berebere
12/04/24 10:59
Ha respondido al tema Pésimo servicio Atención al Heredero de ING
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Deberias presentar una reclamación formal ante el servicio de reclamaciones del banco de España por la mala praxis que dices que ING está cometiendo en tu caso concreto.Yo en cpncreto no he tenido problemas con ING, desde que les hice llegar la documentación final de una herencia (sin escritura porque me la salté al no tener obligación) hasta que dejaron todo medio resuelto no pasó más de un mes y medio, algo muy entendible. Solo ha habido un "problemilla" con un fondo garantizado porque era de una gestora externa y se ha complicado algo más al hacer el traspaso "a trozos" de las participaciones sin penalización. Pero por fin ya lo solucionaron sin impacto fiscal. Eso sí, el llamar a un telefono y dando el numero que te informen directamente está muy bien por parte de ING.