Buenas noches Juan
En todos los bancos habrá de todo. Te puedo decir que yo soy cliente del Santander de hace años y el trato es excelente. Eso no quiere decir que en algunas sucursales puede haber alguien que no sea muy amable, pero esto puede pasar en cualquier profesión. Porque algún cliente haya tenido una mala experiencia con algún empleado, no se puede generalizar socio.
Ya en algún post te he comentado que Santander no va bien , no por sus empleados, sino porque la situación actual de la banca,en general, no se da el escenario más óptimo para su negocio, tipos de interés bajos, morosidad alta, .........,etc .
Saludos socio