Mariachi
21/10/09 21:21
Ha respondido al tema Hipoteca: Denuncia a un banco
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AL defensor del cliente por certificado con acuse de recibo, y no confundirlo con el servicio de atención al cliente, como me pasó a mi. Si es una caja de ahorros puede que tengan una oficina en su localidad si es una capital o ciudad grande y se ahorra los gastos pues se la registran allí. NO obstante insisto en que se informe de primera mano el el teléfiono de arriba.
Lo de no pagar, si el banco no tiene claramente la razón, les va a acojonar, pero es bastante arriesgado y hay que mantenerse firme mucho tiempo, lo cual desgasta y puede que no merezca la pena, aunque al final gane. Lo primero es que reunas información cualificada en la oficina de consumo municipal, el B de España, asociaciones de consumidores, etc. ANtes de hacer nada debes estar BIEN SEGURO CON INFORMACIÓN FIABLE de tus razones y las posibilidades de obtener alguna ventaja. Con esta información a tu favor puedes intentar renegociar sabiendo que si no aceptan les puedes dar guerra.