará el día 11 del siguiente mes a la fecha de adhesión a la campaña y finalizará el día 10 del mes posterior. Este proceso se repetirá durante los 11 meses siguientes.
En las bases indican un ejemplo ilustrativo:
"Si la adhesión del cliente se realiza en el mes de octubre, el período de verificación de cumplimiento de requisitos mensual comenzará el 11 de noviembre y finalizará el 10 de diciembre y el pago para el mes de noviembre se realizará a partir del 15 de diciembre."
Debemos tener en cuenta que el abono de los incentivos se realizará en un único apunte mensual, por la suma de las bonificaciones correspondientes en su caso a ese mes, con el siguiente concepto “Bonificación campaña Nómina y Bizum”. Los pagos del incentivo se realizarán a partir del día 15 (o siguiente día hábil) del siguiente mes al cierre del período de liquidación mensual.