@Bosco, también lo he leído de algún otro forero. Me da la impresión que cuando se pide un justificante de la cancelación de la cuenta, sólo se recibe de la tarjeta asociada. Así lo he podido comprobar yo también. Quizá los agentes que atienden el servicio telefónico no tienen otra opción en sus sistemas informáticos.Un saludo.
@Alex0, como la liquidación de intereses es semestral (cuando se comprueban las condiciones que exige la cuenta para mantener la remuneración), supongo que esa será la justificación para no abonar una "parte proporcional" del 2 % TAE al no haberse mantenido el último semestre al completo.@bosco, visto el ejemplo de @Alex0, si no puedes esperar hasta abril, considera que perderías la liquidación que te correspondiese este semestre.Y sobre la cancelación de la No-nómina, sí es posible realizarla vía telefónica.Saludos.
En lo referente a la cuenta No-nómina, la cancelación es posible vía telefónica.Y en su información precontratual sólo se destaca el caso especial de realizar una cancelación cuando aún no se han cumplido 6 meses desde su formalización:El cliente puede resolver el contrato de cuenta corriente, o cancelar el depósito a la vista en cuenta corriente, en cualquier momento, sin necesidad de preaviso alguno, en cuyo caso se procederá a la cancelación de los productos o posiciones asociadas a la misma, salvo si el cliente tuviera contratado con el Banco otro producto o servicio financiero para cuya gestión sea necesario Bankinter S.A. R.M. Madrid T.1857, F.220, H.9643, N.I.F. A-28/157360 4 mantener abierta la cuenta o, en aquellos otros supuestos determinados por la normativa aplicable. En caso de que la resolución del contrato solicitada por el cliente tenga lugar antes del transcurso de los seis (6) primeros meses de duración del contrato, el Banco podrá repercutir al cliente los gastos derivados de la resolución. Un saludo.
Me acabo de dar cuenta que no había leído bien tu comentario inicial: si no es uno de los intervinientes le cobran incluso sin indicar concepto La novedad que planteas es que ahora carguen una comisión cuando el ingreso lo realiza alguien que no es titular. La próxima vez que visite la oficina del Santander me fijaré si han cambiado el aviso.No sé si eso se ajusta a los mínimos de los principios de buenas prácticas y usos financieros, dentro de lo que sería el servicio de caja que se ofrece al cliente de Openbank a través de las oficinas del Santander. Creo que el Banco de España se había manifestado en el sentido de que el ingreso e identificación en una cuenta de otro titular no debería ser cargada con una comisión adicional. Eso sí, añadir información en el campo de concepto sí se aceptaba que estuviera sometido a comisión.Un saludo.
Lo de hacer una fotocopia del DNI también lo he observado yo para importes iguales o superiores a 1.000 euros, con independencia de quien realiza el ingreso.Un saludo.
Buenas noches @pokora y resto de Rankian@s,En una oficina del Santander que en ocasiones visito, desde hace años (no sabría especificar cuántos exactamente, al menos 6), en el mostrador de caja tienen expuesta una hoja (sin fecha, membrete del banco o referencia a alguna normativa en concreto) con un aviso donde se advierte que los ingresos de efectivo en cuentas en las que no se es titular soportan una comisión si se quiere reflejar algún concepto.También tienen otra hoja donde advierten que los ingresos de menos de 1000 euros deben hacerse a través del cajero automático. Sin embargo, en la web de Openbank se sigue informando que sus clientes pueden hacer uso de las oficinas del Santander para hacer ingresos. No se restringe al uso de los cajeros automáticos del Santander. No sé hasta qué punto tal advertencia es sólo una "recomendación" si se insiste en que se descarta (por seguridad, por fiabilidad, por facilidad, etc.) el cajero automático y se desea operar por caja.Recuerdo que del total de oficinas del Santander había algunas identificadas como "de referencia" para la operativa de Openbank. Supongo que tendrían un mayor grado de implicación. Desconozco si esto se mantiene.Un saludo.
Buenas tardes @Inversor44,¿La operativa que necesitas es quizá una cancelación de cuenta? Como he comentado en otro hilo, me gustaría saber si es posible hacerlo vía teléfono sin necesidad de desplazarse a una oficina física.Un saludo.