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Joaquim 30/09/19 14:45
Ha respondido al tema Quedada rankia 2019
Siempre es un placer reencontrar a unos rankianos y poner cara a otros. Incluso hemos coincidido en persona algunos que  virtualmente lo hacemos desde los 90.Gracias a Rankia por organizarlo y a los rankianos por acudir.Salu2PD: @pepapi, pero si sois unos pipiolos, que vejez ni que gaitas.
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Joaquim 07/09/19 15:45
Ha respondido al tema ING sólo se podrán hacer operaciones a través del móvil (PSD2)
Leí que la aplicación de la normativa europea se iba a posponer,  porque a efectos prácticos no era factible en ningùn/casi ningún país (que raro -modo irónico-).Lo anterior no quita para que las entidades se curen en salud y en tanto no sea oficial el aplazamiento sigan con la orden de implantación y con la restricción de operaciones.Esta manera de interpretar la normativa, obligando a instalar la app parte de un error de base, el dar por hecho que todos los clientes tienen snartphone. El sms sigue siendo un método de validación necesario para lis clientes con teléfono móvil convencional. Pero cada entidad tiene sus intereses y margen de interpretación. Pero que casi siempre contactase telefónicamente tras una muy breve espera y que lleve toda la semana con la cantinela de que el tiempo de atención es elevado me indica que la incidencia es importantee.Salu2
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Joaquim 06/09/19 22:55
Ha respondido al tema ING sólo se podrán hacer operaciones a través del móvil (PSD2)
Tenía razón quien te informó a tí.Aprovechando una transferencia, intenté activar mi validación, obteniendo un mensaje de error por haber llegado al máximo de usuarios permitidos. Que es uno, vamos.Como soy autorizado en las cuentas de mi madre, le he desactivado la doble validación y las operaciones puntuales desde app o web las  realizaré con mi usuario. La operativa con tarjeta de débito/crédito no debe verse afectada, aunque a estas alturas tengo muchas reservas sobre todo lo que atañe a este tema.Salu2
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Joaquim 09/08/19 23:18
Ha respondido al tema Saldo retenido por motivos varios La Caixa
Hombre, mejor reflotar el hilo que abrir otro con el mismo título y motivo, ¿no?  :-)   aunque es algo que va a gustos. La lástima es que @Lauragomez85 nos haya dejado sin saber cómo evolucionó el asunto. Salu2
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Joaquim 09/08/19 23:01
Ha respondido al tema ING sólo se podrán hacer operaciones a través del móvil (PSD2)
Efectivamente, el título del hilo es incorrecto, por lo que lo he modificado en mi respuesta. En casa también recibimos el email para una de las cuentas. La única no asociada a un teléfono con la aplicación instalada. Y es que mi madre utiliza un teléfono convencional, con tapita y pantalla minúscula, vamos, que no es un smartphone. Ni tiene, ni quiere, ni lo tendrá. Llamé a ING y al final el tema quedó en que a partir del 10 de setiembre, será imprescindible para operar que el teléfono asociado a la/s cuenta/s tenga instalada la apllicación de ING. Imprescindible. Podrá seguirse operando por web o por teléfono. Pero imprescindiblemente deberá instalarse la aplicación de ING. El sistema primario de validación será obligatoriamente el teléfono. Como secundario podrá seguirse utilizando la tarjeta de coordenadas. Se requerirá de validación en el smartphone en los casos en que ahora se requiere de la tarjeta de coordenadas. Es decir, que para aquellas operaciones en las que no se requiere actualmente tarjeta de coordenadas (p.ej.: traspasos o transferencias a cuentas propias) tampoco se requerirá validación en la aplicación. Expresa y reiteradamente consultado, no se requerirá el teléfono para operar con las tarjetas de débito y/o crédito. Se requerirá que se inicie sesión en el smartphone regularmente. Si no, se requerirá por ING. En nuestro caso, la solución ha pasado por vincular el mismo número de teléfono a dos clientes. Si hasta ahora ya no debía informar DNI y fecha de nacimiento y directamente saltaba a los números del PIN, ahora, para operar como otro cliente debo pulsar sobre "no soy Joaquim" para entrar con los datos de la otra persona. Esto deberé hacerlo periódicamente para que ING detecte actividad de ambos clientes en el teléfono vinculado. También se planteará un problema a aquellas personas que hagan un uso básico del smartphone y por tanto este no sea compatible con la versión necesaria para la app. De mis smartphones de backup, ninguno es compatible con las app bancarias. Y no todos tenemos interés en tener nuestro smartphone "a la última". De momento, solucionado. Bien es verdad que (para mí) el redactado del email no es el más acertado y hasta que fuimos puliendo los temas con la operadora asumía la cancelación de cuenta. Salu2
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