Buenas aquí el seguimiento:
Me acaban de telefonear, y vaya lío que tienen, no saben ni lo que tienen... Son arcaicos y del siglo XIV
Al lío de la conversación, me dicen que van a revisar que como solo la conceden a los 800 primeros, bla bla bla...
Que entre en la app para ver si estoy inscrito les digo que si, al entrar en la web de nuevo me sale la promoción y poder contratarla. Pero llegado al final me dice que no puedo seguir pues ya tengo otra tarjeta contratada.
Se lo digo a la persona que me atiende, y me dice pues entonces llamas al departamento de tarjetas y te dirán cuando llega: telf. 952076260.
Telefoneo y no tienen ni p... idea de la promo... me miran y me dice: "todavía no te ha llegado la tarjeta a casa?" Les digo No.
"Qué raro", llama a tu oficina y preguntales.
Llamo a mi oficina, y la desinformadora me dice que ella no ve que tenga ninguna tarjeta de crédito concedida, que además para obtenerla hay que tener 6 meses de antigüedad y un estudio de riesgo. Le contesto que en el otro departamento me dicen que si, que la tengo contratada. Dice, pues llamas al otro departamento, aquí en oficina no tienes nada.
Le replicó, veamos si con un anónima mensual de 2800€, me ofrecéis vosotros por app la tarjeta, hay dos promociones activas: la de la nómina y la nueva de 50€, es decir, la ofrecéis vosotros, debo esperar 6 meses y un estudio.... Me dice, que es política del banco. Mi respuesta ha sido: con todo cariño, y sin ser personal, podéis meter la tarjeta por dónde os quepa, esto es un esperpento y ves preparando el cierre de mi cuenta.
La mujer se ha quedado creo que cara mi moniato y me dice: con clientes como usted no podemos avanzar... Le he colgado.
Reconozco que he sido grosero pero si forma la forma de actuar de esta entidad es insultante.
Resumen del tocho:
UnicjaKK es realmente una entidad de hace siglos anclado en lo esperpéntico.
