Buenas noches
Ya se que no se ciñe específicamente al tema del foro, pero igualmente lo expongo, porque aquí hay foreros que siempre están dispuestos a ayudar y es un foro muy activo.
Y sin más, recurro a vuestra sabiencia en busca de consejo. En fecha 10 de setiembre realize trasferencia a mí cuenta y a la de mi señora en ( ambaslasdos) MYINVESTOR Somos clientes desde hace años. Al entrar en nuestras cuentas para ver si dichas trasferencias habían llegado, ( lo cual fue correcto), vemos en nuestra área de cliente teléfonos de contacto DESCONOCIDOS. Y aquí vino nuestro error, llamar al Banco y comunicarlo, nos dijeron que cambiaremos claves de acceso y de validación, cosa que hicimos durante la llamada.
Sorpresa, al día siguiente CUENTAS BLOQUEADAS.
Llamamos ( algo tedioso en Myinvestor) y nos dicen que tenemos que poner denuncia en comisaría y enviar denuncia a Myinvestor.
Ponemos denuncia. La enviamos, junto con los DNI, copia de la trasferencias hechas en su dia, certificado de titularidad de las cuentas con las que operamos desde hace años con ellos, en fin, todo lo que se nos ocurrió para que no nos marearan más.
Llamamos, nos dicen que revisando la documentacion , les falta un selfie de cada uno con el DNI bien visible en la misma foto. Se lo mandamos.
Llamamos, ( te lo recomiendan, cada vez que mandas algo para agilizar.. dicen) nos contestan que han abierto un expediente y nos contestan..y así estamos con las cuentas bloqueadas y el dinero retenido. Bueno, nos dicen que el dinero sigue rentando al 2,10 que tienen de cuenta remunerada.
Gracias de antemano por leerme hasta aquí. Y ahora la pregunta, que más podemos hacer,aparte de esperar ?
