España
Las entidades financieras tienen que enviar al Banco de España a finales de Julio su posición con respecto a que van a hacer con las cláusulas suelo.
Y el Gobernador tendrá que tomar una decisión al respecto.
Intentemos hacerle saber al Gobernador que pensamos los ciudadanos...
Pasad, por favor, este enlace a vuestros contactos a ver si podemos poner nuestro granito de arena
Llevamos 905 firmas, y necesitamos la colaboración de todos los que consideren que no es justo que se apropien del dinero de los ciudadanos en beneficio de entidades financieras que han sido condenadas por utilizar cláusulas abusivas
Adjunto os envió carta enviada a Víctor Marquez Director de comunicación del Banco de España, el 26 de Julio de 2.013.
Estimado Sr.Marquez:
La Fundación Youbank es una sociedad sin ánimo de lucro, inscrita en el Registro de Fundaciones del Ministerio de Educación con el número de registro 1336 y con cif G93056463
Su objetivo fundacional es ayudar al ciudadano, en estos momentos de crisis economica, defendiendo sus derechos y asesorandole en su relación con las entidades financieras.
Hace un mes iniciamos una campaña de recogidas de firmas con la siguiente petición “ Al Banco de España: Que obligue a devolver lo cobrado en las clausulas suelo hipotecaria"
http://www.change.org/es/peticiones/banco-de-españa-que-obligue-a-devolver-lo-cobrado-en-las-clausulas-suelo-hipotecarias
Nos gustaría hacerle llegar las más de 1.000 firmas recogidas y transmitirle la preocupación social de la ciudadanía ante la aparente falta de medidas que por parte de los organismos competentes entendemos deberían tomar.
Solicitando lo siguiente:
Que el Banco de España insten a las entidades financieras, en cumplimiento con la última sentencia del Tribunal Supremo de 9 de Mayo de 2.013 y en referencia a la irretroactividad de lo pagado, que el importe cobrado indebidamente se aplique a amortizar anticipadamente los préstamos en vigor.
Dando cumplimiento de esta manera a la sentencia emitida, favoreciendo tanto al ciudadano como a las entidades financieras evitando el posible quebranto que les supondría a las mismas, la devolución de dichos importes.
Le agradecería nos pudiera recibir para hacerle entrega de las firmas recogidas y nos pudiera contestar con las medidas que piensa adoptar el Banco de España, para así poderlo comunicar a través de la web de la Fundación Youbank al millar de firmantes de dicha solicitud.
Muchas gracias por su atención
La solicitud que iniciamos en Rankia hace mas de un año, ha sido admitida a tramite por el Parlamento Europeo.
Ayer me comunico la presidenta de la Comision de peticiones del Parlamento Europeo, Cecilia Wikstrom, la admision a tramite de nuestra petición en la que solicitábamos, lo siguiente:
Que el Parlamento Europeo obligue al Banco de España y al Ministerio de Economia a tomar las medidas necesarias para eliminar las cláusulas suelo hipotecarias y devolver lo cobrado indebidamente
Enhorabuena a todos los que habéis apoyado esta campaña y gracias a Rankia por facilitar este punto de encuentro.
En hora buena por el trabajo realizado, sois estupendos! Ahora toca esperar un tiempo.
Un saludo
Hola. Estoy en trámites para reclamar judicialmente la retirada de la cláusula suelo de mi hipoteca y he pedido información a través de la página clausulasuelo.info.
¿alguien conoce de ellos y si son serios o solo son unos saca-cuartos? No se....me da miedo confiar en alguien al que o veo directamente. El precio es bastante económico, unos 1000 euros entre abogados y procuradores más las tasas del juicio.
Gracias
Demandar es una opcion, ...aunque es lenta y costosa.
Independientemente de la opcion que tomes, te agradeceria firmases la petion que hemos conseguido que la vaya a estudiar el Parlamento Europeo
haciendo clic aquí.
También existen opciones de reclamaciones administrativas, eso del SAC y luego el Banco de España.
No se trata que se sea mejor o peor opción, son distintas.
Una demanda judicial tiene la posibilidad de recuperar los pagos anteriores (recáculo de cuotas) y tan como indica esta web, de conseguirse la aceptación de todas las pretensiones, la condena a costas (abogado, procurador ...) normalmente es al banco, ahora bien si el juzgado toma en consideración la sentencia del 13/05/2013, que en extracto puedes ver en este artículo: http://www.yoreklamo.com/noticias/1 en su parte final se indica:
Décimo: No ha lugar a la retroactividad de esta sentencia, que no afectará a las situaciones definitivamente decididas por resoluciones judiciales con fuerza de cosa juzgada ni los pagos ya efectuados en la fecha de publicación de esta sentencia.
Entonces habrías ganado de forma parcial y las costas probablmente "cada parte las suyas".
Luego y lamentablemente la justícia, aparte de que no son matemáticas, es lenta, dependiendo de los juzgados te tiras año y medio o dos (entre la primera instancia y en su caso el recurso de apelación a la Audiencia Provincial que te corresponda).
El tema de la "retroactividad" es confuso, ciertamente la sentencia de antes decreta que no, pero ello responde a una características muy concretas de este caso, que afectó a todas las hipotecas a particulares de BBVA, Caja Mar y Nova Galicia Banco (hoy Abanca), que no es lo mismo que una demanda individual como tu caso, ahora bien el riesgo de que los jueces hagan una especie de copia-pega, ahí está, no en vano esto no es de un tribunal de pueblo o ciudad media, es del Tribunal Supremo nada menos !!!!!
Entonces podemos ver sentencias individuales en ambos sentidos, con devolución y si ella, con condena a costas al banco o sin pronunciamiento (que cada parte corra con las propias).
El otro sistema es la Reclamación Administrativa, se trata de iniciar el proceso a través de una demanda al Servicio de Atención al Cliente (SAC), mediante un escrito argumentado, aunque hay que decir que no todos los bancos atienden por igual, algunos con la simple carta ya convocan al cliente para negociar el tema, otros que dicen que "nones", y hay que iniciar la segunda fase ante el Banco de España, también con un escrito argumentado y considerando la respuesta (o la ausencia de la mima) del SAC.
A veces no es solo un tema del banco, sino de cada cliente, no en vano debemos recordar que la cláusula de suelo no es ilegal, simplemente, y no es poco, si no se dieron las condiciones informativas suficientes y con la debida antelación a la firma, no la pueden aplicar. Con lo cual puede depender de cada caso concreto si solo con el SAC se consigue éxito o por el contrario se nos obliga al segundo paso (Banco de España).
Diferencias con la demanda judicial: La reclamación administrativa en muchos casos se resuelve en 5-6 meses, considerando 2 del SAC, y 4 del BdE ...no, no el Banco de España no tarda solo 4 meses en resolver, normalmente "se tira" más de 8 .... lo que ocurre es que cuando uno presenta la queja, indica "su verdad", su versión y sus argumentos, entonces el BdE solicita a la otra parte, al banco, que diga y argumente "su verdad", y con "las dos verdades" emitirá su informe, no obstante, son muchas las ocasiones (una relevante mayoría) en las que cuando el banco recibe la petición del reiterado Banco de España, no tiene ni intención ni ganas de que dicho BdE "se meta en sus asuntos", y "convocan al cliente para hablar del tema, y "hablar" significa o bien eliminar la cláusula o reducirla mucho, ahora bien, al menos nosotros (una web profesional de reclamaciones de la que soy socio) en sistema administrativo, no se consigue la devolución de las cantidades pagadas con anterioridad, tal como he indicado antes, esto en un juzgado y no siempre se consigue.
¿que costes tiene una reclamación administrativa? Depende de los pasos que hubiera que hacer, si solo el SAC, o también el Banco de España, pero la franja va desde los 82 € hasta los casi 300 en el máximo posible, habitualmente la cosa (de media) se va a los 140-150 €, pero te hablo de mi web, las otras que hay en la red, no te puedo decir.