Mala experiencia en peluqueria LOW-COST EasyCut

Aunque la denominación Low-Cost no debería ir asociada a Low-Quality, el caso es que experiencia en mi propia cabeza me da que pensar que hay empresas que si lo asocian SIN AVISAR, como es el caso de la cadena de peluquerías EasyCut.

El caso es que el pasado Jueves fui a una de ellas para que me cortarán el pelo, nada de un peinado de moda, tan sólo un sencillo corte de caballero.

El caso es que salí peor de esquilado que a una oveja. Me tocó la aprendiza de turno, una sola maquina de corte eléctrica para 10 mesas, sin batería, pero ella (la peluquera) con la firme intención de realizarme el corte con la máquina. Después de 4 avisos de que me estaba haciendo daño, de cambiar cuchillas, baterias cargadores, le dije que dejará la máquina que me estaba arrancando los pelos a tirones, utilizó las tijeras y justo a las 19:30 hora de cerrar me dijo “ ya está” resultado:
-. Una patilla más larga y poblada que la otra.
-. La parte de atrás de la cabeza y laterales al 5 de corto
-. La parte de arriba y frontal al 1 incluso algunas zonas al 0
-. Mechones aislados por la cabeza de más de 7 cm de largo.
-. No me perfiló el cabello detrás de las orejas y cuello. Así como tampoco elimino la pelusilla de cuello
-. Dos días con dolor en el cuero cabelludo.

Ni siquiera me eliminaron el cabello cortado de la ropa, ni me lavaron la cabeza. Nada que ver con el corte de pelo que yo había solicitado. Pido por el encargado o dueño para pedir explicaciones y me comentan que él responsable no es peluquero y que si no estoy conforme con el corte de pelo que me pase al día siguiente, para intentar arreglarlo.

Por supuesto no pagué aunque la responsable en ese momento de local no paraba de decirme que le pagara y que no entendía de qué me quejaba.

Por supuesto, puse la consiguiente reclamación en consumo. Ahora tengo que ir a otra peluquería para que intente arreglar mi maltrecha cabeza Al final EASYCUT se ha convertido en High-Cost.

saludos

Y cuanto te cobraron por curiosidad

Lamentable, pero es hacia lo que nos dirigimos. Hace ya quince años, cuando llegué a USA me llamó la atención que el corte de pelo era malo y relativamente caro. En España el corte de pelo oscilaba más en precio, pero su calidad era en general mucho mayor. Últimamente, en España el corte de pelo subía de precio, hasta costar de 15 a 25 €, pero la presión por competencia se hacía notar. La aparición de las cadenas de peluquería presagiaba que iba a pasar como con los dentistas. Primero se segmenta el mercado, peluquerías de cadena y tradicionales. Después la presión a la baja en los precios cuyos recortes recaen sobre los peluqueros, gente joven que trabaja a destajo y con instrumental propio, elimina a las peluquerías tradicionales a pesar de su mejor calidad, dejando solo a la gama más alta. Finalmente veremos como los precios de peluquerías de cadenas suben al no haber competencia, mientras que la calidad del corte sigue siendo mala.

Creo que le llaman progreso (pagar más por menos).

Nada de experimentos compañero. Que lo barato sale caro! y lo más curioso...que o te rapas la cabeza o no hay nada que hacer.

La tarifa, sólo corte de caballero 10 €, que no pagué, aunque ahora me tocará pagar 15 o 20 € para que me arreglen lo que me hecho y efectivamente la solución es una rapada.

Pues en mi peluqueria de barrio el corte de hombre vale 10€ y te lo dejan perfecto

No creo que se pueda generalizar. No dudo que sea cierto todo lo que comentas, pero sera culpa de la persona que te atendio y no de la cadena de peluquerias. Igual te podria haber pasado en Marco Aldany si tambien te hubiera cogido la aprendiz de turno.
Y lo digo porque precisamente estoy mirando la franquicia de Easy-cut para montarsela a mi mujer que es peluquera. Fui a una que acaban de abrir aqui en Valencia capital y no tengo queja alguna, sera por que me atendio una verdadera peluquera profesional. En esta la atencion es muy profesional y los precios muy competitivos. Fui con un amigo y nos cobraron el corte de caballero a 6 euros cada uno. Que te haya atendido una señorita muy poco profesional no implica que la cadena Easy-cut sea toda asi. Prueba en otra peluqueria Easy-cut y saldras de dudas.

Estoy contigo que el mal servicio no es de la cadena de franquicias, sino del franquiciado. El propietario ni siquiera es peluquero ni tiene nada que ver con el mundo de la peluqueria (según palabras textuales de la persona que me atendió), simplemente vió una oportunidad de negocio en la zona. El problema es dejar el negocio en manos de personas poco profesionales. De todas formas la franquicia tanpoco ha dado la cara a un mail enviado con la queja. Al final por un mal servicio de un franquiciado la mala fama se la lleva la cadena, y es ahí donde la marca deberia definir los criterios de calidad y formación mínima del personal.