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Buenas tardes,Pues sigo sin entenderlo, solo veo que hay diferencia en tus 156000, ¿acaso se trata de "todo o nada" y por eso no te ejecutaron la orden a precio más alto?. Es que no le veo ningún sentido, la verdad,
Sparrow In Jail01/04/25 15:54
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Banco Santander (SAN)
Buenos días, En relación con los nombres espurios que aparecían en las transferencias: Estimado Sr. SPARROW: En relación con su escrito, que tuvo entrada en este Servicio de Reclamaciones y Atención al Cliente con número de referencia arriba indicado, indicarle que en cumplimiento del artículo 69 del Real Decreto-ley 19/2018, de 23 de noviembre, de servicios de pago y otras medidas urgentes en materia financiera, relativo al procedimiento de resolución alternativa de litigios, y transcurridos 15 días hábiles desde la fecha de recepción de su reclamación, le informamos que estamos recabando la información necesaria para el análisis y resolución del asunto que plantea y que una vez llevemos a cabo las gestiones oportunas, procederemos a darle contestación. En cualquier caso, el plazo para ofrecerle nuestra respuesta definitiva no excederá de un mes, por lo que a partir de ese momento le asiste la facultad de acudir al Departamento de Conducta de Entidades de Banco de España. Para ello puede usted utilizar el formulario de presentación ante dicho Organismo, al que puede acceder en la página web de nuestra Entidad www.bancosantander.es, entrando en Servicio de Reclamaciones y Atención al Cliente (parte inferior de la página) /Servicio de Reclamaciones del Banco de España/Acceso a la Oficina Virtual Banco de España. Reciba un cordial saludo, Es decir, creo que se lavan las manos como Herodes, que era más limpio que Pilatos.
Sparrow In Jail01/04/25 01:53
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Buenas noches, No entendía nada y me he ido a la IA:¿Por qué se ejecutó tu orden stop un 14% por debajo del precio establecido? Órdenes stop en mercados volátiles: Una orden stop-loss se convierte en una orden de mercado (ejecutable al mejor precio disponible) una vez que el precio alcanza o supera el nivel de activación. Si hay una brecha de liquidez (gap) o una volatilidad extrema (como en after-hours o por noticias inesperadas), el precio puede saltar bruscamente, y tu orden se ejecuta en el siguiente precio disponible, que puede estar muy por debajo de tu stop.Ejemplo: Pusiste un stop en $100.El mercado cerró el viernes en $105, pero hubo una noticia negativa tras el cierre. Al reabrir el lunes (o en after-hours), el precio abrió directamente en $86 (un gap bajista del 14%).Tu stop se activó como orden de mercado y se ejecutó en**86∗∗,noen86∗∗,noen100.2. ¿Por qué se ejecutó a las 9:58 PM del viernes?Horario extendido (after-hours): Algunos mercados (como el NASDAQ o NYSE) permiten operar en horario extendido (pre-market y after-hours), donde la liquidez es menor y los spreads (diferencia entre compra/venta) son más amplios. En estos horarios, movimientos bruscos son comunes. Si tu orden stop estaba programada para activarse en after-hours (o si tu bróker lo permite), pudo ejecutarse en ese momento.Evento excepcional: Si hubo un anuncio de resultados, una noticia macroeconómica o un "flash crash", el precio pudo desplomarse en minutos.3. ¿Qué es la "subcotización directa" que menciona el agente? El término es técnico y se refiere a: Ejecución por precio disponible: Cuando no hay suficientes compradores en el nivel de tu stop, el mercado "salta" a un precio inferior (subcotización), y tu orden se ejecuta allí. Esto es típico en: Mercados ilíquidos (acciones de baja capitalización).Eventos de alta volatilidad (crisis, noticias imprevistas).Reglas del mercado:Algunos brókers y mercados tienen cláusulas que permiten ejecutar órdenes fuera del precio stop si hay una "condición anómala" (como un gap o una subcotización directa).4. ¿Puedes reclamar algo? Depende de las condiciones de tu bróker: Revisa el contrato: Algunos brókers incluyen cláusulas sobre ejecuciones en condiciones extremas.Stop garantizado vs. no garantizado: Si era un stop garantizado, el bróker debe ejecutarlo al precio pactado (pero suelen tener costes adicionales).Si era un stop estándar, la ejecución puede ser al mejor precio disponible, incluso peor.Horario de operación: Si la orden se ejecutó en after-hours sin que tú lo autorizaras explícitamente, podrías discutirlo.Qué hacer ahora: Revisa el historial de operaciones: Verifica el libro de órdenes (time & sales) para ver el precio exacto de ejecución y la hora.Consulta al bróker: Pide una explicación detallada por escrito, incluyendo las reglas del mercado que aplicaron.Ajusta tu estrategia: Usa stop-limit (en lugar de stop-market) para controlar el precio mínimo de ejecución.Evita mantener stops activos en after-hours si no hay liquidez. ¿Te proporcionaron algún documento del mercado que justifique la ejecución? Podría ayudar a entender si fue un caso de "gap" o un error.
Sparrow In Jail27/03/25 19:27
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Buenas tardes, Yo no hago el 720 pregunta al compañero @monillo
que es cinturón negro en 720.
Sparrow In Jail27/03/25 17:35
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Buenas tardes, Intenta por Inversis, generalmente funciona mejor.
Sparrow In Jail27/03/25 16:02
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Buenas tardes, Yo creo que MyInvestor está muy bien para pequeños inversores que entren novatos en fondos de inversión, en cuanto quieras hacer una inversión un poco mayor, o se trate de ETFs o acciones, es mejor irse a otro broker, no solo por las comisiones. Y desde luego nunca coger sus carteras automatizadas, la comodidad sale cara.Incluso en los fondos de inversión si vas a meter una cantidad algo grande no te sale a cuenta, salvo en los indexados, mejor pagar los 0,30% que te puede costar un broker como EBN banco y acceder a las clases limpias donde sí que te ahorras dinero, si queréis haced la prueba de cuanto os podéis ahorrar con los fondos que tengáis y calculad lo que supone ese 0,30%:https://www.ebnbanco.com/widget-clases-limpias/
Sparrow In Jail26/03/25 11:25
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Buenos días, Te cuento lo que he podido analizar de XTB de la tabla de comisiones: 1) Si se dan estas dos condiciones de manera simultánea, se cobrará una comisión de 10 EUR mensuales: a) Si no hay apertura o cierre de posiciones en la cuenta del Cliente en los últimos 365 días, y b) No se ha realizado ningún depósito de efectivo en la cuenta del Cliente en los últimos 90 días. Si no hay fondos suficientes, se cobrará la comisión por la totalidad de los fondos restantes de la Cuenta del Cliente. El importe de la comisión se convertirá a la divisa de la cuenta antes de cobrarse. Si el cliente tiene una posición abierta en cualquier cuenta, no se cobrará comisión. Por tanto, si no vas a mover nada en un año, antes de cumplir el año, cada 3 meses mete 1€ en la cuenta para que no te cobren 10€/mes. 2) Si compras ETFS vinculados al indice ITA 40 sí hay comisiones. 3) Si quieres traspasar tu cartera a otro bróker te cobran 25€ por cada tipo de activo (ISIN) Lo de los spreads es curioso: El spread en la cuenta Básica es fijo, y el spread mínimo para este tipo de cuenta es de 1.6 pips. El spread en la cuenta Estándar es flotante, y el spread mínimo es de 0.9 pips. Finalmente, el spread en la cuenta Pro es el spread del mercado, y el spread mínimo es de 0 pips Vamos a un ejemplo, tienes una cuenta básica cuyo spread es 1.6 pipis iShares MSCI Eurozone ETF (EZU), uno de los ETFs más líquidos de Europa, que replica las grandes empresas de la Eurozona. Precio Bid (venta): €40.00 Precio Ask (compra): €40.02 Spread natural del mercado: €0.02 (típico en ETFs líquidos). Si 1 pip = 0.1% del precio Precio del EZU: €40.00 1 pip = 0.1% de €40 = €0.04 Precio Ask en XTB (Cuenta Básica): €40.064 ya que: 1.6 pips = €0.04 × 1.6 = €0.064 €40.00 + €0.064 = €40.064. Comparación: Spread natural: €0.02 Spread XTB (Cuenta Básica): €0.064 (3.2 veces más caro). Coste en una operación de 100 acciones: Mercado real: (€40.02 - €40.00) × 100 = €2. XTB (Cuenta Básica): (€40.064 - €40.00) × 100 = €6.4. Resultado: Pagas €6.4 en vez de €2 (+220% de coste). ¿Cuándo ocurre esto? En ETFs con spreads naturales muy bajos (como EZU, SXR8, o CSPX). Si XTB calcula los pips como un % del precio (ej: 0.1%). En la Cuenta Básica, donde el spread no se ajusta a la liquidez real. Conclusión Evita la Cuenta Básica si operas ETFs europeos líquidos (mejor la Estándar o Pro). Pregunta a XTB cómo definen "1 pip" en ETFs (¿€0.01, 0.1%, otro?).
Sparrow In Jail26/03/25 10:03
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Muchas gracias, Lo voy a mirar, si es así y no tiene ninguna comisión si es más barato, por supuesto, pero algo me huele a chamusquina, si no hay ninguna comisión ni de custodia, ni de mantenimiento ni de nada debe tener unos spreads muy altos.No creo que sea la única empresa del mundo mundial que trabaje gratis. Y poca gente comprará más de 100k de una sentada.
Sparrow In Jail26/03/25 09:51
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Buenos días,¿Más barato que 1€ por transacción independientemente de la cantidad y sin un mínimo y ningún coste más? Dime por favor cuales son esas tarifas para ETFs
Sparrow In Jail25/03/25 20:55
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Buenas tardes,Si suele tener un spread grande, sobre todo si operas fuera de hora de la bolsa de Hamburgo, se soluciona con comprar y vender a con precios limitados, no a mercado ni con stop loss.Por lo demás en cuanto a comisiones son imbatibles, yo me harté de pagar comisiones en R4, y la cuenta te da lo que marque el BCE para la facilidad del depósito.Tienen la ventaja de que tienen una gama de acciones, bonos y ETFs muy grande, a diferencia de brokeres como MyI u Open Bank que son donde yo tengo cosas.Otros brókeres internacionales tienen también muchas acciones pero sus comisiones son más caras.