deviaje
30/08/22 21:21
Ha respondido al tema La mentira del "Sin comisiones" - Evo Banco
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comprobé que los de Evo Banco hacen el juego sucio de hacerte creer que no te cobran ninguna comisión, cuando en realidad la cobran de manera encubierta. Acabas de descubrir la, a mi juicio, publicidad engañosa de EVO con el tema de los pagos en divisa extranjera "sin comisión" que en realidad sí la tiene.Antiguamente no era así: antes te aplicaban el tipo de cambio de Visa/Mastercard sin ninguna comisión, lo que lo hacía uno de los mejores bancos para viajar.Sin embargo, en un momento dado introdujeron esta "mejora" de inventarse el tipo de cambio que les da la gana. Y llevan años haciéndolo...Da gracias a que te metieron solo un 4%, porque con este método te pueden meter lo que les dé la gana dependiendo del día y la divisa. Hace tiempo salió algún forero al que le habían metido casi un 10% en alguna divisa...Lo curioso es que la banca española parece haber obviado la nueva normativa europea "Reglamento (CE) 2019/518 relativo a los pagos transfronterizos", por la que los bancos están obligados a informar de la diferencia entre el tipo de cambio aplicado y el oficial del Banco Central en pagos en divisa extranjera de países de la UE.Yo abrí un tema por este asunto hace más de un año, aunque no ha tenido mucho éxito:¿Se acabó el engaño de los tipos de cambio con comisión encubierta? https://www.rankia.com/foros/bancos-cajas/temas/4987696-acabo-engano-tipos-cambio-comision-encubiertaEn cuanto entró en vigor, bancos de otros países de la UE empezaron a mandar los mensajes en cada transacción en divisas. Pero parece que "Spain is different".Si quieres quedarte tranquilo, puedes reclamar a EVO por escrito preguntando por qué no te han enviado los mensajes obligatorios informándote de la diferencia entre el tipo de cambio aplicado y el oficial del Banco Central.Si te hubieran enviado esos mensajes, la comisión encubierta sería notoria y no podrían decirte que no te han cobrado comisión.Si dices que, en caso de que no te ofrezcan una solución, lo reclamarás al Banco de España... apuesto a que te devuelven todas las comisiones encubiertas que te han cobrado en esos pagos.@w-petersen
tiene varios hilos explicando cómo plantear una reclamación bancaria exitosa. Puedes echar un vistazo...Suerte!