Roboadvisor MyInvestor: carteras, rentabilidad y opiniones
Roboadvisor MyInvestor: carteras, rentabilidad y opiniones
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MyInvestor se ha convertido en uno de los neobancos de referencia para invertir con fondos indexados y carteras automatizadas de bajo coste. En este artículo analizamos su roboadvisor, comisiones, productos, ventajas y puntos débiles para decidir si te compensa.
Seguro que has escuchado las palabras roboadvisor y MyInvestor en la misma frase más de una vez. No es casualidad: MyInvestor se ha convertido en uno de los neobancos especializados en inversión con más patrimonio gestionado en España y en una de las opciones habituales para invertir de forma automatizada, con acceso 100 % digital y comisiones muy competitivas.
Detrás de MyInvestor está Grupo Andbank, junto a accionistas como El Corte Inglés Seguros y AXA España, lo que le da un respaldo financiero sólido. Además de los productos de inversión (fondos de inversión, fondos indexados, carteras automatizadas y planes de pensiones), también ofrece acciones y ETF, capital riesgo, depósitos y cuentas remuneradas, entre otros productos.
Si todavía no lo conoces, en este artículo te contamos qué es MyInvestor, qué comisiones cobra, qué productos ofrece y en cuáles está realmente especializado para que puedas valorar si tiene sentido para tu dinero.
MyInvestor roboadvisor: ¿qué es y cómo funciona?
MyInvestor es un neobanco 100 % digital especializado en inversión y su objetivo es bastante claro: que invertir bien esté al alcance de cualquiera. Detrás tiene el respaldo de Grupo Andbank, El Corte Inglés Seguros, AXA España y varios family office, y opera como entidad de crédito supervisada por el Banco de España y la CNMV, con los depósitos cubiertos por el Fondo de Garantía de Depósitos hasta 100.000 €.
Su propuesta se basa en dos pilares:
Productos sencillos y concondiciones transparentes (sin letra pequeña).
Comisiones muy bajas: no cobra comisiones por la cuenta ni las tarjetas, ni tampoco custodia por tus fondos o acciones. Funciona como un gran “escaparate” donde puedes encontrar tanto productos propios de MyInvestor como de otras entidades.
En cuanto a cómo funciona, la filosofía es primero ahorrar y luego invertir bien. La idea es que construyas un colchón de liquidez para imprevistos y, a partir de ahí, pongas tu dinero a trabajar invirtiendo a largo plazo, de forma diversificada, poco a poco (aportaciones periódicas) y en productos con bajas comisiones.
Apertura de cuenta en MyInvestor
Todo se gestiona desde la app o la web: abres la cuenta online, transfieres tu dinero y, desde ahí, puedes contratar cuentas y depósitos remunerados, fondos indexados, carteras automatizadas, acciones y ETF, hipotecas o productos de financiación, siempre dentro de un mismo ecosistema digital.
¿Qué productos ofrece MyInvestor?
MyInvestor ofrece una gama bastante amplia de productos, tanto para ahorrar como para invertir:
1. Cuentas y depósitos
Ofrece una cuenta corriente remunerada sin comisiones, con tarjetas gratis, Bizum y pagos móviles, que paga hasta un 0,75 % TAE el primer año sobre un saldo limitado. Además, tiene depósitos a 1, 3, 6 y 12 meses (desde 10.000 €), con rentabilidad garantizada y cubiertos por el Fondo de Garantía de Depósitos; los tipos mejoran si tienes una cartera automatizada. Para clientes Premium hay depósitos promocionales desde 1.000 € con intereses aún más altos (hasta el 4 % TAE a 1 mes), pensados para sacar algo más de rentabilidad a la liquidez a corto plazo.
En la parte de inversión, MyInvestor funciona como un “supermercado” con más de mil fondos, incluidos fondos indexados, carteras automatizadas tipo roboadvisor, y acceso a acciones y ETF desde su bróker, sin comisión de custodia. La filosofía es invertir a largo plazo con comisiones bajas, pudiendo combinar gestión indexada, gestión activa de distintas gestoras y productos más sofisticados como capital riesgo o cartera permanente.
Carteras indexadas MyInvestor: Su producto estrella con más opiniones
Las carteras automatizadas de MyInvestor son su servicio de roboadvisor: a partir de 150 € te montan una cartera de fondos adaptada a tu perfil y objetivo, usando sobre todo fondos indexados y de grandes gestoras. Tienes varias opciones (carteras 100 % indexadas, híbridas, Ahorro y Sostenible), todas con comisiones muy bajas, amplia diversificación global y rebalanceo automático para que el riesgo se mantenga acorde a tu perfil.
Se contratan y gestionan 100 % online, puedes hacer aportaciones periódicas y retirar el dinero cuando quieras sin penalización, lo que las convierte en la opción “mano en el bolsillo” para quien quiere invertir pero no tiene tiempo o no quiere complicarse eligiendo fondos uno a uno.
Cartera Metal: nivel de riesgo muy alto - Fuente: MyInvestor
Fondos indexados
Los fondos indexados de MyInvestor te permiten invertir desde 1 euro en grandes gestoras como Vanguard, iShares, Amundi, Fidelity o NN (Goldman Sachs), replicando índices globales (MSCI World, S&P 500, emergentes, small caps, etc.) con comisiones muy bajas. No pagan custodia, compra, venta ni traspaso en MyInvestor; solo soportas la comisión propia del fondo, lo que los hace una opción sencilla y barata para invertir a largo plazo de forma diversificada.
Ejemplo: Vanguard Global Stock Index Fund Investor EUR Accumulation - Fuente: MyInvestor
A través de su bróker, puedes invertir en unas 7.300 acciones (España, Europa y EEUU) y más de 1.300 ETF con una comisión del 0,12 % (acciones: mínimo 3 €, máximo 20 €; ETF sin mínimo) y sin custodia ni comisión de dividendos. Al ser un bróker español, no necesitas modelo 720 y te gestionan el W8-BEN para pagar menos retención en dividendos USA. Ideal para quien quiere construir su propia cartera de bolsa y ETFs.
MyInvestor ofrece más de 100 planes de pensiones de bancos, aseguradoras y gestoras independientes, incluidos planes indexados globales y S&P 500 y un plan de Cartera Permanente propio. Permiten traspasos sin impacto fiscal entre planes y aprovechar la desgravación en IRPF (aportaciones hasta 1.500 € al año), pensados para quien quiere complementar la pensión pública a largo plazo.
Diferentes planes de pensiones - Fuente: MyInvestor
3. Inversión alternativa
Crowdfunding Urbanitae (inmobiliario): integra Urbanitae, una plataforma de crowdfunding inmobiliario para invertir en grandes proyectos desde 500 €, de forma 100 % online y directamente desde tu cuenta MyInvestor. Inviertes en promociones, alquiler o plusvalías con un inmueble como respaldo, y si eres Premium puedes registrar tu interés en los proyectos con varios días de antelación.
Capital riesgo (Private Equity / Venture Capital): permite acceder a fondos de capital riesgo que invierten en empresas no cotizadas, desde 10.000 €, con horizonte de 5-10 años y alta iliquidez. Buscan rentabilidades potencialmente superiores a la bolsa a cambio de más riesgo y de no poder tocar el dinero durante años. Es un producto complejo, con test de idoneidad obligatorio y pensado para inversores con patrimonio financiero elevado y visión muy a largo plazo.
SEGO Factoring (crowdfactoring): con SEGO Factoring puedes invertir desde 50 € en el anticipo de facturas de pymes frente a grandes empresas o Administraciones públicas. Son operaciones a muy corto plazo (meses), con tipos de interés atractivos, y en MyInvestor sólo se ofrecen proyectos asegurados o de Administraciones públicas para limitar el riesgo. Aun así, existe riesgo de impago, por lo que se recomienda diversificar entre muchas operaciones.
4. Hipotecas
En hipotecas, MyInvestor se hizo conocido por su Hipoteca Sin Mochila, una hipoteca sin apenas productos vinculados, y hoy ofrece diferentes modalidades fijas y variables, tanto para nuevas compras como para subrogaciones. Su propuesta se centra en tipos competitivos, transparencia en las condiciones y contratación mayoritariamente online, buscando reducir el coste financiero frente a la banca tradicional.
5. Financiación
En financiación, el neobanco ofrece préstamos al consumo y líneas de crédito que se solicitan 100 % online, sin comisiones de apertura ni de cancelación anticipada en muchos casos. Destaca también el crédito para invertir y los préstamos pignorados, que permiten obtener liquidez usando tus fondos, ETF o carteras como garantía, sin necesidad de vender tus inversiones.
6. Premium
El servicio MyInvestor Premium está orientado a clientes con mayor patrimonio, ofreciendo condiciones mejoradas: cuenta en dólares remunerada, depósitos promocionales a tipos más altos (como el depósito a 1 mes con TAE elevada) y cashback sobre las carteras automatizadas, entre otras ventajas exclusivas. Es, en la práctica, una capa extra de rentabilidad y beneficios para el cliente más activo o con
¿Qué comisiones tiene MyInvestor?
Invertir con MyInvestor es una opción extremadamente económica, ya que ofrece algunas de las comisiones más bajas del mercado para todos sus productos. Tanto en fondos indexados, fondos de inversión y en su roboadvisor, las tarifas destacan por ser mucho más competitivas en comparación con otros actores financieros.
Esta estrategia de bajas comisiones hace que invertir sea mucho más accesible y rentable para sus clientes.
A continuación, puedes ver las comisiones específicas de MyInvestor para cada tipo de producto, destacándose por su transparencia y ahorro.
Producto
Comisiones de MyInvestor
Comentarios
Cuenta corriente remunerada
0 € apertura, 0 € mantenimiento, 0 € cancelación. 0 € por tarjetas de débito y crédito. 0 € transferencias estándar y Bizum.
La “cuenta nómina” no es obligatoria; la remuneración (0,75 % TAE el 1er año) no es comisión, es interés.
Depósitos a plazo (1, 3, 6, 12 meses)
0 € apertura. 0 € cancelación (pero si cancelas antes de vencimiento no cobras intereses).
Importe 10.000–100.000 €. Rentabilidad fija según plazo y si tienes o no cartera automatizada.
Depósitos Premium
Sin comisiones propias del depósito.
Acceso solo siendo cliente Premium; importes 1.000–30.000 € con tipos promocionales más altos.
0,15 % de gestión + 0,15 % de custodia al año (IVA incl.).
Además se soporta el TER de los fondos indexados subyacentes. Sin comisiones de suscripción, reembolso ni rebalanceo.
Carteras automatizadas – Híbridas y Sostenible
0,13 % – 0,37 % de gestión + 0,15 % de custodia al año (IVA incl.).
También soportan el TER de fondos activos/indexados utilizados en cada cartera.
Planes de pensiones
MyInvestor no cobra comisión extra por comercializarlos.
Cada plan aplica sus propias comisiones de gestión y depósito; la gama indexada MyInvestor presume de costes muy bajos.
Acciones (bróker)
0,12 % por operación, mínimo 3 € y máximo 20 €. Cambio de divisa 0,30 %. 0 € custodia, 0 € inactividad, 0 € cobro de dividendos, 0 € mantenimiento.
Acceso a renta variable de España, Europa y EEUU. Al ser bróker español, no hay modelo 720 y gestionan el W-8BEN para dividendos USA.
ETF (bróker)
0,12 % por operación, sin importe mínimo. Cambio de divisa 0,30 %. Sin custodia ni comisiones adicionales.
Incluye ETF, ETC y ETN. Con cuenta Premium mejoran algunas condiciones para operar con importes pequeños.
Crowdfunding inmobiliario Urbanitae
MyInvestor: 0 € comisión al cliente.
Las comisiones las cobra Urbanitae (al promotor/inversor) y ya van incorporadas en la rentabilidad de cada proyecto. Inversión desde 500 €.
Capital riesgo (fondos de Private Equity / VC)
MyInvestor no añade comisión propia adicional.
Los fondos de capital riesgo cobran comisión de entrada (según vehículo), gestión anual y, en muchos casos, comisión de éxito; producto complejo e ilíquido, desde 10.000 €.
SEGO Factoring (crowdfactoring)
MyInvestor: 0 € comisión al cliente.
SEGO Factoring cobra una comisión de éxito del 20 % sobre la rentabilidad obtenida (IVA incl.), deducida de los intereses que recibes. Inversión desde 50 €.
¿Cómo invertir en MyInvestor?
Para invertir en MyInvestor es necesario tener una cuenta 100% online con ellos. Puedes abrir una cuenta de un solo titular, de dos titulares o con un menor como titular. El proceso de apertura solo dura 5 minutos y consta de los siguientes pasos:
Introduce tus datos
Confirma tu identidad
Firma tu contrato
Rentabiliza tu dinero
Así de fácil es abrirse una cuenta en MyInvestor y poder disfrutar de los múltiples productos competitivos que ponen a disposición de sus clientes.
¿Cómo ingresar en MyInvestor?
Para ingresar dinero en MyInvestor la única opción es hacerlo a través de transferencias bancarias. Este proceso garantiza la seguridad de tus fondos y facilita el proceso de ingreso.
Estas transferencias pueden ser puntuales, realizadas de forma manual cada vez que lo desees, o automáticas, configuradas desde tu cuenta bancaria habitual para ahorrar de forma regular sin esfuerzo.
Para un cambio de comercializador, deberás completar y enviar un formulario. El proceso puede demorar más de un mes.
¿Y cómo se puede reembolsar el dinero de un fondo de MyInvestor?
Es tan fácil como dar la orden de venta de tus inversiones y realizar un traspaso a la cuenta que tu quieras, igual que con un banco tradicional, solo que todo online.
Plataforma de MyInvestor
MyInvestor cuenta con su propia plataforma con la que poder contratar todos sus productos. Se trata de una plataforma en constante evolución y mejora, con un diseño moderno y visual, con la que tener todo bajo control. Puedes conectarte tanto en el ordenador como por el móvil.
Plataforma web
Con la última actualización, el funcionamiento de la web y de la app es muy similar, con tres pantallas principales para moverse dentro de la plataforma (inicio, explorar y mi actividad).
Su funcionamiento es simple y cuenta con todas las funcionalidades y servicios que ofrece el neobanco. Es una plataforma bastante completa que cubre las necesidades operativas de sus clientes.
Ejemplo de la plataforma web de MyInvestor
Por ejemplo, dentro de la pantalla "Explorar", se tiene la opción de acceder a los distintos productos, tales como cuentas y tarjetas, depósitos, carteras, inversiones..., donde se agrupan las alternativas relacionadas disponibles.
En particular, si seleccionamos los productos de inversión, podemos encontrar el buscador de fondos, donde podremos filtrar y ordenar todos los fondos disponibles en la plataforma de manera práctica y sencilla.
MyInvestor es un neobanco 100% digital participado por el Grupo Andbank, El Corte Inglés Seguros, AXA España y varios family Office. Es una entidad de crédito supervisada por el Banco de España y la CNMV, por lo que es totalmente segura.
Ignasi Viladesau, director de inversiones en MyInvestor, es quien lidera las estrategias de inversión del equipo. Además, ha sido un colaborador habitual en nuestra comunidad, compartiendo su experiencia en varias ocasiones.
Recientemente, Juan Such, Presidente y CoFundador de Rankia.com, tuvo el placer de entrevistarlo. Durante la charla, profundizó en su filosofía de inversión y desglosó algunas de sus estrategias más exitosas.
También puedes encontrar este podcast y muchos otros en elblog de Juan Such.
MyInvestor adquiere Finanbest
A finales de 2022, MyInvestor anunció la adquisición del roboadvisor Finanbest, y actualmente ya ofrece este servicio en su plataforma, lo que la convierte en la primera entidad en ofrecer un roboadvisor multimarca.
Con la fusión completada, como cliente de MyInvestor, tendrás acceso a los productos de Finanbest a través de su plataforma. Si eres cliente de Finanbest, también podrás disfrutar de todos los productos de MyInvestor, como su cuenta remunerada, tarjetas, hipotecas, y demás.
Además, MyInvestor ha integrado los productos de Finanbest en su área de planes de pensiones, destacando que los planes de pensiones de Finanbest se encuentran entre los mejores planes de pensiones indexados del mercado.
Servicio de atención al cliente de MyInvestor
MyInvestor cuenta con diferentes vías de contacto para resolver las dudas y atender a las peticiones de los clientes. Además cuenta con una área de cliente para realizar gestiones y consultas. Esta oficina virtual se puede utilizar desde la web de la entidad y desde la app.
Los datos de contacto de MyInvestor son los siguientes:
Teléfono de contacto: 910 005 981
Correo de contacto: info@myinvestor.es | atencion.cliente@myinvestor.es
Chat automatizado
También podéis contactar con la Community Manager de MyInvestor en Rankia:Camila Rogozinska
Roboadvisor MyInvestor opiniones 2025
MyInvestor sigue apostando por crecer ofreciendo una amplia gama de productos a bajo coste, con especial peso de los fondos indexados sin comisión de custodia ni de compraventa y sus carteras automatizadas (roboadvisor). Estas carteras indexadas se mantienen entre las más competitivas del mercado español, con un coste total típico en torno al 0,41–0,45 % anual a partir de 150 €.
Además, en 2025 la entidad ha reforzado su posicionamiento indexado con acuerdos con grandes gestoras (Vanguard, Amundi, iShares de BlackRock, etc.), lo que permite acceder a fondos de muy bajo coste desde importes reducidos.
Ahora bien, cuando se analizan las opiniones de los usuarios, la fotografía es más matizada:
Trustpilot: MyInvestor cuenta con una puntuación de 3,5 sobre 5 y más de 3.800 reseñas. Muchos clientes valoran positivamente la variedad de productos, las condiciones de las hipotecas y las bajas comisiones, pero aparecen críticas recurrentes a la parte tecnológica y al servicio de atención al cliente.
Valoraciones de MyInvestor en Trustpilot
Google Play (Android): la app “MyInvestor, Banco & Inversión” presenta una valoración media de 1,7 sobre 5, con unas 1.800 opiniones y más de 100.000 descargas. Las reseñas destacan una y otra vez los fallos de la aplicación, los periodos en modo solo lectura, errores al operar y una experiencia muy por debajo de otros bancos digitales.
App Store (iOS): en iPhone la nota sube algo, hasta aproximadamente 2,5 sobre 5 con alrededor de 1.500 valoraciones, pero el tono de muchos comentarios vuelve a insistir en que la app se cae con frecuencia y en problemas puntuales al realizar operaciones.
¿Merece la pena MyInvestor?
En conjunto, MyInvestor se ha consolidado como uno de los neobancos más competitivos para invertir en España, sobre todo para quien busca fondos indexados, ETFs y carteras automatizadas con comisiones muy bajas, mínimos reducidos y una oferta de productos muy amplia (fondos de grandes gestoras internacionales, acciones, depósitos, hipotecas, etc.).
Un punto especialmente atractivo es la combinación de cuenta remunerada y plataforma de inversión en un mismo sitio: mientras el dinero está “en espera” para invertir, puede seguir generando intereses, algo que muchos usuarios destacan como una ventaja frente a otros bancos más tradicionales.
Las carteras indexadas también son uno de sus pilares: están construidas con productos de calidad, bien diversificados y pensadas para perfiles que buscan una solución más pasiva y automatizada, sin tener que elegir fondo a fondo. Para muchos inversores que quieren “poner el piloto automático”, MyInvestor ofrece una propuesta difícil de igualar en coste y sencillez.
Ahora bien, no todo son puntos fuertes. A nivel de experiencia de usuario, una de las críticas más repetidas es la inestabilidad de la plataforma: caídas puntuales, periodos en “modo consulta” en los que no se puede operar o problemas de acceso a la app, especialmente en momentos de alta volatilidad de mercado. En más de un hilo se menciona literalmente que la app “se cae cada 2x3” y que debería ser más robusta.
También aparecen comentarios sobre una usabilidad mejorable (no siempre es fácil encontrar ciertas funciones o información) y sobre la calidad del soporte en incidencias concretas, lo que refuerza la idea de que parte de “lo que se ahorra” en comisiones se nota en la inversión en canales digitales y servicio.
el balance objetivo sería:
Muy fuerte en comisiones, variedad de producto y accesibilidad para el pequeño inversor.
Más débil en robustez tecnológica, estabilidad de la app/web y gestión de reclamaciones, según la experiencia compartida por muchos usuarios.
Pros
✅ Apertura fácil de cuenta y 100% online
✅ Inversión mínima muy baja en productos de inversión
✅ Comisiones competitivas
✅ Cuenta remunerada al 1,25% TAE
✅ Gran oferta de fondos indexados
✅ Inclusión continua de fondos de gestión activa
✅ Comunicación cercana de las Community Manager en foros de Rankia
✅ Buen servicio de atención al cliente
Contras
❌ Web y App en cambios. En los últimos meses han cambiado y actualizado considerablemente la plataforma. A veces se ha quedado cargando o dando ciertos errores
❌ No dispone de oficinas físicas para hacer gestiones
Preguntas frecuentes: roboadvisor MyInvestor
¿Es seguro MyInvestor?
Sí. MyInvestor es un banco experto en inversión respaldado por Grupo Andbank, El Corte Inglés Seguros, AXA España y varios family office. Opera como entidad de crédito supervisada por el Banco de España y la CNMV y está adherido al Fondo de Garantía de Depósitos, que cubre hasta 100.000 € por titular. Como en cualquier banco, tu seguridad también depende de que no compartas tus contraseñas ni tu clave de firma electrónica.
¿Cuánto tarda en llegar una transferencia a MyInvestor?
Las transferencias SEPA ordinarias hacia MyInvestor suelen tardar entre 24 y 48 horas laborables en completarse. Los fines de semana y festivos no cuentan como días hábiles.
¿Cómo puedo saber si mi cuenta de MyInvestor esta activada?
Una vez completes el proceso de alta (verificación de identidad y firma digital), recibirás un correo de confirmación. También puedes saber si tu cuenta está activa al acceder a la app o web de MyInvestor: si puedes consultar el saldo o realizar operaciones, tu cuenta ya está operativa.
¿Cómo se puede sacar dinero de MyInvestor?
Puedes retirar dinero desde la app o la web de MyInvestor realizando una transferencia gratuita a tu cuenta bancaria vinculada. Solo debes ir al apartado “Transferencias” y seleccionar “Enviar dinero”.
¿Qué es la cuenta nodriza de MyInvestor?
La cuenta nodriza de MyInvestor es la cuenta bancariaprincipal que asocias al darte de alta en la plataforma. Se trata de una cuenta que tienes con otra entidad y que vinculas a tu Cuenta MyInvestor para poder hacer tus transacciones.
Buenos dias. Sigo esperando que desde Myinvestor contacten conmigo para explicarme el motivo por el cual retuvieron mi dinero durante 15 dias. Dado que si llamo por telefono simplemente me dicen que "me llamaran", lo comento en publico, a ver si asi funciona mi reclamacion.
en respuesta a
Mgomez2
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#58
20/10/23 10:52
Tal y como yo sospechaba, no me llama nadie. Si no llego a protestar en publico, se quedan el dinero hasta que interponga acciones judiciales. En Trustpilot tambien puse el comentario y myinvestor ha solicitado que se borre. Claro, no les interesa que se sepan estas cosas.
Ojo con este "banco".
en respuesta a
Mgomez2
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#57
19/10/23 09:01
Sigo esperando la llamada.
en respuesta a
Mgomez2
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#56
18/10/23 09:05
Finalmente ayer RECIBI el dinero, tras quince dias esperando. Nada como quejarte en público, mis reclamaciones en privado no sirvieron para nada. Sigo esperando la llamada para ver cual fue el motivo por el cual se retuvo mi dinero sin explicación alguna durante todo este tiempo. Y sigo pensando que si no llamo, el dinero se lo queda Myinvestor sin más.
A la espera de que me llamen para cerrar la cuenta definitivamente.
en respuesta a
Camilarogozinska
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#55
17/10/23 10:32
Les he respondido en privado con mis datos. Teniendo en cuenta que la transferencia se realizó hace ya 15 dias, espero que el dinero "aparezca" durante el dia de hoy. No es suficiente con contestar y quedar bien en las redes sociales, lo importante es que luego se resuelvan los problemas. Por otro lado, quiero que me indiquen el motivo por el cual se ha retenido el dinero (hasta ahora nadie me dice ningun motivo) y especialmente porqué nadie de Myinvestor me ha llamado para solucionar el problema. Si yo no hubiera estado pendiente de la transferencia, simplemente Vds. se quedan el dinero sin más.
Gracias.
en respuesta a
Mgomez2
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#54
17/10/23 10:04
Hola Mgomez2. Sentimos no haber podido resolver tu caso a la mayor celeridad posible. Te escribimos por privado para poder ayudarte.
#53
17/10/23 09:44
Buenos dias. Ojo con esta entidad llamada Myinvestor.
Quieres perder tu dinero?? pues contrata una cuenta con este "banco" y lo perderas. Transferencia de 6000 euros realizada el 2 de octubre desde una cuenta de mi titularidad en Kutxabanc hacia mi cuenta en esta "entidad" llamada MyInvestor. Hoy 17 de octubre, el dinero no ha llegado. MyInvestor jamás contacta conmigo para avisarme de que haya problema alguno, si yo no llamo, SE QUEDAN LA PASTA Y ADIOS. Pero da igual, estoy llamando y reclamando y la unica respuesta por el "servicio de desatencion al cliente" es que "tramitarán la reclamación", Pero tras quince dias, mi dinero lo tienen ellos y no tengo respuesta alguna. Hoy inicio acciones legales contra ellos.
#52
02/10/23 11:49
No colaboran con la Tesorería de la Seguridad Social, no tienen Google Pay ni Apple Pay. Servicios básicos que en 2023 no pueden faltar. Un error de banco.
en respuesta a
Jesus2545
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Nuevo
#51
18/09/23 11:39
Aviso a clientes de Myinvestor: Myinvestor es MUY POCO FIABLE si ncesitáis disponer del líquido de una venta de un fondo de inversión en el plazo estipulado de 3-4 días. En mi caso han tardado 11 días, y sólo se limitaron a pedirme paciencia. ¿Qué sucede si por este motivo, el cliente no puede pagar las arras de un inmueble que era una gran oportunidad y se le causa un perjuicio evidente? Pues que Myinvestor no está dispuesto a resarcir al cliente de ese perjuicio. No queda otra pues, que reclamar vía judicial.
Nuevo
#49
06/09/23 11:38
Alguien sabe en qué consiste la cuenta EFECTIVO_CREDITO de myinvestor?
#48
01/09/23 07:42
Hola,
Comentar que a parte de las cuentas remuneradas, tienen depósitos a 6 y 12 meses con un 3% TAE, lo cual me parece también bastante interesante.
Si no quieres exponer a las fluctuaciones que pueda tener la renta variable, este tipo de renta fija es una buena alternativa.
en respuesta a
Wlin99
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#47
25/08/23 22:37
A mí me pasó lo mismo en si momento. Os recomiendo que cuando contratéis un fondo, además de la documentación, saquéis una foro de las comisiones que os van a aplicar para que os apliquen esas comisiones cuando vendáis aunque cambien las condiciones.
#46
25/08/23 22:35
Hola, Pues siento ser el elemento discordante en este hilo pero llevo tiempo con Myinvestor y todo va bien hasta que te surge alguna incidencia. En ese momento sólo tienes un número de teléfono donde tienen dos respuestas: 1. Lo pasamos al departamento correspondiente. 2. Me informo y le llamamos. Llevo personalmente mas de 4 meses para resolver un tema con una cuenta de mi hijo en la que yo estaba autorizado y ahora ninguno de los dos tenemos acceso. En cuanto lo resuelva yo me voy pues no se puede tener el dinero en un banco o lo que sea en el que no tienes acceso a ti dinero. Probad a llamar y que os pasen con atención al cliente.¡no tienen!, tienes que mandar un correo y ahí entras en el bucle de respuestas estúpidas o falta de respuesta. Si miráis en internet hay varios sitios donde se recogen las quejas de los clientes de MyInvestor, echad un vistazo antes de meter grandes cantidades no sea que os llevéis un chasco. Saludos Jesús
Soy cliente desde hace años y todo perfecto, ningun problema
#44
16/08/23 18:18
Soy cliente desde hace dos años, no he tenido problemas con lo que he comprado y las suscripciones periódicas, un indexado para ser exactos.
Pero que cruz de pagina web, hoy he buscado un etf de los ¡¡¡¡ 1300 que tienen!!!!, IMPOSIBLE . Pero es que de intuitiva la búsqueda cero, me meto en renta 4 pongo ibex y me sale hasta el apuntador, aquí ni ibex ni la madre que lo parió, pero igual con todo. Que página más mala, llevan años diciendo que están mejorando. Se te quitan las ganas con ellos de cualquier cosa. De momento seguís en observación para mí, y mira que me gusta la letra pero es empezar la música........
en respuesta a
Nitro23
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#43
08/08/23 16:22
Buenos tardes,
Pues todavía no me he recibido respuesta. He dejado de invertir en ese fondo, he cambiado a Fidelity o Vanguard.
en respuesta a
Wlin99
-
#42
03/08/23 17:18
¿Te han justificado la comisión? ¿Algún detalle más?
#41
25/07/23 13:07
Mucho cuidado cuando invirtáis en los fondos de inversión de myinvestor, recientemente he detectado que han aplicado una comisión de reembolso del 1% en un fondo que antes no había. IE00BD0NCM55
Lo más fuerte es que no he recibido ninguna notificación por email o por teléfono en los cambios de condiciones del fondo.
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