Roboadvisor MyInvestor: carteras, rentabilidad y opiniones
Roboadvisor MyInvestor: carteras, rentabilidad y opiniones
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MyInvestor se ha convertido en uno de los neobancos de referencia para invertir con fondos indexados y carteras automatizadas de bajo coste. En este artículo analizamos su roboadvisor, comisiones, productos, ventajas y puntos débiles para decidir si te compensa.
Seguro que has escuchado las palabras roboadvisor y MyInvestor en la misma frase más de una vez. No es casualidad: MyInvestor se ha convertido en uno de los neobancos especializados en inversión con más patrimonio gestionado en España y en una de las opciones habituales para invertir de forma automatizada, con acceso 100 % digital y comisiones muy competitivas.
Detrás de MyInvestor está Grupo Andbank, junto a accionistas como El Corte Inglés Seguros y AXA España, lo que le da un respaldo financiero sólido. Además de los productos de inversión (fondos de inversión, fondos indexados, carteras automatizadas y planes de pensiones), también ofrece acciones y ETF, capital riesgo, depósitos y cuentas remuneradas, entre otros productos.
Si todavía no lo conoces, en este artículo te contamos qué es MyInvestor, qué comisiones cobra, qué productos ofrece y en cuáles está realmente especializado para que puedas valorar si tiene sentido para tu dinero.
MyInvestor roboadvisor: ¿qué es y cómo funciona?
MyInvestor es un neobanco 100 % digital especializado en inversión y su objetivo es bastante claro: que invertir bien esté al alcance de cualquiera. Detrás tiene el respaldo de Grupo Andbank, El Corte Inglés Seguros, AXA España y varios family office, y opera como entidad de crédito supervisada por el Banco de España y la CNMV, con los depósitos cubiertos por el Fondo de Garantía de Depósitos hasta 100.000 €.
Su propuesta se basa en dos pilares:
Productos sencillos y concondiciones transparentes (sin letra pequeña).
Comisiones muy bajas: no cobra comisiones por la cuenta ni las tarjetas, ni tampoco custodia por tus fondos o acciones. Funciona como un gran “escaparate” donde puedes encontrar tanto productos propios de MyInvestor como de otras entidades.
En cuanto a cómo funciona, la filosofía es primero ahorrar y luego invertir bien. La idea es que construyas un colchón de liquidez para imprevistos y, a partir de ahí, pongas tu dinero a trabajar invirtiendo a largo plazo, de forma diversificada, poco a poco (aportaciones periódicas) y en productos con bajas comisiones.
Apertura de cuenta en MyInvestor
Todo se gestiona desde la app o la web: abres la cuenta online, transfieres tu dinero y, desde ahí, puedes contratar cuentas y depósitos remunerados, fondos indexados, carteras automatizadas, acciones y ETF, hipotecas o productos de financiación, siempre dentro de un mismo ecosistema digital.
¿Qué productos ofrece MyInvestor?
MyInvestor ofrece una gama bastante amplia de productos, tanto para ahorrar como para invertir:
1. Cuentas y depósitos
Ofrece una cuenta corriente remunerada sin comisiones, con tarjetas gratis, Bizum y pagos móviles, que paga hasta un 0,75 % TAE el primer año sobre un saldo limitado. Además, tiene depósitos a 1, 3, 6 y 12 meses (desde 10.000 €), con rentabilidad garantizada y cubiertos por el Fondo de Garantía de Depósitos; los tipos mejoran si tienes una cartera automatizada. Para clientes Premium hay depósitos promocionales desde 1.000 € con intereses aún más altos (hasta el 4 % TAE a 1 mes), pensados para sacar algo más de rentabilidad a la liquidez a corto plazo.
En la parte de inversión, MyInvestor funciona como un “supermercado” con más de mil fondos, incluidos fondos indexados, carteras automatizadas tipo roboadvisor, y acceso a acciones y ETF desde su bróker, sin comisión de custodia. La filosofía es invertir a largo plazo con comisiones bajas, pudiendo combinar gestión indexada, gestión activa de distintas gestoras y productos más sofisticados como capital riesgo o cartera permanente.
Carteras indexadas MyInvestor: Su producto estrella con más opiniones
Las carteras automatizadas de MyInvestor son su servicio de roboadvisor: a partir de 150 € te montan una cartera de fondos adaptada a tu perfil y objetivo, usando sobre todo fondos indexados y de grandes gestoras. Tienes varias opciones (carteras 100 % indexadas, híbridas, Ahorro y Sostenible), todas con comisiones muy bajas, amplia diversificación global y rebalanceo automático para que el riesgo se mantenga acorde a tu perfil.
Se contratan y gestionan 100 % online, puedes hacer aportaciones periódicas y retirar el dinero cuando quieras sin penalización, lo que las convierte en la opción “mano en el bolsillo” para quien quiere invertir pero no tiene tiempo o no quiere complicarse eligiendo fondos uno a uno.
Cartera Metal: nivel de riesgo muy alto - Fuente: MyInvestor
Fondos indexados
Los fondos indexados de MyInvestor te permiten invertir desde 1 euro en grandes gestoras como Vanguard, iShares, Amundi, Fidelity o NN (Goldman Sachs), replicando índices globales (MSCI World, S&P 500, emergentes, small caps, etc.) con comisiones muy bajas. No pagan custodia, compra, venta ni traspaso en MyInvestor; solo soportas la comisión propia del fondo, lo que los hace una opción sencilla y barata para invertir a largo plazo de forma diversificada.
Ejemplo: Vanguard Global Stock Index Fund Investor EUR Accumulation - Fuente: MyInvestor
A través de su bróker, puedes invertir en unas 7.300 acciones (España, Europa y EEUU) y más de 1.300 ETF con una comisión del 0,12 % (acciones: mínimo 3 €, máximo 20 €; ETF sin mínimo) y sin custodia ni comisión de dividendos. Al ser un bróker español, no necesitas modelo 720 y te gestionan el W8-BEN para pagar menos retención en dividendos USA. Ideal para quien quiere construir su propia cartera de bolsa y ETFs.
MyInvestor ofrece más de 100 planes de pensiones de bancos, aseguradoras y gestoras independientes, incluidos planes indexados globales y S&P 500 y un plan de Cartera Permanente propio. Permiten traspasos sin impacto fiscal entre planes y aprovechar la desgravación en IRPF (aportaciones hasta 1.500 € al año), pensados para quien quiere complementar la pensión pública a largo plazo.
Diferentes planes de pensiones - Fuente: MyInvestor
3. Inversión alternativa
Crowdfunding Urbanitae (inmobiliario): integra Urbanitae, una plataforma de crowdfunding inmobiliario para invertir en grandes proyectos desde 500 €, de forma 100 % online y directamente desde tu cuenta MyInvestor. Inviertes en promociones, alquiler o plusvalías con un inmueble como respaldo, y si eres Premium puedes registrar tu interés en los proyectos con varios días de antelación.
Capital riesgo (Private Equity / Venture Capital): permite acceder a fondos de capital riesgo que invierten en empresas no cotizadas, desde 10.000 €, con horizonte de 5-10 años y alta iliquidez. Buscan rentabilidades potencialmente superiores a la bolsa a cambio de más riesgo y de no poder tocar el dinero durante años. Es un producto complejo, con test de idoneidad obligatorio y pensado para inversores con patrimonio financiero elevado y visión muy a largo plazo.
SEGO Factoring (crowdfactoring): con SEGO Factoring puedes invertir desde 50 € en el anticipo de facturas de pymes frente a grandes empresas o Administraciones públicas. Son operaciones a muy corto plazo (meses), con tipos de interés atractivos, y en MyInvestor sólo se ofrecen proyectos asegurados o de Administraciones públicas para limitar el riesgo. Aun así, existe riesgo de impago, por lo que se recomienda diversificar entre muchas operaciones.
4. Hipotecas
En hipotecas, MyInvestor se hizo conocido por su Hipoteca Sin Mochila, una hipoteca sin apenas productos vinculados, y hoy ofrece diferentes modalidades fijas y variables, tanto para nuevas compras como para subrogaciones. Su propuesta se centra en tipos competitivos, transparencia en las condiciones y contratación mayoritariamente online, buscando reducir el coste financiero frente a la banca tradicional.
5. Financiación
En financiación, el neobanco ofrece préstamos al consumo y líneas de crédito que se solicitan 100 % online, sin comisiones de apertura ni de cancelación anticipada en muchos casos. Destaca también el crédito para invertir y los préstamos pignorados, que permiten obtener liquidez usando tus fondos, ETF o carteras como garantía, sin necesidad de vender tus inversiones.
6. Premium
El servicio MyInvestor Premium está orientado a clientes con mayor patrimonio, ofreciendo condiciones mejoradas: cuenta en dólares remunerada, depósitos promocionales a tipos más altos (como el depósito a 1 mes con TAE elevada) y cashback sobre las carteras automatizadas, entre otras ventajas exclusivas. Es, en la práctica, una capa extra de rentabilidad y beneficios para el cliente más activo o con
¿Qué comisiones tiene MyInvestor?
Invertir con MyInvestor es una opción extremadamente económica, ya que ofrece algunas de las comisiones más bajas del mercado para todos sus productos. Tanto en fondos indexados, fondos de inversión y en su roboadvisor, las tarifas destacan por ser mucho más competitivas en comparación con otros actores financieros.
Esta estrategia de bajas comisiones hace que invertir sea mucho más accesible y rentable para sus clientes.
A continuación, puedes ver las comisiones específicas de MyInvestor para cada tipo de producto, destacándose por su transparencia y ahorro.
Producto
Comisiones de MyInvestor
Comentarios
Cuenta corriente remunerada
0 € apertura, 0 € mantenimiento, 0 € cancelación. 0 € por tarjetas de débito y crédito. 0 € transferencias estándar y Bizum.
La “cuenta nómina” no es obligatoria; la remuneración (0,75 % TAE el 1er año) no es comisión, es interés.
Depósitos a plazo (1, 3, 6, 12 meses)
0 € apertura. 0 € cancelación (pero si cancelas antes de vencimiento no cobras intereses).
Importe 10.000–100.000 €. Rentabilidad fija según plazo y si tienes o no cartera automatizada.
Depósitos Premium
Sin comisiones propias del depósito.
Acceso solo siendo cliente Premium; importes 1.000–30.000 € con tipos promocionales más altos.
0,15 % de gestión + 0,15 % de custodia al año (IVA incl.).
Además se soporta el TER de los fondos indexados subyacentes. Sin comisiones de suscripción, reembolso ni rebalanceo.
Carteras automatizadas – Híbridas y Sostenible
0,13 % – 0,37 % de gestión + 0,15 % de custodia al año (IVA incl.).
También soportan el TER de fondos activos/indexados utilizados en cada cartera.
Planes de pensiones
MyInvestor no cobra comisión extra por comercializarlos.
Cada plan aplica sus propias comisiones de gestión y depósito; la gama indexada MyInvestor presume de costes muy bajos.
Acciones (bróker)
0,12 % por operación, mínimo 3 € y máximo 20 €. Cambio de divisa 0,30 %. 0 € custodia, 0 € inactividad, 0 € cobro de dividendos, 0 € mantenimiento.
Acceso a renta variable de España, Europa y EEUU. Al ser bróker español, no hay modelo 720 y gestionan el W-8BEN para dividendos USA.
ETF (bróker)
0,12 % por operación, sin importe mínimo. Cambio de divisa 0,30 %. Sin custodia ni comisiones adicionales.
Incluye ETF, ETC y ETN. Con cuenta Premium mejoran algunas condiciones para operar con importes pequeños.
Crowdfunding inmobiliario Urbanitae
MyInvestor: 0 € comisión al cliente.
Las comisiones las cobra Urbanitae (al promotor/inversor) y ya van incorporadas en la rentabilidad de cada proyecto. Inversión desde 500 €.
Capital riesgo (fondos de Private Equity / VC)
MyInvestor no añade comisión propia adicional.
Los fondos de capital riesgo cobran comisión de entrada (según vehículo), gestión anual y, en muchos casos, comisión de éxito; producto complejo e ilíquido, desde 10.000 €.
SEGO Factoring (crowdfactoring)
MyInvestor: 0 € comisión al cliente.
SEGO Factoring cobra una comisión de éxito del 20 % sobre la rentabilidad obtenida (IVA incl.), deducida de los intereses que recibes. Inversión desde 50 €.
¿Cómo invertir en MyInvestor?
Para invertir en MyInvestor es necesario tener una cuenta 100% online con ellos. Puedes abrir una cuenta de un solo titular, de dos titulares o con un menor como titular. El proceso de apertura solo dura 5 minutos y consta de los siguientes pasos:
Introduce tus datos
Confirma tu identidad
Firma tu contrato
Rentabiliza tu dinero
Así de fácil es abrirse una cuenta en MyInvestor y poder disfrutar de los múltiples productos competitivos que ponen a disposición de sus clientes.
¿Cómo ingresar en MyInvestor?
Para ingresar dinero en MyInvestor la única opción es hacerlo a través de transferencias bancarias. Este proceso garantiza la seguridad de tus fondos y facilita el proceso de ingreso.
Estas transferencias pueden ser puntuales, realizadas de forma manual cada vez que lo desees, o automáticas, configuradas desde tu cuenta bancaria habitual para ahorrar de forma regular sin esfuerzo.
Para un cambio de comercializador, deberás completar y enviar un formulario. El proceso puede demorar más de un mes.
¿Y cómo se puede reembolsar el dinero de un fondo de MyInvestor?
Es tan fácil como dar la orden de venta de tus inversiones y realizar un traspaso a la cuenta que tu quieras, igual que con un banco tradicional, solo que todo online.
Plataforma de MyInvestor
MyInvestor cuenta con su propia plataforma con la que poder contratar todos sus productos. Se trata de una plataforma en constante evolución y mejora, con un diseño moderno y visual, con la que tener todo bajo control. Puedes conectarte tanto en el ordenador como por el móvil.
Plataforma web
Con la última actualización, el funcionamiento de la web y de la app es muy similar, con tres pantallas principales para moverse dentro de la plataforma (inicio, explorar y mi actividad).
Su funcionamiento es simple y cuenta con todas las funcionalidades y servicios que ofrece el neobanco. Es una plataforma bastante completa que cubre las necesidades operativas de sus clientes.
Ejemplo de la plataforma web de MyInvestor
Por ejemplo, dentro de la pantalla "Explorar", se tiene la opción de acceder a los distintos productos, tales como cuentas y tarjetas, depósitos, carteras, inversiones..., donde se agrupan las alternativas relacionadas disponibles.
En particular, si seleccionamos los productos de inversión, podemos encontrar el buscador de fondos, donde podremos filtrar y ordenar todos los fondos disponibles en la plataforma de manera práctica y sencilla.
MyInvestor es un neobanco 100% digital participado por el Grupo Andbank, El Corte Inglés Seguros, AXA España y varios family Office. Es una entidad de crédito supervisada por el Banco de España y la CNMV, por lo que es totalmente segura.
Ignasi Viladesau, director de inversiones en MyInvestor, es quien lidera las estrategias de inversión del equipo. Además, ha sido un colaborador habitual en nuestra comunidad, compartiendo su experiencia en varias ocasiones.
Recientemente, Juan Such, Presidente y CoFundador de Rankia.com, tuvo el placer de entrevistarlo. Durante la charla, profundizó en su filosofía de inversión y desglosó algunas de sus estrategias más exitosas.
También puedes encontrar este podcast y muchos otros en elblog de Juan Such.
MyInvestor adquiere Finanbest
A finales de 2022, MyInvestor anunció la adquisición del roboadvisor Finanbest, y actualmente ya ofrece este servicio en su plataforma, lo que la convierte en la primera entidad en ofrecer un roboadvisor multimarca.
Con la fusión completada, como cliente de MyInvestor, tendrás acceso a los productos de Finanbest a través de su plataforma. Si eres cliente de Finanbest, también podrás disfrutar de todos los productos de MyInvestor, como su cuenta remunerada, tarjetas, hipotecas, y demás.
Además, MyInvestor ha integrado los productos de Finanbest en su área de planes de pensiones, destacando que los planes de pensiones de Finanbest se encuentran entre los mejores planes de pensiones indexados del mercado.
Servicio de atención al cliente de MyInvestor
MyInvestor cuenta con diferentes vías de contacto para resolver las dudas y atender a las peticiones de los clientes. Además cuenta con una área de cliente para realizar gestiones y consultas. Esta oficina virtual se puede utilizar desde la web de la entidad y desde la app.
Los datos de contacto de MyInvestor son los siguientes:
Teléfono de contacto: 910 005 981
Correo de contacto: info@myinvestor.es | atencion.cliente@myinvestor.es
Chat automatizado
También podéis contactar con la Community Manager de MyInvestor en Rankia:Camila Rogozinska
Roboadvisor MyInvestor opiniones 2025
MyInvestor sigue apostando por crecer ofreciendo una amplia gama de productos a bajo coste, con especial peso de los fondos indexados sin comisión de custodia ni de compraventa y sus carteras automatizadas (roboadvisor). Estas carteras indexadas se mantienen entre las más competitivas del mercado español, con un coste total típico en torno al 0,41–0,45 % anual a partir de 150 €.
Además, en 2025 la entidad ha reforzado su posicionamiento indexado con acuerdos con grandes gestoras (Vanguard, Amundi, iShares de BlackRock, etc.), lo que permite acceder a fondos de muy bajo coste desde importes reducidos.
Ahora bien, cuando se analizan las opiniones de los usuarios, la fotografía es más matizada:
Trustpilot: MyInvestor cuenta con una puntuación de 3,5 sobre 5 y más de 3.800 reseñas. Muchos clientes valoran positivamente la variedad de productos, las condiciones de las hipotecas y las bajas comisiones, pero aparecen críticas recurrentes a la parte tecnológica y al servicio de atención al cliente.
Valoraciones de MyInvestor en Trustpilot
Google Play (Android): la app “MyInvestor, Banco & Inversión” presenta una valoración media de 1,7 sobre 5, con unas 1.800 opiniones y más de 100.000 descargas. Las reseñas destacan una y otra vez los fallos de la aplicación, los periodos en modo solo lectura, errores al operar y una experiencia muy por debajo de otros bancos digitales.
App Store (iOS): en iPhone la nota sube algo, hasta aproximadamente 2,5 sobre 5 con alrededor de 1.500 valoraciones, pero el tono de muchos comentarios vuelve a insistir en que la app se cae con frecuencia y en problemas puntuales al realizar operaciones.
¿Merece la pena MyInvestor?
En conjunto, MyInvestor se ha consolidado como uno de los neobancos más competitivos para invertir en España, sobre todo para quien busca fondos indexados, ETFs y carteras automatizadas con comisiones muy bajas, mínimos reducidos y una oferta de productos muy amplia (fondos de grandes gestoras internacionales, acciones, depósitos, hipotecas, etc.).
Un punto especialmente atractivo es la combinación de cuenta remunerada y plataforma de inversión en un mismo sitio: mientras el dinero está “en espera” para invertir, puede seguir generando intereses, algo que muchos usuarios destacan como una ventaja frente a otros bancos más tradicionales.
Las carteras indexadas también son uno de sus pilares: están construidas con productos de calidad, bien diversificados y pensadas para perfiles que buscan una solución más pasiva y automatizada, sin tener que elegir fondo a fondo. Para muchos inversores que quieren “poner el piloto automático”, MyInvestor ofrece una propuesta difícil de igualar en coste y sencillez.
Ahora bien, no todo son puntos fuertes. A nivel de experiencia de usuario, una de las críticas más repetidas es la inestabilidad de la plataforma: caídas puntuales, periodos en “modo consulta” en los que no se puede operar o problemas de acceso a la app, especialmente en momentos de alta volatilidad de mercado. En más de un hilo se menciona literalmente que la app “se cae cada 2x3” y que debería ser más robusta.
También aparecen comentarios sobre una usabilidad mejorable (no siempre es fácil encontrar ciertas funciones o información) y sobre la calidad del soporte en incidencias concretas, lo que refuerza la idea de que parte de “lo que se ahorra” en comisiones se nota en la inversión en canales digitales y servicio.
el balance objetivo sería:
Muy fuerte en comisiones, variedad de producto y accesibilidad para el pequeño inversor.
Más débil en robustez tecnológica, estabilidad de la app/web y gestión de reclamaciones, según la experiencia compartida por muchos usuarios.
Pros
✅ Apertura fácil de cuenta y 100% online
✅ Inversión mínima muy baja en productos de inversión
✅ Comisiones competitivas
✅ Cuenta remunerada al 1,25% TAE
✅ Gran oferta de fondos indexados
✅ Inclusión continua de fondos de gestión activa
✅ Comunicación cercana de las Community Manager en foros de Rankia
✅ Buen servicio de atención al cliente
Contras
❌ Web y App en cambios. En los últimos meses han cambiado y actualizado considerablemente la plataforma. A veces se ha quedado cargando o dando ciertos errores
❌ No dispone de oficinas físicas para hacer gestiones
Preguntas frecuentes: roboadvisor MyInvestor
¿Es seguro MyInvestor?
Sí. MyInvestor es un banco experto en inversión respaldado por Grupo Andbank, El Corte Inglés Seguros, AXA España y varios family office. Opera como entidad de crédito supervisada por el Banco de España y la CNMV y está adherido al Fondo de Garantía de Depósitos, que cubre hasta 100.000 € por titular. Como en cualquier banco, tu seguridad también depende de que no compartas tus contraseñas ni tu clave de firma electrónica.
¿Cuánto tarda en llegar una transferencia a MyInvestor?
Las transferencias SEPA ordinarias hacia MyInvestor suelen tardar entre 24 y 48 horas laborables en completarse. Los fines de semana y festivos no cuentan como días hábiles.
¿Cómo puedo saber si mi cuenta de MyInvestor esta activada?
Una vez completes el proceso de alta (verificación de identidad y firma digital), recibirás un correo de confirmación. También puedes saber si tu cuenta está activa al acceder a la app o web de MyInvestor: si puedes consultar el saldo o realizar operaciones, tu cuenta ya está operativa.
¿Cómo se puede sacar dinero de MyInvestor?
Puedes retirar dinero desde la app o la web de MyInvestor realizando una transferencia gratuita a tu cuenta bancaria vinculada. Solo debes ir al apartado “Transferencias” y seleccionar “Enviar dinero”.
¿Qué es la cuenta nodriza de MyInvestor?
La cuenta nodriza de MyInvestor es la cuenta bancariaprincipal que asocias al darte de alta en la plataforma. Se trata de una cuenta que tienes con otra entidad y que vinculas a tu Cuenta MyInvestor para poder hacer tus transacciones.
Mi experiencia personal con MyInvestor es muy positiva. Me di de alta hace año y medio, sin problemas, y dispongo en él la gran mayoría de mis fondos de pensiones. Tiene una gran variedad de los mismo, lo que facilita contratarlos/traspasarlos, y considero que las comisiones son ajustadas. Además, hay mucha facilidad para hacer el seguimiento fiscal de los fondos, y nunca he tenido problemas con ellos. Como aspecto a mejorar, creo que la web y app son mejorables, siendo en ocasiones poco intuitiva, pero prevalece en mi opinión la variedad y comisiones de los fondos que este punto.
Nuevo
#77
22/02/24 20:45
MyInvestor no me devuelve el dinero. Abrí una cuenta, hice una transferencia y no lo abonaron a la cuenta, pero dijeron que lo devolvían a la cuenta original. Mas de dos semanas después, el dinero no ha llegado, y en reclamaciones telefónicas diarias dicen que lo han transferido, pero no me dan los datos de la transferencia. Huele muy mal. Comportamiento delictivo
myinvestor nasdaq 100 no es un fondo indexado. en su folleto indica que es de gestión activa. habría que actualizar alguna cosa mas
en respuesta a
Augur
-
#73
30/01/24 23:13
Pues yo no puedo entrar en inversis con las credenciales de MyInvestor. La primera vez que lo intenté me enviaron por Sms el código otp y dió error. Los demás intentos ya directamente salta el error.
en respuesta a
Augur
-
#72
27/01/24 16:52
Coincido en la mala atención al cliente en MyInvestor. Pero no es correcto que MyInvestor sea mas barato en fondos que EBN, al contrario, ni mas barato que otros comercializadores. La mayoria de fondos es mas barato contratarlos en EBN que en MyInvestor, porque EBN suele ofrecer clases "limpias" con menor comisión, con lo que aún sumando ese +0.36% el Ter total es menor. MyInvestor suele ofrecer clases "Retail", mas caras, en la linea de otros como Open Bank o R4. Más caro aún es SelfBank (ahora usan otro nombre, Singular Bank, lo cambian cada pocos años ¿por qué será?, ya es su 4º nombre...), ofrece clases "Retail" mas caras que los demas.
#71
18/01/24 20:47
Muy completo. Las comisiones actuales del MYINVESTOR VALUE no son 0% + 9% de éxito, sino 1% + 9% de éxito (calculada sobre la rentabilidad positiva total, no sobre la parte que supere al índice), lo que viene a suponer un 2% Ter actualmente. Independientemente de las comisiones, no me parece un fondo interesante.
#69
10/01/24 19:34
Si se quiere clases de fondos de bajas comisiones y, por seguridad, no quieres concentrarlo todo en Ironia.tech, te tienes que ir a Myinvestor, porque en EBN Banco te añaden un 0,36% de comisión de depósito y fuera de estas tres entidades ya no conozco ninguna más con clases baratas.. Eso es lo único bueno de Myinvestor, porque es cierto que el servicio de atención al cliente es nefasto. Y, créeme, seguro que lo vas a necesitar.
Respecto a la web, recomiendo entrar con las mismas claves a través de Inversis.com donde se encuentra mucha más información y de forma más intuitiva..
#68
29/12/23 12:06
No se qué pensar, leo muchas criticas sobre problemas de apertura de cuenta, pero parece tener en común que myinvestor no sabe gestionar bien la doble nacionalidad.
¿Ha experiencias negativas fuera de ese caso concreto?
en respuesta a
Mathiasrodas
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#67
20/12/23 17:26
Me ha pasado algo similar. CERO proactividad y comunicación fluida con MyInvestor.
Envíe la solicitud para abrir mi cuenta a principios de mayo del 2023. Después de un mes sin noticias decido escribir al mail que tienen (info@), a los 4 días me responden que llame para comentar mi consulta. Llamé y me dicen que están revisando la documentación enviada. El 7 de diciembre llamo de nuevo para retomar el proceso y me dicen que faltaba ampliar información del KYC, que me han intentado localizar sin éxito (tenia solo un mail en spam de septiembre...). En todo caso completo el formulario por tlf y hoy 20 de diciembre sigo sin saber si tengo cuenta o no.
Tengo doble nacionalidad y al parecer no están familiarizados con esto. Tampoco con la agilidad para resolver o mejorar el proceso de comunicación con sus "clientes". Si esto es así para abrir la cuenta, me da miedo que sea la práctica común a la hora de resolver problemas importantes relacionados con mi dinero.
Nuevo
#66
17/12/23 09:51
Mi experiencia también fue lamentable, tras varios meses, y siempre persiguiéndolos yo, no conseguí abrir mi cuenta. Dan la impresión de ser un poco como las telecos de bajo coste, si tienes suerte y sale todo bien es barata, eso sí, como tengas un problema NADIE va a mover un dedo por hacer nada básicamente porque no tienen ni idea, cada vez que llames te van a decir una cosa diferente (y te tocará esperar hasta que te atiendan), y encima son unos bordes. En más de un foro he podido comprobar que lo mío no es un caso aislado. Vale la pena pagar un poco más pero saber o tener la esperanza de que si hay un problema se va a solucionar, hablamos de nuestro dinero.
en respuesta a
Mgomez2
-
#65
15/12/23 00:14
Y jamas contactaron conmigo para decirme cual fue el problema. Estoy plenamente convencido de que si no llego a reclamar, se quedan la pasta y adios.
#64
08/12/23 19:56
Extremadamente contento con mi decision de vaciar la cuenta remunerada de myinvestor Os explico el caso en junio me di cuenta de que habia pasado de remuneracion 2 a remuneracion 1 por a mi entender dejar de incrementar mi poscion en un fondo que permitia este extra. Pues bien pense lo que pense y lo pase todo el saldo a monetarios , la sorpresa es que seis meses despues obtengo una rentabilidad del doble que si hubiera mantenido el saldo en la cta remunerada al 2%. Hay que pensarlo bien. Saludos
#63
06/12/23 22:40
Totalmente de acuerdo; yo tardé mas de 3 meses en abrir una cuenta; tengo nacionalidad española, pero nací en Cuba, me pidieron muchísimos documentos; aclarar que tengo cuentas en otros roboadvisors y nunca me habían pedido toda la documentación que me solicitaron ellos, incluido declaración de la renta. Vamos que cualquier cantidad de cosas, por tal de no abrirme la cuenta. Además, que era yo la que llamaba todo le tiempo e insistía, porque ellos pasaban. En fin, muy mala experiencia con el proceso de apertura de la cuenta, y considero que es también con las personas no nacidas aquí en España, porque leí las opiniones en truspilot y todas eran parecidas.
#62
11/11/23 17:26
Mi experiencia con Myinvestor a sido lamentable, me parecieron xenófobos, clasistas, poco transparentes y lentos.
Para dar contexto, soy español inicialmente por mis padres, aunque ya igualmente fuese español porque llevo años viviendo en España. Nací en Venezuela, tengo doble nacionalidad, española y venezolana.
Tras 4 meses para tratar de activar una cuenta nueva, un tiempo de respuesta inaceptable, en donde yo era el que llamaba recurrente para pedir estatus. Finalmente, me dicen que no me activarán la cuenta y no me explican el por qué, acá la falta de transparencia.
Pero la razón es porque soy español nacido en Venezuela, me pidieron pasaporte de Venezuela, el cual no tengo porque está vencido, me preguntaron que si tenían vínculos con Venezuela, me pidieron el documento de identidad de Venezuela. No me había pasado esto con ningún banco o neobanco o banco de inversión o bróker.
Por otro lado, solicité una oferta de hipoteca, y no pude avanzar porque mi núcleo familiar no es de alta renta, es decir, los ingresos netos de la unidad familiar –entendido como las personas que vayan a suscribir el préstamo- no superan los 4.000 € mensuales. En mas de 10 bancos que solicité, este fue el único que no me dio oferta porque no soy de alta renta.
en respuesta a
Wlin99
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#61
05/11/23 17:20
Para vuestra información Inversis ha sufrido un ciberataque y me han surgido muchas dudas en relación a la seguridad de MyInvestor.
En este hilo he expuesto muchas dudas y problemas de seguridad graves que creo que MyInvestor debe aclarar y solucionar lo antes posible para que no se conviertan en negligencias graves.
_col.jpg?1753443877 "Indexa Capital: cómo abrir una cuenta, comisiones, carteras y rentabilidad")
_col.png?1726672246 "InbestMe: cómo abrir una cuenta, comisiones, carteras y rentabilidad")
