Parece que unos clientes pueden hacer unas cosas por la app y otros no. Que lío
#393
Re: Tarjeta Aqua más BBVA ,devolución 5% , hasta 100 euros
Cierto, dependerá de si el cliente tiene nómina, movimientos, pasta metida, etc. Yo creo que lo hacen aleatorio todo, igual que las promociones de las tarjetas o lo del incentivo por meter la nómina (a unos nada, a otros 200, o 250 o 300)
#394
Re: Tarjeta Aqua más BBVA ,devolución 5% , hasta 100 euros
Es aleatorio. Yo tengo nómina y recibo y no puedo hacer nada x la app. Llamé para aumentar el límite de crédito y no pudieron hacer nada. Me devolvieron la llamada para decirme que podía aumentarlo a 1000 o 2000€ pero no se ha hecho efectivo. Y todos los meses reclamar para q paguen la promoción de 5%. Un desastre de banco.
#395
Re: Tarjeta Aqua más BBVA ,devolución 5% , hasta 100 euros
Hoy he vuelto a llamar. Sí les consta que se ha cambiado el límite de crédito pero no saben pq no se ha hecho efectivo. Solo hay una palabra para identificar este banco INCOMPETENTE.
#396
Re: Tarjeta Aqua más BBVA ,devolución 5% , hasta 100 euros
Que va, registrado en marzo. Si alguna operadora no te lo quiere hacer, prueba con otra. Pero poder se puede.
#397
Re: Tarjeta Aqua más BBVA ,devolución 5% , hasta 100 euros
He vuelto a llamar. Ahora me dice que lo pasan al gestor de BBVA que tengo asignado por la cuenta online y me llamarán....
#398
Re: Tarjeta Aqua más BBVA ,devolución 5% , hasta 100 euros
Pues yo, por probar, he aumentado el límite de crédito sin problema a través de la App. De todas formas, me da igual, porque como ya he dicho anteriormente, en cuanto liquide lo pendiente de la "Aqua Más", creo que la voy a cancelar. En fin, unos si, otros no...no entiendo nada.
#399
Re: Tarjeta Aqua más BBVA ,devolución 5% , hasta 100 euros
Me llama el gestor y me dice que es imposible que hayan cambiado la fecha de cobro online por que hay que ir a oficina a firmar. Respecto a aumentar el límite me dice que es por los ingresos que tengo no me dejan... En fin, desisto y como dices pagaré lo que pueda y cuando termine promoción solicito la baja de la tarjeta. Gracias a todos por intentar ayudarme
#400
Re: Tarjeta Aqua más BBVA ,devolución 5% , hasta 100 euros
No tiene sentido. Es una cuenta online. A mi padre cuando ha ido a la oficina no le han atendido le han dicho que lo haga todo online
#401
Re: Tarjeta Aqua más BBVA ,devolución 5% , hasta 100 euros
El tampoco lo entendía. Que todo proceso de alta online y para cambiar esa cosa del contrato necesitan firma manual? Pero que es así, la sensación que por no ir pues evitan cambios. O vete a saber si es para evitar que aprovechemos la promo al máximo
#402
Re: Tarjeta Aqua más BBVA ,devolución 5% , hasta 100 euros
Recordad que previamente debéis estar logados en otra pestaña del navegador con vuestras credenciales de BBVA.
#404
Re: Tarjeta Aqua más BBVA ,devolución 5% , hasta 100 euros
Lo estoy intentando hacer desde el móvil, pestaña abierta y logueado en BBVA y vuelvo aquí para pinchar el enlace y me aparece la web de BBVA con el : antes de irte...
#405
Re: Tarjeta Aqua más BBVA ,devolución 5% , hasta 100 euros
Hazlo desde el PC y te funcionará. Desde el móvil cuando te logas no abres www.bbva.es, abres movil.bbva.es (por eso el link de la promo no entiende que ya estés logado y falla).
Otra opción es cambiar la configuración del navegador del móvil para que abra las ventanas en versión de escritorio... pero yo no me complicaría. Usa un PC y listo.
