Roboadvisor MyInvestor: opiniones, carteras y comisiones 2026
Roboadvisor MyInvestor: opiniones, carteras y comisiones 2026
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El roboadvisor MyInvestor ofrece carteras indexadas y automatizadas con TER+gestión+custodia ~0,41%-0,43% anual (desde 150€) y perfiles: Clásica (13% RV/87% RF, 1-2 años) a Metal (100% RV, +7 años). Cuenta remunerada: hasta 2,10%-2,50% TAE; depósitos 1-12 meses.
Seguro que has escuchado las palabras roboadvisor y MyInvestor en la misma frase más de una vez. No es casualidad: MyInvestor se ha convertido en uno de los neobancos especializados en inversión con más patrimonio gestionado en España y en una de las opciones habituales para invertir de forma automatizada, con acceso 100 % digital y comisiones muy competitivas.
Detrás de MyInvestor está Grupo Andbank, junto a accionistas como El Corte Inglés Seguros y AXA España, lo que le da un respaldo financiero sólido. Además de los productos de inversión (fondos de inversión, fondos indexados, carteras automatizadas y planes de pensiones), también ofrece acciones y ETF, capital riesgo, depósitos y cuentas remuneradas, entre otros productos.
Si todavía no lo conoces, en este artículo te contamos qué es MyInvestor, qué comisiones cobra, qué productos ofrece y en cuáles está realmente especializado para que puedas valorar si tiene sentido para tu dinero.
¿Qué es el roboadvisor MyInvestor y cómo funciona?
MyInvestor es un neobanco 100 % digital especializado en inversión y su objetivo es bastante claro: que invertir bien esté al alcance de cualquiera. Detrás tiene el respaldo de Grupo Andbank, El Corte Inglés Seguros, AXA España y varios family office, y opera como entidad de crédito supervisada por el Banco de España y la CNMV, con los depósitos cubiertos por el Fondo de Garantía de Depósitos hasta 100.000 €.
Su propuesta se basa en dos pilares:
Productos sencillos y concondiciones transparentes (sin letra pequeña).
Comisiones muy bajas: no cobra comisiones por la cuenta ni las tarjetas, ni tampoco custodia por tus fondos o acciones. Funciona como un gran “escaparate” donde puedes encontrar tanto productos propios de MyInvestor como de otras entidades.
La filosofía que plantea MyInvestor me parece bastante clara: primero ahorrar y después invertir con cabeza. La idea es empezar construyendo un colchón de liquidez para imprevistos y, una vez tienes esa base, poner el dinero a trabajar con una visión de largo plazo. Todo ello de forma diversificada, haciendo aportaciones periódicas y priorizando productos con comisiones bajas.
Además, una de las cosas que veo más cómodas es que todo se puede gestionar desde la app o desde la web. La cuenta se abre online, se transfiere el dinero y, a partir de ahí, puedes acceder dentro del mismo ecosistema digital a cuentas y depósitos remunerados, fondos indexados, carteras automatizadas, acciones, ETF, hipotecas o productos de financiación.
¿Qué productos ofrece MyInvestor?
MyInvestor ofrece una gama bastante amplia de productos, tanto para ahorrar como para invertir:
1. Productos de ahorro (liquidez y bajo riesgo)
Esta categoría es la que considero la "puerta de entrada" para muchos clientes. Se caracteriza principalmente por no tener comisiones de mantenimiento:
Cuenta remunerada
Su producto estrella. Ofrece intereses desde el primer euro hasta un máximo (actualmente hasta 70.000 € o 100.000 € según la oferta). La remuneración varía según si eres nuevo cliente, cliente antiguo o si tienes el PlanPremium (que puede llegar al 2,10% - 2,50% TAE).
Depósitos a plazo fijo
MyInvestor ofrece depósitos con plazos de 1, 3, 6 y 12 meses. Las rentabilidades suelen ser competitivas (superando el 2% TAE general y llegando al 4% TAE para clientes Premium en plazos cortos).
Cuentas Junior
Cuentas específicas para menores de edad con las mismas ventajas de remuneración que la de adultos.
2. Inversión automatizada (Roboadvisor)
Tras haber probado diferentes gestores automatizados en el mercado español, el roboadvisor de MyInvestor para mí destaca por una filosofía clara: costes mínimos y máxima transparencia. No es solo una "caja" donde metes dinero; es una herramienta de precisión para quienes buscamos optimizar el interés compuesto sin complicaciones técnicas.
Lo que diferencia a MyInvestor es que sus carteras no "inventan" nada: replican el mercado usando fondos de grandes gestoras (Vanguard, iShares, Fidelity y Amundi). Al entrar en el dashboard, la clasificación por perfiles es muy intuitiva, basada en nuestra tolerancia real al riesgo y objetivos temporales:
Carteras clásicas (el núcleo de la inversión):
Te dejo una comparativa rápida entre las 5 carteras indexadas que tiene MyInvestor, cada una pensada para un estilo de inversión y perfil de riesgo:
Cartera
Perfil de riesgo
Renta Variable
Renta Fija
Nivel de riesgo
Horizonte recomendado
Para quién es
🎻Clásica
Muy conservador
13%
87%
🔵 Muy bajo
1–2 años
Ahorradores que priorizan estabilidad
💽Pop
Conservador-moderado
39%
61%
🟢 Bajo
3 años
Primeros inversores o perfil prudente
🪇Indie
Moderado
60%
40%
🟡 Medio
4 años
Equilibrio entre riesgo y rentabilidad
🤘Rock
Moderado-agresivo
78%
22%
🟠 Alto
6 años
Inversores que buscan crecimiento
Metal
Agresivo
100%
0%
🔴 Muy alto
+7 años
Máxima rentabilidad (y volatilidad)
*Este artículo es sólo informativo y no constituye asesoramiento financiero personalizado. Toda inversión en mercados financieros conlleva riesgo de pérdida de capital. Las rentabilidades pasadas no garantizan resultados futuros. Verifica siempre la disponibilidad de los productos en la plataforma antes de operar. Consulta con un asesor financiero si tienes dudas sobre qué productos se ajustan a tu perfil de riesgo y objetivos de inversión.
No todo el mundo encaja en una cartera indexada “estándar”. Dentro de MyInvestor también tienes opciones pensadas para cubrir necesidades muy concretas, ya sea ajustar el nivel de gestión, optimizar el corto plazo o invertir con un enfoque más alineado con tus valores.
📊Carteras híbridas Finanbest: si las carteras indexadas musicales son la máxima expresión de la eficiencia algorítmica, las Carteras Híbridas de Finanbest son la opción para quienes no quieren dejarlo todo en manos de un robot.
💰Cartera Ahorro: puede ser una alternativa a la cuenta remunerada. Al invertir en activos monetarios, ofrece una rentabilidad muy estable. Es perfecta para ese dinero que sabes que vas a necesitar en 1 o 2 años.
🍃Cartera Sostenible: si valoras que tu capital no solo crezca, sino que lo haga bajo criterios ESG (ambientales, sociales y de gobernanza), esta es la tuya.
3. Inversión directa (supermercado de fondos y broker).
Es uno de los catálogos más amplios de España, destacando por eliminar las comisiones de custodia en la mayoría de sus fondos.
Fondos Indexados: Acceso directo a fondos de bajo coste (Vanguard, iShares, Fidelity, Amundi) para montar tu propia cartera.
Fondos de gestión activa: más de 1.500 fondos de gestoras internacionales y nacionales.
Planes de pensiones: Incluyen tanto planes propios de bajo coste (como el Indexado S&P 500) como planes de otras gestoras.
Broker de acciones y ETFs: Permite comprar acciones de mercados internacionales (EE. UU. y Europa) y ETFs con comisiones muy bajas (normalmente 0,12% por operación con mínimos de 1€ o 2€).
Crowdfunding inmobiliario: Acceso a inversiones en ladrillo a través de su alianza con Urbanitae.
Se centran en productos con pocas vinculaciones (sin obligar a contratar seguros de vida o nóminas en muchos casos).
Hipotecas: ofrecen hipotecas a tipo fijo, variable y mixto, destacando por sus tipos de interés competitivos y la ausencia de comisiones de apertura.
Préstamos pignorados: permiten obtener liquidez poniendo tus inversiones (fondos o carteras) como garantía, sin necesidad de venderlas y perder el interés compuesto.
¿Qué comisiones tiene MyInvestor?
Invertir con MyInvestor destaca, sobre todo, por algo muy concreto: comisiones realmente bajas en todos sus productos. Tanto en fondos indexados, fondos activos como en el roboadvisor, los costes están claramente por debajo de la media del mercado.
Esto no es un detalle menor. A largo plazo, pagar menos comisiones significa quedarte con más rentabilidad, y aquí es donde MyInvestor tiene una ventaja clara frente a muchos bancos y plataformas.
Producto
Comisiones de MyInvestor
Cuenta corriente remunerada
0 € apertura, mantenimiento y cancelación.
0 € tarjetas.
0 € transferencias y Bizum.
Depósitos a plazo (1–12 meses)
0 € apertura y mantenimiento.
Sin penalización de comisión, pero sin intereses si cancelas antes.
Depósitos Premium
Sin comisiones propias.
Fondos de inversión (activos e indexados)
0 € custodia, compra/venta y traspaso.
Carteras automatizadas – Indexadas / Ahorro
Desde 0,15 % gestión + 0,15 % custodia (≈0,30 % total anual).
Carteras automatizadas – Híbridas / Sostenible
Aproximadamente 0,30 % – 0,50 % total (gestión + custodia).
Planes de pensiones
Sin comisión adicional de MyInvestor.
Acciones (bróker)
0,12 % por operación (mín. 3 € – máx. 25 €). Cambio divisa ~0,30 %.
ETFs (bróker)
0,12 % por operación (mín. 1 € – máx. 25 €).
Crowdfunding (Urbanitae)
0 € comisión MyInvestor.
Capital riesgo (Private Equity / VC)
Sin comisión adicional de MyInvestor.
SEGO Factoring
0 € comisión MyInvestor.
Además, todo está planteado de forma bastante transparente, sin estructuras complejas. A continuación, puedes ver el detalle de comisiones por producto y entender mejor dónde está ese ahorro.
Cómo invertir y operar en MyInvestor
Tras abrir y llevar un tiempo operando con MyInvestor, te puedo confirmar que ha simplificado procesos que en la banca tradicional suelen ser tediosos. Te cuento cómo lo hice y cómo puedes hacerlo tú:
Apertura de cuenta: de 0 a inversor en 5 minutos
El alta es 100% digital. Puedes hacerlo como titular único, cuenta conjunta o cuenta Junior (para menores). El proceso es fluido en cualquier caso:
Datos y selfie: rellenas tus datos y haces una foto a tu DNI y un vídeo corto de tu cara para verificar la identidad.
Firma digital: recibes un código por SMS y firmas el contrato. Sin papeles ni mensajeros.
Activación: aunque dicen "inmediato", en nuestra experiencia la cuenta suele estar operativa para recibir fondos en menos de 24-48 horas tras la validación de los documentos.
A diferencia de otros neobancos, MyInvestor no permite recargas con tarjeta; funciona mediante transferencia bancaria (utilizando tu IBAN español).
Ingresos: puedes hacer transferencias puntuales o, lo que suele ser más recomendable para aprovechar el interés compuesto, programar una transferencia automática desde tu banco principal. Así te olvidas de "decidir" ahorrar; el dinero se mueve solo.
Retiradas: es tan sencillo como enviar el dinero de vuelta a tu cuenta vinculada. Las transferencias estándar suelen llegar en 24h.
Operativa con fondos: tiempos y "letra pequeña"
Operar es sencillo desde la App o la Web, pero debes conocer los tiempos reales del mercado, que no dependen del banco, sino de las gestoras (Vanguard, BlackRock, etc.):
Suscripción (comprar): entre 1 y 3 días hábiles. No verás tus participaciones al instante; paciencia.
Reembolso (vender): máximo 5 días hábiles para tener el dinero líquido en tu cuenta.
Traspasos (cambiar un fondo por otro): aquí está la magia fiscal. Puedes mover tu dinero de un fondo a otro sin pagar impuestos por las ganancias.
Misma gestora: unos 5 días.
Distintas gestoras: puede irse a los 8-10 días.
💡Ten en cuenta que durante esos días podrías estar "fuera del mercado" (desinvestido). Si el mercado sube con fuerza esos días, no capturarás esa subida.
Cambio de comercializador: el proceso "lento"
Si ya tienes fondos en otro banco (ej. Santander o BBVA) y quieres traerlos a MyInvestor sin venderlos, puedes pedir un cambio de comercializador.
⚠️Es un proceso manual que requiere rellenar un formulario. No esperes rapidez; suele tardar más de un mes debido a la burocracia entre entidades. Es mejor hacerlo con tiempo y paciencia.
La interfaz de MyInvestor ha mejorado mucho, pero sigue siendo una herramienta para inversores que no necesitan inmediatez de "trading". Es una plataforma robusta para el "Buy & Hold" (comprar y mantener). Si buscas sencillez y eficiencia fiscal, el sistema de traspasos funciona como un reloj suizo.
Plataforma de MyInvestor
MyInvestor ha recorrido un largo camino desde sus inicios. Este año, la plataforma se ha consolidado como un "hub" financiero donde la web y la app comparten un ADN visual casi idéntico. Lo que más valoramos tras usarla a diario es que, a diferencia de otros bancos, no ocultan información: todo es accesible en tres toques.
Web y App: un diseño unificado
La experiencia es fluida gracias a su estructura en tres pantallas principales:
Inicio: un resumen visual de tu patrimonio total (ahorro + inversión).
Explorar: el catálogo completo de productos (cuentas, tarjetas, depósitos, carteras, criptos y más).
Mi Actividad: el historial de movimientos, compras de fondos y dividendos
⚠️Aunque la app ha mejorado notablemente en estabilidad, a veces puede resultar algo lenta en la carga de gráficos de rentabilidad históricos si tu conexión no es óptima. No obstante, para la operativa estándar de comprar y vender fondos, es impecable y muy segura gracias al acceso biométrico.
Buscador de fondos: el corazón de la inversión
Para quienes nos gusta "ensuciarnos las manos" eligiendo fondos indexados o activos, el buscador es la herramienta estrella. Permite filtrar por:
Categoría de inversión (Renta Fija, Variable, Oro, etc.).
MyInvestor es un neobanco 100% digital participado por el Grupo Andbank, El Corte Inglés Seguros, AXA España y varios family Office. Es una entidad de crédito supervisada por el Banco de España y la CNMV, por lo que es totalmente segura.
Ignasi Viladesau, director de inversiones en MyInvestor, es quien lidera las estrategias de inversión del equipo. Además, ha sido un colaborador habitual en nuestra comunidad, compartiendo su experiencia en varias ocasiones.
Juan Such, Presidente y CoFundador de Rankia.com, tuvo el placer de entrevistarlo. Durante la charla, profundizó en su filosofía de inversión y desglosó algunas de sus estrategias más exitosas.
También puedes encontrar este podcast y muchos otros en elblog de Juan Such.
Opiniones sobre MyInvestor: luces y sombras
Tras años analizando el sector, MyInvestor sigue siendo el "campeón de los costes bajos", pero su crecimiento no ha estado exento de otros dolores. La entidad ha blindado su oferta con acuerdos con gigantes como Vanguard, Amundi e iShares, consolidando carteras indexadas con un coste total (TER + gestión + custodia) que suele rondar el 0,41% - 0,43% anual, accesible desde apenas 150 €.
Es verdad que una parte de las opiniones negativas sobre MyInvestor aparece en el terreno tecnológico. A veces hay caídas, problemas de acceso o momentos en los que la app no responde con la agilidad que uno esperaría. Pero también creo que conviene poner esto en contexto: el grueso de su valor está en la calidad del producto de inversión, las bajas comisiones y la oferta que pone al alcance del usuario, y ahí sigue estando por delante de muchos competidores.
Por eso, aunque esos fallos existen y generan frustración, mi opinión general sigue siendo positiva. Al final, para un inversor de largo plazo, pesan mucho más factores como los costes, la arquitectura de producto y la posibilidad de invertir bien desde importes reducidos que el hecho de que la app tenga algún día más torpe de lo deseable.
Pros
✅ Apertura fácil de cuenta y 100% online
✅ Inversión mínima muy baja en productos de inversión
✅ Comisiones competitivas
✅ Cuenta remunerada al 0,75% TAE
✅ Gran oferta de fondos indexados
✅ Inclusión continua de fondos de gestión activa
✅ Comunicación cercana de las Community Manager en foros de Rankia
✅ Buen servicio de atención al cliente
Contras
❌ Web y app en cambios: a veces la app se queda pillada o puedes tener algún error momentáneos con la interfaz.
❌ No dispone de oficinas físicas para hacer gestiones
Preguntas frecuentes: roboadvisor MyInvestor
¿Es seguro MyInvestor?
Sí. MyInvestor es un banco experto en inversión respaldado por Grupo Andbank, El Corte Inglés Seguros, AXA España y varios family office. Opera como entidad de crédito supervisada por el Banco de España y la CNMV y está adherido al Fondo de Garantía de Depósitos, que cubre hasta 100.000 € por titular. Como en cualquier banco, tu seguridad también depende de que no compartas tus contraseñas ni tu clave de firma electrónica.
¿Cuánto tarda en llegar una transferencia a MyInvestor?
Las transferencias SEPA ordinarias hacia MyInvestor suelen tardar entre 24 y 48 horas laborables en completarse. Los fines de semana y festivos no cuentan como días hábiles.
¿Cómo puedo saber si mi cuenta de MyInvestor esta activada?
Una vez completes el proceso de alta (verificación de identidad y firma digital), recibirás un correo de confirmación. También puedes saber si tu cuenta está activa al acceder a la app o web de MyInvestor: si puedes consultar el saldo o realizar operaciones, tu cuenta ya está operativa.
¿Cómo se puede sacar dinero de MyInvestor?
Puedes retirar dinero desde la app o la web de MyInvestor realizando una transferencia gratuita a tu cuenta bancaria vinculada. Solo debes ir al apartado “Transferencias” y seleccionar “Enviar dinero”.
¿Qué es la cuenta nodriza de MyInvestor?
La cuenta nodriza de MyInvestor es la cuenta bancariaprincipal que asocias al darte de alta en la plataforma. Se trata de una cuenta que tienes con otra entidad y que vinculas a tu Cuenta MyInvestor para poder hacer tus transacciones.
Mi experiencia personal con MyInvestor es muy positiva. Me di de alta hace año y medio, sin problemas, y dispongo en él la gran mayoría de mis fondos de pensiones. Tiene una gran variedad de los mismo, lo que facilita contratarlos/traspasarlos, y considero que las comisiones son ajustadas. Además, hay mucha facilidad para hacer el seguimiento fiscal de los fondos, y nunca he tenido problemas con ellos. Como aspecto a mejorar, creo que la web y app son mejorables, siendo en ocasiones poco intuitiva, pero prevalece en mi opinión la variedad y comisiones de los fondos que este punto.
Nuevo
#77
22/02/24 20:45
MyInvestor no me devuelve el dinero. Abrí una cuenta, hice una transferencia y no lo abonaron a la cuenta, pero dijeron que lo devolvían a la cuenta original. Mas de dos semanas después, el dinero no ha llegado, y en reclamaciones telefónicas diarias dicen que lo han transferido, pero no me dan los datos de la transferencia. Huele muy mal. Comportamiento delictivo
myinvestor nasdaq 100 no es un fondo indexado. en su folleto indica que es de gestión activa. habría que actualizar alguna cosa mas
en respuesta a
Augur
-
#73
30/01/24 23:13
Pues yo no puedo entrar en inversis con las credenciales de MyInvestor. La primera vez que lo intenté me enviaron por Sms el código otp y dió error. Los demás intentos ya directamente salta el error.
en respuesta a
Augur
-
#72
27/01/24 16:52
Coincido en la mala atención al cliente en MyInvestor. Pero no es correcto que MyInvestor sea mas barato en fondos que EBN, al contrario, ni mas barato que otros comercializadores. La mayoria de fondos es mas barato contratarlos en EBN que en MyInvestor, porque EBN suele ofrecer clases "limpias" con menor comisión, con lo que aún sumando ese +0.36% el Ter total es menor. MyInvestor suele ofrecer clases "Retail", mas caras, en la linea de otros como Open Bank o R4. Más caro aún es SelfBank (ahora usan otro nombre, Singular Bank, lo cambian cada pocos años ¿por qué será?, ya es su 4º nombre...), ofrece clases "Retail" mas caras que los demas.
#71
18/01/24 20:47
Muy completo. Las comisiones actuales del MYINVESTOR VALUE no son 0% + 9% de éxito, sino 1% + 9% de éxito (calculada sobre la rentabilidad positiva total, no sobre la parte que supere al índice), lo que viene a suponer un 2% Ter actualmente. Independientemente de las comisiones, no me parece un fondo interesante.
#69
10/01/24 19:34
Si se quiere clases de fondos de bajas comisiones y, por seguridad, no quieres concentrarlo todo en Ironia.tech, te tienes que ir a Myinvestor, porque en EBN Banco te añaden un 0,36% de comisión de depósito y fuera de estas tres entidades ya no conozco ninguna más con clases baratas.. Eso es lo único bueno de Myinvestor, porque es cierto que el servicio de atención al cliente es nefasto. Y, créeme, seguro que lo vas a necesitar.
Respecto a la web, recomiendo entrar con las mismas claves a través de Inversis.com donde se encuentra mucha más información y de forma más intuitiva..
#68
29/12/23 12:06
No se qué pensar, leo muchas criticas sobre problemas de apertura de cuenta, pero parece tener en común que myinvestor no sabe gestionar bien la doble nacionalidad.
¿Ha experiencias negativas fuera de ese caso concreto?
en respuesta a
Mathiasrodas
-
#67
20/12/23 17:26
Me ha pasado algo similar. CERO proactividad y comunicación fluida con MyInvestor.
Envíe la solicitud para abrir mi cuenta a principios de mayo del 2023. Después de un mes sin noticias decido escribir al mail que tienen (info@), a los 4 días me responden que llame para comentar mi consulta. Llamé y me dicen que están revisando la documentación enviada. El 7 de diciembre llamo de nuevo para retomar el proceso y me dicen que faltaba ampliar información del KYC, que me han intentado localizar sin éxito (tenia solo un mail en spam de septiembre...). En todo caso completo el formulario por tlf y hoy 20 de diciembre sigo sin saber si tengo cuenta o no.
Tengo doble nacionalidad y al parecer no están familiarizados con esto. Tampoco con la agilidad para resolver o mejorar el proceso de comunicación con sus "clientes". Si esto es así para abrir la cuenta, me da miedo que sea la práctica común a la hora de resolver problemas importantes relacionados con mi dinero.
Nuevo
#66
17/12/23 09:51
Mi experiencia también fue lamentable, tras varios meses, y siempre persiguiéndolos yo, no conseguí abrir mi cuenta. Dan la impresión de ser un poco como las telecos de bajo coste, si tienes suerte y sale todo bien es barata, eso sí, como tengas un problema NADIE va a mover un dedo por hacer nada básicamente porque no tienen ni idea, cada vez que llames te van a decir una cosa diferente (y te tocará esperar hasta que te atiendan), y encima son unos bordes. En más de un foro he podido comprobar que lo mío no es un caso aislado. Vale la pena pagar un poco más pero saber o tener la esperanza de que si hay un problema se va a solucionar, hablamos de nuestro dinero.
en respuesta a
Mgomez2
-
#65
15/12/23 00:14
Y jamas contactaron conmigo para decirme cual fue el problema. Estoy plenamente convencido de que si no llego a reclamar, se quedan la pasta y adios.
#64
08/12/23 19:56
Extremadamente contento con mi decision de vaciar la cuenta remunerada de myinvestor Os explico el caso en junio me di cuenta de que habia pasado de remuneracion 2 a remuneracion 1 por a mi entender dejar de incrementar mi poscion en un fondo que permitia este extra. Pues bien pense lo que pense y lo pase todo el saldo a monetarios , la sorpresa es que seis meses despues obtengo una rentabilidad del doble que si hubiera mantenido el saldo en la cta remunerada al 2%. Hay que pensarlo bien. Saludos
#63
06/12/23 22:40
Totalmente de acuerdo; yo tardé mas de 3 meses en abrir una cuenta; tengo nacionalidad española, pero nací en Cuba, me pidieron muchísimos documentos; aclarar que tengo cuentas en otros roboadvisors y nunca me habían pedido toda la documentación que me solicitaron ellos, incluido declaración de la renta. Vamos que cualquier cantidad de cosas, por tal de no abrirme la cuenta. Además, que era yo la que llamaba todo le tiempo e insistía, porque ellos pasaban. En fin, muy mala experiencia con el proceso de apertura de la cuenta, y considero que es también con las personas no nacidas aquí en España, porque leí las opiniones en truspilot y todas eran parecidas.
#62
11/11/23 17:26
Mi experiencia con Myinvestor a sido lamentable, me parecieron xenófobos, clasistas, poco transparentes y lentos.
Para dar contexto, soy español inicialmente por mis padres, aunque ya igualmente fuese español porque llevo años viviendo en España. Nací en Venezuela, tengo doble nacionalidad, española y venezolana.
Tras 4 meses para tratar de activar una cuenta nueva, un tiempo de respuesta inaceptable, en donde yo era el que llamaba recurrente para pedir estatus. Finalmente, me dicen que no me activarán la cuenta y no me explican el por qué, acá la falta de transparencia.
Pero la razón es porque soy español nacido en Venezuela, me pidieron pasaporte de Venezuela, el cual no tengo porque está vencido, me preguntaron que si tenían vínculos con Venezuela, me pidieron el documento de identidad de Venezuela. No me había pasado esto con ningún banco o neobanco o banco de inversión o bróker.
Por otro lado, solicité una oferta de hipoteca, y no pude avanzar porque mi núcleo familiar no es de alta renta, es decir, los ingresos netos de la unidad familiar –entendido como las personas que vayan a suscribir el préstamo- no superan los 4.000 € mensuales. En mas de 10 bancos que solicité, este fue el único que no me dio oferta porque no soy de alta renta.
en respuesta a
Wlin99
-
#61
05/11/23 17:20
Para vuestra información Inversis ha sufrido un ciberataque y me han surgido muchas dudas en relación a la seguridad de MyInvestor.
En este hilo he expuesto muchas dudas y problemas de seguridad graves que creo que MyInvestor debe aclarar y solucionar lo antes posible para que no se conviertan en negligencias graves.
_col.jpg?1753443877 "Indexa Capital: cómo abrir una cuenta, comisiones, carteras y rentabilidad")
_col.png?1726672246 "InbestMe: cómo abrir una cuenta, comisiones, carteras y rentabilidad")
