¿Tienes dudas sobre Raisin y sus depósitos en el extranjero? Plantéalas aquí

Me acaban de responder los de Raisin a la reclamación que interpuse:

"Tras revisar los problemas que has experimentado, reconocemos que hubo un
incidente con nuestro banco asociado Banca Progetto. Esto provocó un retraso
de 13 días en la devolución de los fondos a su cuenta Raisin. El incidente y
el retraso fueron mencionados por nuestros agentes del Servicio de Atención al
Cliente, pero reconocemos que la comunicación y el servicio deberían haber
sido mejores.
A modo de disculpa y por cualquier molestia o inconveniente que le hayamos
podido causar, nos gustaría ofrecerle un pago de buena voluntad de 25 EUR.
Entendemos que este gesto no sustituye al servicio que ha recibido, pero
esperamos que sirva para reforzar nuestras disculpas. Este pago se abonará en
su cuenta Raisin en un plazo de 14 días."

Bueno, al final Raisin ha cumplido con su palabra de "compensar" las molestias ocasionadas.

Reclamarles todos los días de retraso y que te paguen los días de retraso,sino ésto se va a volver lo habitual y cada vez lo van a hacer más veces.Cuando reclamas los intereses de los días perdidos que te los paguen,sino Raisin pasa de todo pues no te compensa y Progetto más de lo mismo

Joder con Progetto 

Así es,se lavan las manos cuando el problema es competencia suya igualmente como si no fuera con ellos el problema ,que poca vergüenza 

Lo único que queda es reclamar y pedir indemnización por el retraso en la liberación del dinero. 

Ya me devolvieron el dinero de Progetto de las cuentas con preaviso y un mensaje de Raisin de indemnización de 95€ por los 8 días de retraso en el pago. Por lo menos han respondido aunque sea bajo amenazas. Espero que con los depósito que tengo todavía con Prigetto no vuelva a haber problemas.

Buenas noches, 

¿Puedes calcular cuanto suponen esos 95€ que te han dado como indemnización por 9 días? ¿Se corresponde con los intereses según el tipo que tenías en las cuentas?

Si suponemos 100k:
100.000*x/100*9/366=95
x=95/100.000*100*366/9=3,86%

Que buenas noticias, dentro de lo malo, algo te han intentado arreglar :)

Hoy también he recibido respuesta de Raisin sobre un retraso de 7 días en constituir un depósito en CKV. Me abonan una cantidad ligeramente superior a los intereses que hubieran devengado esos 7 días, o sea que me doy por satisfecho.

Buenos días!
En mi caso, el depo en Progetto vencía el día 23 y, atendiendo a mi solicitud, colocaron el mensaje "El depósito se renovará el día 24".
Ayer día 26 escribí un mensaje a Raisin exponiendo la incidencia, ya que aún no se había renovado. No recibí ninguna respuesta.
Hoy 27, acabo de hablar con una operadora, quién me dice que lo va a pasar al departamento correspondiente (¿?), para que lo activen lo antes posible... Y si el depósito no aparece con fecha de renovación el día 24, me aplicarán una compensación por esos días de retraso.
En cualquier caso, me parece poco profesional. Estoy pensando en desistir.
¿Alguien me puede decir como se realiza un desistimiento en Raisin?... Gracias

No te lo aconsejo. En mi caso desistí el 10/09 y me ingresaron el importe en la cta. el 23/09.

www.rankia.com/foros/depositos/temas/3861834-tienes-dudas-raisin-sus-depositos-extranjero-plantealas?page=867#respuesta_6536686

Si, es mucho tiempo. Pero entiendo que el problema no es el retraso en el cumplimiento de plazos, que además parece que ya es norma. Más bien, el problema es la desconfianza o inseguridad que provoca esta forma de trabajar. En caso de un problema serio, tratándose de un banco extranjero, no sé como se desarrollaría. Si hubiera varios afectados, se podría actuar conjuntamente; pero si el afectado fuera uno solo y hubiera que entenderse con las instituciones administrativas o judiciales del país extranjero, no sé qué pasaría.
... Solo son comentarios...

Si es una renovación yo creo que no vas a tener ningun problema. Simplemente están tardando en pasar los datos a Raisin pero lo normal es que no pierdas ningún dia de remuneración, a mi en Haitong tardaron un par de días hace ya un tiempo. A veces en estos temas es mejor mantener la calma y esperar, eso si, reclamando las indemnizaciones que sean necesarias en caso de que no actúen correctamente.

Buenas tardes, 

Mi consejo es que no desistas, perderías bastantes días, y por el retraso casi seguro que te compensan,