Bravepawn
06/07/14 06:47
Ha respondido al tema ¡Qué abusos!
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A mi me han cobrado descubiertos recientemente en la CCO de Openbank, sin tener en la cuenta nunca saldo negativo...el mes anterior lo pasé porque eran 0,11 céntimos, ahora este mes son 0,53. He consultado por mail y me mandan a llamar con las claves. Seguramente por lo que he leído es por lo de la fecha valor de traspasos (ojo entre mis cuentas del mismo banco) y la disponibilidad en los fines de semana. Nunca saqué sin visualizar por web lo que tenía y cuento con los movimientos y extractos y nunca estuve en saldo negativo aunque si en 0. Ahora bien, revisando a fondo veo que han cambiado las fecha de operación de traspasos realizados el fin de semana a las fecha valor de los lunes, mientras que las retiradas de cajero en fin de semana ponen fecha valor de cuando se saca y de operación los lunes (como los saldos se calcula a partir del orden verdadero de traspasos y extracciones nunca aparece negativo). En cualquier caso me parece que podrían llamar o poner en la web y cajeros que el importe a retirar no está aún disponible y se cobrará X% en concepto de comisión e intereses por descubierto, porque realmente esto si me parece mala praxis, más cuando se retira el efectivo con tarjeta de débito desconociendo que no hay disponibilidad (ya que el saldo por internet antes de sacar el dinero te indica como realizado el trasapaso a esa cuenta).