De verdad, estás cosas indignan. Si la próxima vez no te ayudan pídeles la hoja de reclamaciones pues a ti te están derivando desde el Servicio Online a la Oficina Física y al cliente no deben "marearle" con ventajas e inconvenientes de una apertura de cuenta, pues se trata de un producto de la entidad DB. Por supuesto, solicitales sus nombres para incluirlos en la reclamación.¡BASTA! de incompetencias.
Compañer@s, hace tiempo Bankinter lanzó una nueva oferta para contratar su Cuenta Digital pero tengo entendido que expiró (duró poco).¿Dicha Cuenta Digital sigue siendo contrastable con otras condiciones? Lo pregunto porque los clientes de Evo tienen la creencia que será donde migrarán sus cuentas actuales cuando se produzca la fusión.
Compañer@ a un familiar se le ha convertido la cuenta corriente en nómina tras el primer ingreso tipo nómina. Lo que se le esta atragantando es el envío de la tarjeta de débito.Resulta que la primera tarjeta la enviaron a un domicilio antiguo (notificado hace tiempo su eliminación y el nuevo domiciliado junto a la entrega del nuevo DNI). Aparentemente (después de llamar al SAC) lo solucionan y se procede a bloquear la primera tarjeta por perdida y volver a solicitar una nueva al domicilio correcto.Pues un mes después no llega y ha cobrado el primer ingreso de la promoción. Asique ha procedido a cancelar la tarjeta (innecesaria para la campaña) y a volver a evitar que le mareen con envíos que NUNCA llegan porque NO se envían.Como algo tan simple lo pueden complicar, culpando a Correos por ser carta ordinaria, cuando a su domicilio Correos va a diario y no tiene incidencias con otras recepciones de correspondencia 🤦🏻♂️
Es de traca que el Director de la oficina te indique que "por contratar online y tener problemas bien que vamos a la oficina física".Habría que decirle: ¡Caballero! vengo por obligación no por devoción y únicamente porque me han derivado desde el Servicio Online. Asique ponga la queja a dicho departamento de SU entidad, realicé la operativa y verá como no me ve usted "el pelo" por su oficina que probablemente no la hubiera elegido de no ser por su cuenta online. Gracias.P.D.: Y no degradé un Servicio Online que puede usted trabajar en un futuro pues la tendencia es suprimir Oficinas Físicas.
¡De verdad! Como pueden tener diferente criterio para un mismo fin, que es conceder una tarjeta de crédito y leemos que incluso a algunos compañer@s la tramitan online o a la par de la apertura de la cuenta.Con esta entidad cuesta conseguir la tarjeta de crédito y en AB deseamos cancelarla (prácticamente se la conceden a tod@s l@s clientes).Resulta complicado de entender y más aún de asimilar éstas contradicciones.
Compañer@s, desde el hilo de BK se está indicando que ha prolongado la vigencia de su actúa cuenta (5%) hasta el 30/06/2025 y resulta una prolongación larga. Eso empujara a Ibercaja ha prolongar la suya pero la duda estaría en si será ¿con las mismas condiciones? Porque son bastante buenas para los dos años.