Mira si tienes contrato; igual te llevas una grata sorpresa:
http://www.rankia.com/blog/reclamar-comisiones/2300204-1-banco-santander-saca-higado-encebollado-vez-contrato-tarjeta-pues-escrito-nulo
Es una casposidad; lo mismo que hacen al contratar (endilgar) seguros de préstamo; lo hacen mal, pero les está empezando a pasar factura el haber hecho el bruto. Nuestras leyes en este aspecto de contrato y supervisión del seguro privado son muy claras.
Los bancos pueden cobrar y repercutir IVA por servicios no financieros. Por ejemplo gestión de cobro de recibos a clientes de una empresa. Como Consumer es financiera pura y dura se traga los IVA de luz tel etc. Es una forma mediocre y a legal de recuperar iva
No te creas; por ejemplo Santander seguros parece ser que no ha contratado en forma legal un sólo seguro de préstamo, al menos los que tienen más de 2 o 3 años de antigüedad; si se reclaman las primas devuelven todas sin pestañear, hasta 10.000 € y tres seguros a la misma persona. Es que la ley de supervisión de mediadores y seguros privados contempla unas sanciones muy duras.
Por otro lado el ex-consejero delegado de BSCH Alfredo Sainz fue procesado y condenado por delito común. A todo el mundo le toca. Estamos en un estado de derecho.
el banco de España atiende hechos ocurridos hasta hace 6 años. Vía judicial te pueden enviar de hasta 15. Ahora, si no es para reclamar al banco y vas de buenas no creo que tengan problema de darte las de 12 años de antigüedad. Guardar guardan de 12 años y más.
Si es referente a un tema judicial las puede pedir el propio juzgado.
Las entidades financieras no están sometidas al arbitraje de Consumo. Sin embargo Consumo tiene potestad en temas de publicidad engañosa y clausulas abusivas, aunque no en cobros indebidos, etc. Salvo en Castilla león y otra comunidad que no recuerdo, todas las entidades financieras están obligadas a tener hojas de reclmaciones. Cualquiera tiene derecho a pedirlas. Si no las tineen, es una conducta sancionable. No vale descargarlas de Internet, tienen que tener la oficial de la comunidad.
Aquí la prueba de que no vale descargar la del ordenador:
Lo malo es que como están quebrados han cerrado oficinas y si quieres sacar de un cajero de la misma entidad, cosa difícil por el citado cierre de oficinas, te cascan como mínimo 1,2 €- Yo llevo con muletas desde hace un año y no puedo acercarme a la oficina más próxima; antes había una cercana a mi trabajo.