A mí me sale en la aplicación de promociones al adherirme, no tuve que hacer nada, sólo adhesión, cuando cree la cuenta imagino que pondría que soy funcionaria pero en esas bases no pone nada de esto y ni sé por qué se nombra en este hilo, cuando llamé por teléfono para saber si estaba todo bien tampoco refirió nada de colectivo, llama a atención al cliente y a ver, desde el enlace que envió (no recuerdo nombre está en la página 146) me dirigió a la aplicación y de ahí lo escrito, espero que puedas acogerte