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Participaciones del usuario Bravepawn - Bancos

Bravepawn 06/07/14 06:47
Ha respondido al tema ¡Qué abusos!
A mi me han cobrado descubiertos recientemente en la CCO de Openbank, sin tener en la cuenta nunca saldo negativo...el mes anterior lo pasé porque eran 0,11 céntimos, ahora este mes son 0,53. He consultado por mail y me mandan a llamar con las claves. Seguramente por lo que he leído es por lo de la fecha valor de traspasos (ojo entre mis cuentas del mismo banco) y la disponibilidad en los fines de semana. Nunca saqué sin visualizar por web lo que tenía y cuento con los movimientos y extractos y nunca estuve en saldo negativo aunque si en 0. Ahora bien, revisando a fondo veo que han cambiado las fecha de operación de traspasos realizados el fin de semana a las fecha valor de los lunes, mientras que las retiradas de cajero en fin de semana ponen fecha valor de cuando se saca y de operación los lunes (como los saldos se calcula a partir del orden verdadero de traspasos y extracciones nunca aparece negativo). En cualquier caso me parece que podrían llamar o poner en la web y cajeros que el importe a retirar no está aún disponible y se cobrará X% en concepto de comisión e intereses por descubierto, porque realmente esto si me parece mala praxis, más cuando se retira el efectivo con tarjeta de débito desconociendo que no hay disponibilidad (ya que el saldo por internet antes de sacar el dinero te indica como realizado el trasapaso a esa cuenta).
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Bravepawn 11/05/14 22:03
Ha respondido al tema ¿Se puede ingresar dinero en cuenta OpenBank en oficinas Santander?
Confirmar que a mi también me comentaron que han quitado la comisión de 1 euro a partir de la tercera operación en ventanilla al mes y ya se pueden hacer tantos ingresos como se quiera en efectivo o con cheque sin comisiones en las oficinas del Santander. Los cheques tardan más, pues la fecha valor de un ingreso de cheque nacional y en € es de 2 días hábiles y el importe queda disponible para su utilización al tercer día hábil desde la fecha registrada de ingreso.
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Bravepawn 08/05/14 10:47
Ha respondido al tema Adios iSantander, hola ¿...?
Si has sido cliente reciente (hace menos de 1 año) de ING, Openbank e isantander, que tienen depósitos de bienvenida del 2%, y sigues queriendo total disponibilidad, una opción sería Coinc al 1,75% por tiempo indefinido (hasta que encuentres algo mejor), transferencias gratis, etc.. y hasta 35.000 €. Suerte.
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Bravepawn 23/04/14 15:28
Ha respondido al tema Problema increible con Openbank
Me alegro, soy Víctor, gracias por hacer piña. Lo que no convence del todo es precisamente que un banco online tenga problemas informáticos tan básicos y no los solvente en tantos días (desde principios de mes djcj1985 , neooo_ y bardos por ejemplo abrían incidencias) y parecía que se sorprendían cuando les contabas que la misma incidencia te ocurría a ti. Al final gracias a rankia y a hacer piña al menos dan una solución momentánea porque se lo aconsejamos y lo hacemos público. En mi caso hace tiempo hubiera tenido cierta cantidad remunerando al 2% en la Más Open (una vez me verificaran la cuenta emisora de open) y tuve que pedir favores al banco receptor (Coinc) para que me solventara la incidencia, cuando iba a quitarlo precisamente de allí, en vez de darme la solución momentánea Openbank. Por su puesto, Coinc para mi ha ganado sus puntos y espero que a todos se les resuelva. Saludos,
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Bravepawn 23/04/14 12:32
Ha respondido al tema Problema increible con Openbank
Me han llamado y me han ofrecido el certificado gratuito, pero no me hacía falta porque Coinc ya me lo había solucionado. Me mandaran igualmente el certificado gratis mientras siga ocurriendo esa incidencia. El número de cuenta que aparece como emisor es un código interno que me informan que no es de otro cliente y que están tratando de solventarlo. Pueden reclamar ese certificado si lo siguen necesitando. Suerte!!
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Bravepawn 22/04/14 13:02
Ha respondido al tema Problema increible con Openbank
Acabo de publicarlo en su facebook abiertamente, por si quieren verlo https://www.facebook.com/openbank.es?fref=ts&filter=2 Y es que aunque me lo solucionaron desde Coinc, a mi no me da ninguna seguridad que aparezca otra cuenta como la emisora de mis transferencias... Y que le intenten cobrar un certificado de 15€ a bardos por un error de ellos ya es que me hirvió la sangre...
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Bravepawn 21/04/14 22:46
Ha respondido al tema Problema increible con Openbank
Le acabo de mandar otro privado en facebook: "Varios usuarios estamos teniendo problemas al hacer transferencias desde Openbank, ya que nos aparece otra cuenta como el emisor de la transferencia. Se abren incidencias en el Departamento de Transferencias y no dan soluciones. ¿Alguna otra solución antes de acudir todos a hacer escritos al SAC y al Servicio de Reclamaciones del Banco de España?" Si mañana no responde a hacer quejas en las redes sociales abiertamente, a ver si se ponen las pilas antes de ponernos a mandar escritos de reclamaciones... Hay usuarios que pudieron asociar cuentas de Openbank en Coinc en Enero'14, por lo que me da que va a ser por las migraciones a SEPA que algo les va mal..pero ya digo que la atención al cliente si te surge alguna incidencia en Openbank=+-0.
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